El Facility Management está de moda y cada vez tiene un mayor impacto en nuestra economía.

Cada día que pasa, el impacto del Facility Management en las organizaciones es mayor y las empresas en España están tomando buena nota de ello, se convierte en una ventaja competitiva, en un mercado cada vez más dinámico y global.

España sigue su marcha en su recuperación económica y las buenas políticas hacen que algunos sectores comiencen a tener un mayor dinamismo en la economía, comenzamos a ver unas perspectivas mejores en muchas empresas y ello, como no, también tiene que ver con el Facility Management.

Hay un ambiente más distendido en las organizaciones y sus directivos comienzan a entender que la gestión de sus inmuebles y los servicios no pueden ejecutarse de forma coloquial y por cumplir el trámite, está en juego para muchas empresas, el segundo centro de coste y para hacerlo bien, debe haber una propuesta de valor de fondo y tener un alineamiento con los objetivos y estrategia empresarial, todos los departamentos de la organización tienen que remar en el mismo sentido y aportar su granito de arena.

Las empresas comienzan a dinamizar mucho mejor su actividad en un mercado cada vez más competitivo y globalizado en donde la tecnología, la innovación y los modelos de gestión deben estar acordes a las necesidades cambiantes de la demanda, ya no vale con quejarnos más de la situación y en este sentido, el Facility Management puede ser una de las herramientas estratégicas para generar valor y dar soporte transversal a toda la organización en todo lo que pueda necesitar, independientemente del sector en el que encuentre , si es grande, pequeña, pública, privada, etc.

Cuando pensamos en Facility Management, se nos vienen a la cabeza la gestión de inmuebles y sus servicios, el diseño y la gestión de entornos de trabajo y porque no temas de Eficiencia Energética y de Sostenibilidad, pero Facility es más que esto ya que tiene un impacto directo igualmente en los proyectos corporativos de la organización, todo lo que tiene que ver con la gestión de activos (Asset Management) y el Corporate Real Estate, y en cumplimiento de las políticas de la organización y la correcta gestión de todas estas áreas, pone en valor su actividad, genera valor e integra toda su operativa en la Responsabilidad Social de la Organización (RSC)

Tenemos el placer de contar desde hace unos años con las normas europeas UNE/EN 15221 sobre Facility Management y la norma ISO 55000 sobre gestión de activos y  recientemente se ha publicado el primer paquete de Normas ISO 41000 sobre Facility Management, esto quiere decir que la actividad del FM será en breve certificable y daremos un paso más en nuestro objetivo de seguir desarrollando nuestro sector y buscando nuevas y mejores herramientas para que los profesionales del sector puedan llevar a cabo mucho mejor su actividad. Desde IFMA España se ha acordado reactivar la relación profesional con UNE a tales efectos ya que aparte de las normas anteriormente citadas, hay un gran número de normas, tanto vigentes como en desarrollo que terminarán por afectar nuestra actividad y tendremos que estar preparados en todo momento para dar cumplimiento a todos estos estándares de calidad y por tanto, de transparencia. .../....

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Famase es socio profesional de IFMA España y APFM Portugal

Assim, tudo no mundo real pode ser conectado a um dispositivo inteligente e existir na internet e, assim, ligar-se a todas as outras coisas que se ligam também a dispositivos, o que levou à criação do conceito de IoT (Internet of Things).

No entanto, é necessário que exista uma infraestrutura que suporte a IoT, pois a geração, recolha e transmissão de sinais obriga à existência de redes de comunicações, robustas, de alto débito, capazes de processamento e transmissão de elevado número de sinais. Entre essas redes figura a internet - e é aqui que entra o Facility Management. A IoT, assume, portanto, o papel de acelerador de inovação, com vasta aplicabilidade no mundo do Facility Management.

Como exemplos mais relevantes dessa aplicação ao FM, poder-se-ão sintetizar a instalação de dispositivos nos espaços interiores dos edifícios, para análise em tempo real, de parâmetros da qualidade do ar interior, possibilitando a atuação sobre os caudais de renovação de ar; a sensorização da iluminação nos espaços interiores dos edifícios, com atuação nos aparelhos de iluminação, para poupança de consumos de eletricidade;  a alteração do paradigma de manutenção das infraestruturas, evoluindo do tipo preventivo para preditivo ou detetivo, através da sensorização crescente dos equipamentos e de adoção de adequada plataforma de análise, transmissão e gestão de alarmística.

Ainda na área da manutenção, a utilização da realidade aumentada para verificação do estado de desempenho dos equipamentos, e registo em bases de dados das observações e intervenções realizadas são também bons exemplos de como o Facility Management se inclui num mundo cada vez mais 4.0.

A deteção de líquidos em data centres, e solos de fundação de edifícios (prevenção de colapso e corrosão), de ambientes perigosos (gases e radiação em ambiente industrial), o controlo remoto de eletrodomésticos, permitindo ligar e desligar aparelhagens e a monitorização do espaço interior, para incremento de segurança, podem também ser exemplos disso.

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Publicação original SAPOTEK

 I+D+i FM  desarrolla los proyectos  y las  mejoras en los campos de investigación e innovación; relacionado con el facility management FM.

Recordemos que  actualmente la disciplina FM permite la gestión integral y unificada de servicios externos , pero siempre desde un punto de vista objetivo y no vinculado a los recursos de las empresas proveedoras.

La disciplina Facility Management identifica de necesidades del cliente, la selección de los proveedores idóneos para el mismo, define los indicadores a evaluar y monitorización de los mismos, en consecuencia obtiene resultados optimos.

FM&S _Facility Management & Services: Identifica las necesidades del cliente, selección de los proveedores idóneos para el mismo, definición de indicadores a evaluar y monitorización como empresa gestora.

Objetivo prioritario es la calidad de todos los proyectos independientemente de los proveedores  externos (empresas operadoras facility services) que están ofreciendo el servicio.

Nuestro sistema de gestión propio y objetivo   permite al cliente el uso del mismo con las ventajas propias. Nuestro cliente solo debe exigirnos resultados y no tiene que hacer el seguimiento a todos los proveedores.

I+D+i aplicado y desarrollado en el entorno FM nos garantiza que los recursos  son adecuados a las necesidades y en consecuencia  el proyecto se consolida  mediante la figura del implant.

Famase I+D+i y nuestra capacidad de innovar y desarrollar la investigación en las propuestas , es que garantizamos el resultado contractualmente y aplicamos nuestra gestión facility managementen todas ellas; por tanto el resultado es positivo por las sinergias FM aplicadas.

Unos 20 empresarios se agruparon bajo la Asociación Costarricense de Facility Management (ACFM) para suplir sus necesidades de coordinación, educación y resolución de conflictos comunes.

“Nos tomó un poco tarde (…) pero es hasta ahora que se consolidan los estándares de calidad de la industria del facility management en Costa Rica”, dijo Javier Villalobos, presidente de la ACFM.

Empleados de compañías que brindan servicios a multinacionales como ISS, HP, Emerson, Roche, Cargill, Vention Medical y Citi, conforman este grupo desde finales del año anterior.

El facility management es una integración de procesos dentro de una organización para mantener y desarrollar los servicios que apoyen y mejoren la efectividad de las actividades principales de la compañía.

Los proveedores se encargan de gestionar servicios de una organización como el alquiler de inmuebles, limpieza, mantenimiento, vigilancia, iluminación, aire acondicionado, calefacción e instalaciones hidráulicas, entre otros.

Desde los años 90 han venido absorbiendo otras áreas como alimentación, catering, manejo de residuos, gestión de flotillas, propiedades, planeamiento de espacios, reubicación, planillas y recursos humanos.

Seguridad ocupacional, mobiliario, telecomunicaciones y gestión de la energía, son otros de los nuevos servicios integrados, que normalmente se trabajan bajo subcontratación.

Si bien estas industrias ya existían en el país, estaban dispersas y carecían de una clasificación formal y un marco de certificación.

Es gracias a la norma ISO-41000 que se reconoce esta disciplina demandada por el mundo empresarial, al igual que la gestión de calidad (ISO-9000) y la gestión medioambiental (ISO-14000).

A APFM – Associação Portuguesa de Facility Management é uma Associação Nacional sem fins lucrativos, que tem como objectivo o desenvolvimento, a investigação e a divulgação do Facility Management – FM – como a gestão integrada dos locais e ambientes de trabalho, com o objectivo de optimizar os espaços, os processos e as tecnologias envolventes em prol das pessoas e das organizações

O FM tem a sua ação centrada, mas não limitada, na gestão dos edifícios e dos ativos e na sua condução e exploração para assegurar as actividades de negócio das Organizações em condições funcionais e económicas sustentáveis. Surge assim como uma disciplina de relevo no âmbito da gestão empresarial e deve ser considerado como uma área estratégica na hierarquia das Sociedades.

A APFM é o fórum por excelência para Prestadores, Ocupantes e Proprietários poderem discutir a gestão dos espaços de forma profissionalizada, na procura da satisfação dos utilizadores, em altos standards de sustentabilidade ambiental e de eficiência financeira duradoura na exploração dos ativos, num processo conduzido no âmbito de uma relação simbiótica entre eles.

A sua atividade não se restringe a Portugal, sendo responsável por criar sinergias com outros países, nomeadamente o Brasil e Angola, bem como participar em fóruns internacionais como são o caso da EuroFM e da IFMA.

Os principais vetores de atividade da APFM são a Formação, a Informação e a Normalização. Convidamo-lo a visitar o nosso site para melhor conhecer essa atividade e poder decidir em quais delas quer participar ativamente..../..

APFM Famase é um membro da APFM

El Facility Management es una disciplina que se ha ido consolidando durante los últimos años, el perfil del Facility Manager ha pasado de ser un actor puramente ejecutor, a ser una figura de gestión que aporta valor con su trabajo. Este factor ha llevado a valorar la experiencia, pero sin olvidar las habilidades personales, en particular la empatía.

IFMA España, Asociación Española de Facility Management, ha analizado el perfil de estos profesionales y las tendencias que le llevarán a tener un papel relevante en las compañías del futuro.

En relación a su formación y trayectoria, la mayoría de los Facility Managers proviene de otros sectores, como es, por ejemplo, el de la construcción. Aunque, es cierto, que esta tendencia está cambiando, las nuevas circunstancias han provocado la necesidad de requerir perfiles con una formación técnica específica. Por este motivo, cada vez más profesionales comienzan su andadura en el sector de forma directa gracias a posgrados o la realización de un máster.

Además, en una nueva etapa, donde la transformación digital es inevitable e imprescindible para la supervivencia de cualquier sector, estos nuevos modelos de negocios necesitan profesionales analíticos y socios estratégicos que presten y gestionen servicios de los inmuebles pero a la vez, asuman el riego asociado. Es ahí, donde entra en juego el Facility Manager, perfil que debe analizar las tendencias y anticiparse a las necesidades de las compañías.

De esta manera, su papel es cada vez más necesario, ya que las empresas requieren delegar todas aquellas funciones de soporte en personas especializadas, que aporten valor y que puedan predecir el futuro. Eso sólo se consigue con especialistas, cuyo día a día esté centrado en mejorar las instalaciones de las compañías y la satisfacción de los empleados.../...

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Once a year the global facilities management community comes together to celebrate FM on World FM Day .

 Duncan Waddell, Chairman of Global FM, said: “The 2018 theme shines the spotlight on facilities management’s important role across the globe. Facility managers deliver exceptional customer experiences worldwide across multiple sectors and World FM Day is an important time for us to reflect on that. You will find that FM directly impacts many industries and there are examples in travel and tourism, residential, entertainment, sport & leisure, health and education, as well as the wider workplace.

 “The often unexpected and disruptive influences in our global environment must be managed effectively to ensure stability and success in the sectors that rely on the results of the facility manager and their teams. This ensures that facilities meet high expectations to enhance life in the built environment, whether it is at work, rest or play.”

 World FM Day, initiated by Global FM, is a day to recognise the vital work that facilities management professionals and the facilities management industry contributes to business worldwide. It aims to raise the profile of the FM profession, not just in member regions, but anywhere FMs influence the health, safety, productivity and well-being of people who utilise the built environment.

 World FM Day provides an opportunity for global knowledge sharing, to discuss and share experiences both good and challenging, to promote our profession and celebrate our successes.

Info Global FM

 World FM Day is about you. It's a day of celebration and recognition for the facility management profession. It's a time to bring the behind-the-scenes heroes of the built environment into the limelight and share well-deserved thanks for keeping our facilities healthy, safe and productive.

World FM Day is May 16 this year, ​but we encourage celebrations throughout the month of May to recognize the vital work that facility management professionals and the FM industry contribute to businesses worldwide and our lives

 Info IFMA

MCM - Conference and Exhibition on Maintenance solutions is an event, now in its twelfth edition, which combines an exhibition with vocational training for professional qualification.

Qualified delegates have access to:

An exhibition with industry leaders

A rich agenda of conferences and workshops

Free coffee-break and buffet

All proceedings to be downloaded after the event

Credits and certificates of attendance

Now in its twelfth edition, MCM combines an exhibition with vocational training for professional qualification.

MCM is an event for vertical markets developed with a consolidated formula.

An exhibition area to meet with key industry leaders.

Look at the list of exhibitors

Several conference sessions for vocational training.

View the program

Organizers EIOM

Centro Direzionale Milanofiori - Strada 1, Palazzo F1

20090 Assago (MI)

Tel. +39 0255181842 - Fax +39 0255184161

www.eiomfiere.it

Accede al contenido pulsando sobre el grafico.

Documento pubicado en nuestra LIBRARY

Informe original de IFMA España

JD Sports de la cadena Sprinter ha confiado a Famase (FM&S) el contrato de servicios de mantenimiento para sus 13 centros comerciales de Portugal.

JD Sports suma 318 puntos de venta en la Península. En concreto, JD Sprinter aportaba 168 puntos de venta en España (127 ‘Sprinter’ y 41 ‘JD’) y 13 en Portugal (todos ellos ‘JD’).

El nuevo grupo suma un volumen de negocios superior a 500 millones de euros, con una cuota de mercado del canal deportivo del 11% en la Península Ibérica. Además, dentro del plan de expansión, JD vaticina la apertura de otros 15 nuevos espacios en los principales centros comerciales de la zona ibérica, lo que permitirá alcanzar los ingresos anuales de 90 millones de euros previstos para esta temporada

Se le ha confiado a FM&S el contrato para gestionar el mantenimiento preventivo y correctivo de todos sus centros en Portugal asi como el programa de limpieza , englobado en nuestro programa IMoB.

Integral Mantenance of Building es la disciplina de trabajo que permite al cliente poder contratar, gestionar y solventar los mantenimientos preventivos, correctivos y en su caso predictivos de las instalaciones en sus edificios corporativos.

Sobre FM&S:

FM&S Famase Facility Management & Services, es una entidad pionera en actuar como plataforma única de Administradores Externos de servicios generales &  Gestión de Proyectos  Integrales, que actúa en todo el territorio nacional. Con el objetivo de gestionar, implantar y aportar una multiplicidad de servicios de aquella actividades de sus clientes que no son su core business dentro del entorno facility management.

Unifica todos los servicios de modo que solo existe un único interlocutor – Implant externo & interno - agilizando, optimizando costes y consiguiendo resultados fruto de la implantación de sistemas de calidad homólogos a sus actividades.

La tercera edición del Salón profesional de la Limpieza e Higiene, ESCLEAN 2018, mostrará junto con el resto de salones integrantes del FORO MEDIO AMBIENTE Y SOSTENIBILIDAD, FSMS – TECMA, SRR y el FORO DE LAS CIUDADES DE MADRID- organizados por IFEMA y que se celebrará entre los días 13 al 15 de junio de 2018, en la Feria de Madrid, las más avanzadas soluciones para una limpieza e higiene profesionales sostenibles. Y ello de la mano de las principales firmas del sector, que ya están confirmando su participación en la próxima convocatoria.

La buena respuesta empresarial que está encontrando en el sector la próxima convocatoria está en línea con los magníficos resultados registrados por FSMS, en su pasada edición de 2016, que reunió a 740 empresas participantes, de 27 países; 252 empresas expositoras directas, y 10.470 visitantes profesionales, de 38 países; así como 200 ponentes, 1.100 asistentes y 50 entidades participantes en el FORO DE LAS CIUDADES DE MADRID.

ESCLEAN volverá a ser el punto de encuentro entre los profesionales y la industria de la limpieza e higiene profesional, representada esta última por las principales firmas de maquinaria de limpieza interior y exterior, productos químicos, aparatos de higiene y lavado, equipos de alta presión  y vapor, útiles de limpieza, empresas prestatarias de servicios de limpieza…

Las empresas mostrarán el mejor perfil en I+D+i de una industria fuertemente innovadora, dando a conocer los productos y servicios más avanzados tecnológicamente, y respetuosos con el Medio Ambiente.

.../... Mas info y publicación original en IFEMA

IFMA España (Asociación Española de Facility Management) ha firmado un convenio de colaboración con la APFM (Asociación Portuguesa de Facility Management) con el objetivo de trabajar conjuntamente en el desarrollo del sector en el sur de Europa y afianzar la figura del Facility Manager en las organizaciones, como perfil clave para la mejora de la productividad y competitividad y garantizar una gestión mucho más estratégica.

Entre las diversas acciones en las que colaborarán se encuentran: la realización, promoción y divulgación de eventos, publicaciones e iniciativas de ambas Asociaciones, el desarrollo de un plan de formación profesional elaborado conjuntamente, la creación y difusión de contenidos formativos e informativos referentes al sector, así como la participación y divulgación de las nuevas normas que afectan la actividad y otros documentos técnicos etc.

El umbral de actividad del Facility Management en España y Portugal todavía se encuentra por debajo de países como Reino Unido o Holanda, no obstante, las empresas, cada vez más, son conscientes de la importancia de contar con una gestión integral y estratégica de sus inmuebles, servicios y recursos, intentando que se conviertan en una ventaja competitiva en el mercado y generando valor. Muestra de ello, es el resultado del análisis de los principales servicios que se gestionan en el marco de acción del Facility Management, donde IFMA España ha estimado que el volumen de negocio puede ser superior a los 70.000 millones de euros.

“Este acuerdo es una fantástica oportunidad para poder seguir impulsando y reforzando la actividad e impacto del Facility Management en ambos países”. Las directivas de ambas asociaciones coinciden en que la “cooperación y sinergias entre ambos países nos permitirá iniciar nuevos proyectos y darnos a conocer en diferentes regiones”.

Publicado por IFMA

Famase es socio profesional IFMA España y de APFM

PORTUGUES │ O FM tem a sua ação centrada, mas não limitada, na gestão dos edifícios e dos ativos e na sua condução e exploração para assegurar as actividades de negócio das Organizações em condições funcionais e económicas sustentáveis. Surge assim como uma disciplina de relevo no âmbito da gestão empresarial e deve ser considerado como uma área estratégica na hierarquia das Sociedades.

Publicado por APFM

FRENCH │ Le besoin croissant de réduction des coûts, de transparence et de flexibilité dans la gestion des installations constitue un défi pour les facility managers et les gestionnaires de l’immobilier actuels.

Les secteurs spécialisés dans la gestion des installations et de l’environnement de travail (FacilityManagement ou FM) et dans la gestion de l’immobilier (Real Estate Management ou REM) ont rapidement évolué au cours des deux dernières décennies. Les organisations sont de plus en plus conscientes que l’immobilier représente un des principaux postes de leur bilan et que la gestion professionnelle de l’immobilier et du Facility Management (FM).

ENG │Responsibilities associated with facility management .

Facility management is the coordination of the physical workplace with the people and work of an organization. It is the integration of business administration, architecture, and the behavioral and engineering sciences. In the most basic terms, facility management encompasses all activities related to keeping a complex operating. Facilities include grocery stores, auto shops, sports complexes, jails, office buildings, hospitals, hotels, retail establishments, and all other revenue-generating or government institutions.

Responsibilities associated with facility management typically include a wide range of function and support services, including janitorial services; security; property or building management; engineering services; space planning and accounting; ……/….

PAPEL DE UN FACILITY MANAGER

En el complejo mundo de los negocios en el que es una constante la reducción de personal, costes y espacios e incorporando nuevas tecnologías, formación, incremento de la calidad, manteniendo el mismo nivel de servicios es donde la figura del FM se ha hecho importante. Un Facility Manager deberá Integrar los principios de la administración y gestión de empresas, con la arquitectura, la ingeniería y las ciencias de la conducta humana.

El papel del nuevo Facility Manager es gestionar correctamente los inmuebles y sus servicios para que la empresa se centre en el negocio principal o “core business”.

Un Facility Manager puede trabajar para cualquier tipo de organización, hospitales, hoteles, instituciones, administraciones públicas..etc.

Las responsabilidades de un Facility Manager son gestionar y planificar, un entorno de trabajo más eficiente, humano y productivo. Facility Management es la gestión integral de las infraestructuras y los servicios en la empresa, con el objeto de optimizar los espacios y los recursos para el mejor desarrollo de la actividad profesional.

BENEFICIOS DE IMPLANTAR FACILITY MANAGEMENT

Comunicación clara y transparente entre la parte que representa la demanda y la parte que proporciona el servicio, designando personas que actúan como puntos únicos de contacto para todos los servicios definidos en un acuerdo de gestión de los inmuebles.El uso más efectivo de las sinergias entre los diferentes servicios que contribuirán a mejorar el rendimiento y reducción de los costos de una organización.Concepto simple y manejable de las responsabilidades, tanto internas como externas, relacionadas con los servicios, basado en decisiones estratégicas que conducen a procedimientos de utilización de recursos internos o externos.Disminución de los conflictos entre los proveedores de servicios internos y externos.Integración y coordinación de todos los servicios de apoyo necesarios.Conocimiento transparente e información sobre los niveles de servicio y sus costes que pueden ser claramente comunicados a todos los usuarios finales.Mejora de la sostenibilidad de la organización a través del análisis de los ciclos de vida de las instalaciones.Mejorar la eficiencia de las actividades principales y de los procesos de gestión de inmuebles, asi como la calidad de su rendimiento.

Publicado por IFMA España │ Famase es miembro profesional 

Pulsa sobre la imagen para acceder al resto del informe que esta en  nuestra Library

La 20ª edición , este año 2018 ,  SIL se presenta con su eslogan "Nuestro éxito, que tu negocio crezca", pues en el Salón Internacional de la Logística y de la Manutención todo esta enfocado y pensado para tu empresa haga el máximo negocio. El SIL, como Salón líder del sector en España, el Mediterráneo y el Sur de Europa, contó el año pasado con la participación de un 40 % de empresas internacionales y edición tras edición aporta un gran volumen de negocio a las empresas participantes y trabaja con la finalidad de conseguir que todas las empresas que estén presentes obtengan la máxima rentabilidad posible.

El SIL 2017 celebró una exitosa edición con un incremento de empresas participantes que, en más de un 90 % de los casos, vieron satisfechas sus expectativas de participación. Un año más, los expositores pudieron constatar un aumento en la calidad de los visitantes, que se tradujo en un más amplio nivel de contactos comerciales. En este sentido, el presidente del SIL, Sr. Jordi Cornet, destacó que “el Salón ha sido un año más, el punto de encuentro de la logística nacional e internacional, consolidando su posición de liderazgo en España y Europa”. En declaraciones de Cornet, “Barcelona se convirtió de nuevo en la capital mundial de la Logística”.

Informacion original SIL Barcelona

VSR chairman Jacco Vonhof, ECJ’s Dutch correspondent, brings news of research indicating that the level of office cleanliness directly impacts on employees’ productivity.

Not only does the standard of cleaning impact productivity, it also contributes to the general satisfaction of employees. Employees are more satisfied when their office is clean.

In other words, when the environment is technically clean, productivity and work satisfaction are higher. And work satisfaction again leads to increased productivity, according to the same research.

Not only did VSR (Association for Cleaning Research) investigate the effect of the cleaning standard measured. We also looked at the employees’ opinion on the cleaning standard in relation to the way they judged their own productivity. We did not ascertain that link. Moreover, this perceived cleaning standard did not affect the overall work satisfaction.

The findings are, nevertheless, good news for the cleaning industry. The scope of their product seems to reach far beyond a clean space and interior. As a cleaning partner, you are able to contribute to your client’s employee satisfaction. This means cleaning should not only be considered as an expense but as a service which adds value to a company’s core process.

More info and original published │European cleaning Journal

THE FACILITIES MANAGEMENT PROFESSIONAL STANDARDS

The Facilities Management Professional Standards established in 2014 clearly define the competences that are necessary to be a competent facilities management practitioner at all career levels; forming a global competence model for the profession.

Created in consultation with industry stakeholders, experts and professional standards writers the standards can be used to benchmark skills, knowledge and competence for those working at all levels in the FM profession.

These standards form the basis of what is the world's most extensive FM Professional Development Pathway, from entry level through to senior strategic roles, which provides qualifications, training, professional membership and CPD to help all individuals and businesses excel in facilities management. .../....

More info and original published BIFM UK

 Info publicado por el Ministerio  EIC. 

Deroga el Real Decreto 1942/1993

Entrará en vigor el 12 de diciembre de 2017

Afecta las empresas instaladoras, mantenedoras, instalaciones e inspecciones de sistemas, equipos y componentes que conforman las instalaciones de protección activa contra incendios.

Descargatela en nuestra libreria o pulsando sobre la caratula

Objectivamente, pode começar por explicar o que é o Facility Management?

O Facility Management é a atividade de suporte a todas as organizações que assegura a disponibilidade do Espaço e das instalações onde se desenrolam as atividades primárias dessas organizações, promovendo a sua produtividade.

Pode-se assim dizer, que o Facility Management (FM) é a gestão e engenharia dos Espaços que as pessoas utilizam. Simples.

Trata-se de desenhar e gerir os espaços de forma a que as pessoas que nele trabalham – ou que nele estão hospedadas ou que nele são atendidas – o façam nas melhores condições, de acordo com a estratégia da Empresa.

Por exemplo, os Espaços têm de funcionar de forma a corresponder à expetativa dos utilizadores, ocupantes e visitantes; têm de ser disponibilizados por custos racionalizados e garantir uma pegada ecológica sustentável; têm de ser seguros; têm de ser confortáveis; têm de ser funcionais; têm de ser limpos, etc., etc.

É também uma disciplina muito dinâmica pois tem de se adaptar aos ciclos das organizações. Por exemplo, expandir a ocupação quando as empresas contratam, mas também permitir poupanças quando as empresas contraem.

O mundo está a mudar e os paradigmas dos diversos sectores de atividade também. De uma forma sucinta/global, o que mudou na forma de ‘fazer’ FM nos últimos dez anos?

Claramente, o que mudou no FM foi a passagem da tónica nos equipamentos e edifícios para as Pessoas e o Serviço em resposta aos seus requisitos.

Hoje em dia, a definição de Facility Management que consta na norma internacional diz que o propósito da atividade é o de melhorar a qualidade de vida das pessoas. E eis que se percebeu que focar nas pessoas, realmente, permite tratar melhor os edifícios e a produtividade do “core business” das organizações.

Arrisco a dizer que a Tecnologia (leia-se: transformação digital) tem sido o grande motivador da mudança. Em que me medida a Tecnologia veio facilitar ou não o dia-a-dia dos Facility Managers?

Eu diria que a Tecnologia permitiu que os Facility Managers (FMers) passassem a ter dia-a-dia, pois antes um FMer estava sempre “on-call”. Atualmente, a capacidade de previsão e de monitorização remota tem um impacto estrondoso na qualidade de vida dos ocupantes dos Espaços e nos próprios profissionais de Facility Management.

Cada vez mais os colaboradores de uma empresa podem usar o seu smartphone para dizer que a copa está suja ou que precisam de um serviço de catering para uma sala de reuniões.

Até nas cidades. Se pensar que aqui em Lisboa tem uma app para alertar que um baloiço está estragado, o passeio está sujo ou um carro está a bloquear uma passadeira de peões.

Importa também referir que hoje é possível comunicar com os edifícios em tempo real, retirar de vários sistemas e sensores imensos dados que, quando bem tratados, permitem informar tanto os gestores dos edifícios como os seus utilizadores. Dando aos primeiros a capacidade de tomar decisões mais fundamentadas em prol do conforto dos segundos e, assim, identificar desperdícios e ineficiências que apenas implicam gastos desnecessários.

Para além disso, conseguem-se monitorizar as causas e frequências dos pedidos efetuados e trabalhar para eliminar os problemas ou otimizar respostas a pedidos frequentes.

Pode-se medir a satisfação dos utilizadores dos Espaços como se fosse um hotel, pode-se avaliar os prestadores de serviços e premiá-los quando ajudam as pessoas a serem mais felizes, em vez de se pensar só em penalizações.

E tudo isto sem necessidade de papelada e em tempo real. A tecnologia, no Facility Management, tem sido claramente um “game changer”. Sem dúvida.../...

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Publicado em TECHENET

RICS ha pubblicato un rapporto di approfondimento che esplora gli effetti dell’Intelligenza Artificiale (IA) nel settore delle costruzioni, e l’impellente necessità per i professionisti di comprendere come essa influenzerà i loro ruoli, poiché in futuro ci si affiderà sempre più alla tecnologia e meno al lavoro umano.

Il rapporto Artificial Intelligence in the Built Environment (L’Intelligenza Artificiale nell’ambiente costruito) individua tra i settori che maggiormente risentiranno degli effetti dell’IA, quello del Facility Management (FM), a causa della natura ripetitiva e dell’alta intensità di lavoro di molte mansioni in questo settore, che lo rendono il contesto ideale per l’automazione di compiti che prima venivano svolti prevalentemente da esseri umani. Il rapporto valuta sia gli aspetti positivi sia quelli negativi di tali cambiamenti e il modo in cui le aziende dovrebbero affrontarli.

“Il Facility Management avrà sempre un ruolo cruciale nell’ambito dell’ambiente costruito e, anche se molti ruoli operativi saranno sempre più basati sulla tecnologia, L’IA porterà enormi vantaggi al settore da un punto di vista strategico. Ad esempio, con l’utilizzo dell’IA, i macchinari rivoluzioneranno il settore del Facility Management, rendendo molte mansioni più veloci, sicure e meno onerose, e questo – in ultima analisi – migliorerà l’offerta dei servizi di una società e ne aumenterà i profitti”, Paul Bagust, Global Property Standards Director di RICS. “La tecnologia e la disponibilità di dati sta anche cambiando il modo in cui gli investitori ricercano opportunità e investono. Questo fatto, se ignorato, costituirà una grave minaccia per il facility management, ma, ancora una volta, offre moltissime opportunità a chi lavora nelle costruzioni. Tutte le aziende, sia grandi sia piccole, devono quindi agire con tempestività e svolgere analisi e prepararsi a come questa tecnologia rivoluzionaria potrà modificare il loro ruolo, il settore e il più ampio ambiente costruito. In caso contrario, rischiano di diventare obsolete.”

Il rapporto Artificial Intelligence in the Built Environment – insieme all’organizzazione Artificial Intelligence in Facilities Management (AI in FM) – esamina il modo in cui l’Intelligenza Artificiale trasformerà il settore immobiliare e come questa potrà alla realizzazione di edifici intelligenti ed efficienti, dalla fase di progettazione fino alla costruzione. Il report evidenzia inoltre come gli operatori del settore possono sfruttare le ultime applicazioni e gli ultimi sviluppi dell’IA – compresi i droni e il BIM (Building Information Modelling) – per pianificare e lavorare in maniera più efficace, al contempo migliorando e garantendo un migliore mantenimento della qualità degli edifici e del più ampio ambiente costruito.

El Nuevo Código de Contratación Pública (CCP), que entrará en vigor el 1 de enero, simplificará este tipo de procedimientos y fomentará la competencia, facilitando la participación de las pequeñas y medias empresas en estos procesos.

La directiva europea, de 2014, debería haberse transpuesto al derecho portugués antes de abril de 2016, por lo que el Nuevo Código de Contratación Pública empezará a regir con un año y medio de retraso, aunque es justificable por tratarse de una materia muy compleja y también porque el cambio de Gobierno a finales de 2015 produjo una demora en el plano legislativo, informa el diario ‘O Jornal Económico’.

El CCP parece ser más equilibrado y los especialistas que han podido analizarlo indican que se trata de una “revisión bien lograda”, en general, con algunas novedades positivas que van a simplificar la contratación pública.

Gran peso en el PIB

En este contexto, destacan que la contratación pública (aquel procedimiento por el cual un ente del sector público selecciona a la persona física o jurídica que tiene que ejecutar una obra, prestar un servicio o suministrar un bien, para satisfacer una finalidad pública) representa un 16% del PIB de la Unión Europea; por lo tanto, se trata de un sector importante para la economía nacional.

En Portugal, en 2012, un año de plena crisis, se lanzaron concursos valorados en 6.000 millones de euros y, de éstos, se contrataron 3.500 millones, casi el 2% del PIB. En 2015, en un escenario de cierta recuperación económica, se publicaron licitaciones valoradas en 9.000 millones de euros, formalizándose contratos por importe de 4.500 millones, el equivalente al 2,5% del Producto Interior Bruto.

Portugal tiene un promedio de contratación pública inferior a la media europea, debido al valor de las adjudicaciones. Hay países que, por ejemplo, efectúan grandes compras de material militar. En el mercado luso, a pesar de esta diferencia frente al promedio comunitario, la economía depende en gran medida de la inversión pública.

Novedades

El Nuevo CCP reduce sustancialmente el valor de la adjudicación directa de contratos, que ahora será de 30.000 euros para contratas de obras públicas (antes, 150.000 euros) y hasta 20.000 euros para la compra de bienes y servicios (frente a los 75.000 euros contemplados en la legislación de 2008).

Todas las entidades adjudicadoras buscan realizar el procedimiento por ajuste directo, por ser la modalidad menos compleja. Los valores anteriores ya eran aceptables y la bajada del listón genera más competencia, al tiempo que podría retrasar procesos de contratación que no justificaban tanta formalidad..../... 

Segiuir leyendo información original publicada por ICEX

FRENCH Rencontre Hispano-Marocaine de l’Industrie Textile & Habillement, sous l'égide du Ministère de l’Economie et de Compétitivité d'Espagne ainsi que les bureaux économiques et commerciaux de l’Ambassade d’Espagne à Rabat et avec le soutien des institutions et organismes officiels espagnols et marocains du secteur.

La dite rencontre est prévue pour les 15 et 16 novembre prochains, et aura lieu à l’Hôtel Hilton Garden Inn City Center.

Cette action s’inscrit dans le cadre de la promotion de l’investissement espagnol au Maroc, et a pour objectif de permettre la rencontre des entreprises espagnoles et marocaines, en vue de favoriser l’identification des projets d’intérêt commun et des possibilités de coopération commerciale.

Famase-Ferronol sera présent lors de la réunion d'affaires, nous espérons pouvoir vous accueillir

ESPAÑOL El sector textil es un sector estratégico para la industria nacional representa un 5% de la producción industrial, el  7% del valor añadido del sector industrial y emplea  cerca del 27% de la población activa en la industria, asimismo, el sector contribuye con el 24% de las exportaciones marroquíes:

-  Cifra de negocios de exportación 2016: 32,3 Mil millones de dírhams

-  Volumen de negocios mercado local estimado en: 45 mil millones de dírhams en 2015, con el objetivo de llegar a realizar 90 mil millones de dirhams en el año 2025.

-  1.100 empresas producen mil millones de piezas al año de la siguiente manera:

Subcontratación: 600 millones de piezas,

Co-contratación: 300 millones de piezas,

Colecciones propias: 100 millones de piezas.

Con el objetivo de sacar un máximo rendimiento a su potencial y establecer un crecimiento sostenible, el estado ha desarrollado una amplia solución, que incorpora tanto la exportación como el mercado nacional, un objetivo marcado en el marco del Plan de Aceleración Industrial 2014-2020.

Los ecosistemas, piedra angular del plan de aceleración industrial 2014-2020, están destinadas a promover el desarrollo integral de los Sectores industriales, con el principal objetivo de integrar el tejido industrial local en torno a las principales empresas del sector, mediante el fomento de la creación de partenariados con las PYMEs,

Las primeras desempeñando el papel de locomotora e indicando perspectiva y visibilidad y los segundos, aportan creatividad, sentido de la innovación y dinamismo

En este marco,  el sector textil y confección se ha dotado de seis ecosistemas en el marco del Plan de aceleración Industrial 2014-2020. Se trata de las filiales: Denim, el Fast Fashion, los distribuidores industriales de marcas nacionales, el Punto, textil de hogar, y textil para uso técnico.

Se pretende que estos primeros 6 ecosistemas aporten 100.000 nuevos puestos de trabajo para el 2020, generarán 5 billones de dirhams adicionales al sector y llevarán a cabo 70 proyectos de inversión.

A este efecto, el mercado presenta un plan de desarrollo con un sistema de incentivos que incluye un conjunto de medidas de apoyo a la inversión, de carácter fiscal, financiero, jurídico y social. Que cuenta con una amplia red de acuerdos de libre comercio con la Unión Europea, Estados Unidos de América y el mundo árabe, con acceso a un mercado de más de mil millones de consumidores.

Asimismo, se acaba de lanzar un proyecto de posicionamiento para el sector textil, confección y cuero en la región de Tánger-Tetuán-Alhucema. Se trata de la plataforma Nassij Med, que se extiende sobre una superficie de más de 500ha y mediante la cual se pretende crear 50.000 nuevos puesto de trabajo.

Amsterdam, October 9th 2017 EuroFM launches the Ambassador program - Facility Management (FM) professionals known for accomplishments and involvement with the FM profession worldwide and support and disseminate EuroFM initiatives and activities.

Having 53 countries present at the European Facility Management Conference 2017 in Madrid, the EuroFM community nowadays shows to have grown into a globally active FM network. Keeping the momentum going EuroFM launches a selection of dedicated FM professionals to help support EuroFM activities maintaining the FM network on an international level.

With the ambition to have global representation of EuroFM Ambassadors, it is the aim to find support for the development of FM internationally. “The Ambassador program makes the ‘added value’ of our profession more visible and the results of our work will have a higher impact,” says Goran Milanov, vicechair of EuroFM. “Supporting global sustainable developments, launching FM projects and initiatives in the FM industry, I am proud  to announce the EuroFM Ambassador program. All appointed EuroFM Ambassadors I wish a never-ending enthusiasm and all the success, to bring the FM industry to a next level!”

During the EuroFM General Members Meeting in Heerlen October 6th 2017 the first EuroFM Ambassadors have been appointed. For Brazil: Luciano S. Brunherotto.  For Malaysia: Arivagara Pavithran. For Portugal: Miguel Alves Agostinho. For Spain: David Martinez. For Switzerland: Susanna Caravatti-Felchlin. For the coming period in different countries, not only in Europe, but worldwide EuroFM will appoint ambassadors.

For a period of two years, appointed EuroFM Ambassadors will increase the EuroFM reach to establish an internationally communicating and recognized expertise community of FM professionals. The EuroFM Ambassador will be the‘ hands, ears and eyes’ for the network. .../....

More info and original published │ EUROFM

La gestión inteligente de activos o “Facility Management” es un reto imprescindible en el actual entorno económico, social y empresarial para generar ventajas competitivas, ambientales y de desarrollo de negocio y productividad.

Las nuevas tecnologías y soluciones innovadoras aplicadas al nuevo concepto de ciudades inteligentes en donde la eficiencia energética, la sostenibilidad, la tecnología, las personas, la edificación, el entorno y la correcta provisión y gestión de servicios, ofrecen a sus usuarios mayores posibilidades y beneficios. El objetivo es ser mucho más eficientes y abiertos a un mundo más conectado, factor clave para que la ciudad inteligente sea una realidad integral.

La programación de la jornada se ha estructurado en dos bloques: “La optimización en la gestión de inmuebles y servicios en las smart cities” y ”El impacto de la tecnología en el desarrollo de las smart cities”.

Seguir leyendo en la publicacion original Cadena Ser

Puedes acceder el resto del informe pulsando en los graficos.

Documento completo en News & Library

Publicado por IFMA España │ Famase es socio profesional

A APFM realiza a edição 11 das Jornadas de Facility Management em Portugal

O evento contará com a presença de um conjunto de oradores especialistas, mesas de debate e apresentação de boas práticas por forma a promover uma valiosa discussão sobre os temas em programa e com o principal objetivo de lançar desafios e novos projetos para o setor em 2018.

O evento irá realizar-se nos dias 15 e 16 de Novembro de 2017, entre as 9h e as 18h, no Fórum Tecnológico de Lisboa.

Objectivos das Jornadas.

Promover e dignificar a profissão e o setor demonstrando o valor acrescentado que o FM pode representar em Portugal e já representa noutros países;

Facilitar o Networking através do contato entre prestadores, consultores e clientes, permitindo mais e melhores momentos de interação e de partilha de informação entre os participantes;

Fomentar a utilização das Normas europeias e internacionais demonstrando os seus benefícios práticos;

Basear a melhoria das práticas no setor de FM numa formação de qualidade e na certificação do conhecimento e experiência dos profissionais;

Disponibilizar uma plataforma de cooperação entre empresas, centros de investigação e universidades no desenvolvimento de projetos mestrado e de I&D com aplicação prática;

Seleção cuidada dos temas e dos speakers, favorecendo a experiência e o track record na área.

Informação publicada APFM

El observatorio de la siniestralidad en España ha publicado el informe interanual 2016-2017 del índice de accidentes de trabajo por sectores.

A modo de resumen se puede observar:

ÍNDICE DE INCIDENCIA DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO POR SECTOR

Agrario: el índice de incidencia total aumenta respecto al periodo anterior considerado (3,3%), debido al aumento de los índices de incidencia de accidentes mortales (9,3%) y accidentes leves (3,4%). Sin embargo, disminuye el índice de incidencia de accidentes graves (-0,1%)

Industria: el índice de incidencia total disminuye respecto al periodo anterior considerado (-0,1%); descienden los índices de incidencia de accidentes leves (-0,1%) y mortales (-26,2%). Por el contrario, el índice de incidencia de accidentes graves asciende (2,8%).

Construcción: el índice de incidencia total aumenta (3,4%), debido fundamentalmente al aumento en el índice de incidencia de accidentes leves (3,4%) y graves (3,8%), mientras que el índice de incidencia de mortales se mantiene estable.

Servicios: el índice de incidencia disminuye con respecto al periodo anterior considerado (-1%), con descenso de accidentes leves (-1) y graves (-3,2%) y ascenso de los accidentes mortales (4,8%).

El informe recoge la siguiente estructura que puede ser consultada en la fuente original o acceder a nuestra librería pulsando sobre la imagen o bien accediendo desde News & Library junto al resto de documentos.

1. METODOLOGÍA

2. INFORME DE SINIESTRALIDAD

3. TABLAS Y GRÁFICOS

a. Accidentes de trabajo, población afiliada e índices de incidencia

b. Accidentes de trabajo por sector y gravedad

c. Índice de incidencia por sector y gravedad

d. Evolución anual de los índices de incidencia

e. Accidentes de trabajo e índices de incidencia por Comunidad Autónoma

f. Evolución anual de índices de incidencia por Comunidad Autónoma

The UK outsourcing market has enjoyed some of its strongest performance for several years, according to new figures released today.

The latest Arvato UK Outsourcing Index, revealed that the first six months of 2017 has been the most successful since 2012, with £5.2 billion worth of outsourcing deals in this time.

Financial services companies have accounted for more than half of the total contract value – 55 per cent, or £2.9 billion.

There was also a ‘steep increase in spending by UK businesses’. Companies have signed contracts worth £4.5 billion in H1 this year, equalling to a year-on-year rise of 95 per cent. Q1 was particularly strong, with deals worth £2.5 billion being signed. This was the strongest quarterly private sector spend since Q4 2011.

When it comes to the private sector, IT outsourcing takes the biggest slice of the cake. Here, deals worth £3.8 billion were agreed (up from £1.2bn in H1 2016).

Most popular services include application management and hosting. Arvato concludes that it’s digital transformation that drives the growth for these services.

Debra Maxwell, CEO, CRM Solutions UK & Ireland, Arvato, said: “It’s clear from the research findings that we are yet to see any impact of Brexit on the sector as businesses continue to invest in new technology and transforming their.

More info and original published by ITPROPORTAL

Facility Management & Services est une entité pionnière qui agit sur tout el´ étendue du territoire comme plate-forme des administrateurs externe des services généraux, du maintien complet des bâtiments et la sous-traitante des processus non productifs.

Nous appliquons des synergies entre toutes les activités dans le but d’apporter des améliorations, de réduire les coûts et de fournir une multitude de services des activités à nos clients qui ne sont pas “Corel Business”.

Nous unifions les services de tel sorte que vous n´auriez qu´un unique interlocuteur, externe et interne, en facilitant, en optimisant les coûts et en obtenant des résultats fructueux de l’implantation du système de qualités homologués a ses activités.

Famase Facility Management nous unifions les services de sorte que vous seulement aurez un seul interlocuteur en accélérant et en optimisant les dépenses.

Nous fournissons des outils, nos clients sont les architectes de leurs besoins:

• Consultant des medias.

• Implantation des services généraux.

• Auditeurs et propulseurs des projets.

• Sous-traitante des entreprises dans l’activité non principales.

NOUS GARANTISSONS

1. La correcte exécution des services engagés.

2. Il ne sera pas nécessaire que chaque exercice doive trouver son meilleur fournisseur externe.

3. Nous serons votre administrateur de services

4. Un unique interlocuteur dans les facility services.

5. Tous les fournisseurs de services sont homologués avant, pendant et après (système ADD) c'est-à-dire, nous assurons leur exécution.

6. Vous êtes l'architecte : nous vous fournissons  les outils.

Pourquoi ne pas déléguer tous les services complémentaires qu'une usine ou un bureau a besoin (le nettoyage, la logistique, la  sécurité ou la restauration collective) à un seul fournisseur et sous la supervision d'un seul gestionnaire ?

Vous pouvez  économiser jusqu’à 40%

Facility Management & Services propose de compléter le contrôle qualité du service avec des inspections surprise en fonction des incidences détectées durant le Contrôle mensuel bilatéral, où l’on soumettra le nombre de contrôles, les horaires, les postes, etc. à développer le mois suivant.

On vérifiera la conformité du contrat par rapport aux conditions légales requises et les obligations opérationnelles fixées par le client au moyen d’un contrôle "in situ".

Famase plus d'informations cliquez ici

 La Asociación Española de Mantenimiento (AEM) conjuntamente con el Col·legi d’Aparelladors, Arquitectes Tècnics i Enginyers d’Edificació de Barcelona (CAATEEB) nos convocan a la Jornada Técnica sobre Gestión y Mantenimiento de Edificios, que tendrá lugar el próximo 5 de octubre en Barcelona.

El objetivo no sólo es de difusión de las buenas prácticas sino también un punto de encuentro del sector, así como de los diferentes actores que habitualmente se corresponden tales como las empresas de mantenimiento, las propiedades (públicas y privadas) y los servicios profesionales de empresas de facility management y otras consultoras.

El comité organizador ha preparado un amplio y completo programa de ponencias que creemos que será del máximo interés. La jornada se compone de tres bloques temáticos que versarán sobre la aplicación de las nuevas tecnologías en el mantenimiento, la aplicación de las metodologías BIM y la gestión de activos immobiliarios. La jornada finalizara con una interesante mesa de debate con representante de diversos sectores (logística, centros comerciales, hospitalario, residencial, etc.) para comentar el estado del sector y las tendencias a corto plazo.

Mas informació y  publicación original │AEM

Pulsa sobre el grafico para acceder el contenido del informe.

El primer encuentro de este año abordó la temática “Facility Management y sostenibilidad” y contó con 16 actores del sector que reflexionaron sobre los desafíos que presenta esta disciplina en relación a la sostenibilidad ecológica, económica y social. Participaron los ingenieros civiles Roberto Policichio, Álvaro Feuerman, José Luis Passanisi y Hernán Smith; los arquitectos Alberto Giordanelli, Daniel Stinchi, Pablo Casetta, Miguel Grehan, Lucila Siboldi Bengolea, Milagros Irastorza, la consultora Mariana Tambussi, el empresario desarrollador Alex Sakkal y los empresarios industriales Malisa Tosco, Ricardo Merke y Sandra Castellanos. Estos fueron algunos de los conceptos principales compartidos:

Ing. Roberto Policichio, Presidente de CPIC y Facility Manager de Torre Madero: “El principal desafío que tiene el sector Facility Management en relación a la sostenibilidad es tomar conciencia de que el 33% del consumo energético del país es de los edificios. La Ley Nacional de Energías Renovables N° 27.191 estipula que los grandes usuarios que consuman más de 300 Kw deberán incorporar un 8% de energías limpias para el 31 de diciembre del 2017. Nuestro trabajo como Facility Managers es incorporar las energías limpias en todo el proceso, empezando por la planificación y el diseño, y nuestro rol como Consejo Profesional es generar conciencia y capacitación entre los matriculados para que puedan enfrentar este desafío desde su ejercicio profesional con las herramientas necesarias. Argentina tiene zonas geográficas ideales para energía solar como la Puna jujeña, que cuentan con la materia prima necesaria para producir tanto energía fotovoltaica como eólica”.

Arq. Mariana Tambussi, Consultora en Facility y Project Management: “Los conceptos de sustentabilidad y sostenibilidad parecen lo mismo. Traducimos “sustainability” confundiéndolo con el término sustento, reducir costos. Lo que los Facility Management debemos sostener es la calidad de vida en el hábitat de trabajo, integrando procesos, tecnologías y lugares. Un negocio productivo es hoy, por sobre todo, tener empleados motivados y así la sostenibilidad va a venir sola”.

Ing. Álvaro Feuerman, Gerente de Infraestructura y Servicios en Grupo La Nación: “El mundo del trabajo está en plena transformación, y la clave de ese cambio es Internet. En cuanto al medio ambiente, primero tenemos que definir el problema, analizar bien el enunciado y luego salir a buscar la solución. Todas las empresas quieren medio ambiente, pero no están dispuestas a pagar por ello. El gobierno debe obligar a que tratemos de una forma especial la basura o que instalemos paneles solares, por ejemplo. Estoy a favor de las soluciones de políticas públicas que creen un mercado donde no lo hay. ¿Por qué se extinguen las ballenas y no las vacas?. Las ballenas son de todos y las vacas tienen dueños. Esto es lo que sucede con el medio ambiente: es de todos y debe ser contenido por leyes adecuadas”.

Ing. José Luis Passanisi, Director en MP Workplaces: “Acordando con lo expresado por Feuerman, en la Facultad de Ingeniería no nos enseñaron a enunciar el problema, sólo a resolverlo Es por ello que analizo constantemente las necesidades de mis clientes con respecto al medio ambiente. Uno de los problemas es que estamos atrasados en cuanto a infraestructura, con edificios que ya son demasiado viejos en tecnologías, y de costosa actualización”.

Arq. Alberto Giordanelli, Socio de CAMCI, de obras industriales: “Desde nuestra empresa motivamos a nuestros clientes a invertir en las últimas tecnologías y tendencias del mercado internacional en cuanto a productos ecológicos, que consuman menos energía y logren un bajo mantenimiento. Más allá del marketing, los hacemos pensar como empresas responsables que aporten un bien para toda la sociedad. Gracias a un correcto diseño de la luz natural, logramos en algunas fábricas que casi no se prenda la luz y estos son pequeños aportes que se hacen importantes en el volumen operativo de una fábrica. También hay mucho camino por recorrer con el tema de la racionalización del agua, que es un recurso mucho más escaso que la energía.”

Arq. Lucila Siboldi Bengolea, Office Management Supervisor en Mercado Libre: “Empezamos desde cero en cuanto a Facility Management. Costaba construir una cultura de inversión en sostenibilidad, pero hoy en día existe y está presente desde los directivos a los empleados, y sobre todo es una iniciativa que toman los más jóvenes. Estamos haciendo una prueba piloto para instalar otro tipo de generación de energía, pero nos encontramos con muchos factores que obstaculizan el cambio. Sin embargo, esperamos que en poco tiempo podamos producir nuestra propia energía y tener la posibilidad aún pendiente de resolución de inyectarla a la red como ocurre en Europa”.

Ing. Hernán Smith, Facility Manager de Huawei: “Hace dos años hubo un cambio cultural en la empresa en relación a los recursos humanos y al entorno de trabajo. Antes, lo más importante eran los clientes para la generación de ingresos. Pero eso cambió, lo que hay que cuidar ahora es el cliente interno, la mayoría son empleados jóvenes y tienen incorporado el concepto de “sostenibilidad”. Estamos aplicando diferentes procesos de Facility Management, seguridad e higiene, muy novedosos en Argentina. De esta forma, las decisiones de la empresa no se toman exclusivamente por lo comercial, sino que influye más la sostenibilidad para la calidad del entorno de trabajo, la construcción de la marca y la imagen de la empresa. Desde China se tomó conciencia de que el crecimiento de la empresa está fuertemente alineado con la aplicación de un nuevo sistema de Facility Management en todas las regiones”.

Lic. Alex Sakkal, Director de NS Desarrollos: “Estamos desarrollando varios edificios de oficinas en el distrito tecnológico de Parque Patricios, y acompañamos a las empresas en el proceso de aprendizaje sobre las políticas del Facility Management. Intentamos entender las necesidades de cada compañía partiendo de las necesidades de los empleados, cuyo bienestar es crucial. Respecto de la cuestión energética, si bien el acompañamiento del Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires en el distrito tecnológico de Parque Patricios fue bueno en políticas impositivas, hay mucho por hacer en servicios e infraestructura. Una vez solucionado lo básico del problema, hay un gran desafío en cuanto a sostenibilidad energética ya que, mientras no existan incentivos energéticos, las empresas no tendrán interés en invertir adicionales en eficiencia o energías renovables”.

Arq. Daniel Stinchi, Socio de Kraftwelt Argentina: “Hay un cambio de paradigma en el Facility Management, pero hay que implementar un proceso y tiene que estar acompañado por la sociedad. Debemos explicar lo que el FM impulsa y empezar a inculcarlo entre los chicos. El cambio se ve en detalles: nuestros padres nos decían que apagáramos la luz, hoy son nuestros hijos. Y así como los chicos exigen a sus padres, los empleados exigen a los directivos acerca de la sostenibilidad en el espacio de trabajo”.

Arq. Miguel Grehan, Socio del estudio Intro Arquitectura: “Hemos tomamos conciencia de lo que se puede lograr en el medio ambiente a partir del diseño, la optimización del espacio y la generación de un  menor consumo de energía en acondicionamiento térmico, iluminación, etc. Los arquitectos primero tenemos que convencernos y luego mejorar nuestra comunicación con el cliente para poder explicar que la sustentabilidad no es más cara”.

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FM INFO │ Industry leaders at the first IFMA-RICS World Workplace Forum in the Middle East, discussed various strategic topics in Dubai recently.

Almost 200 participants from over 24 countries participated in this high level forum hosted by IFMA, the International Facility Management Association, and RICS, a global professional body working across land, real estate, construction and infrastructure.

Some of the topics were: "Dispelling the Myth: Strategic Facility Management vs Traditional Facilities Maintenance"; why should organisations consider a model of strategic facility management? What can be done by stakeholders in the market to encourage global best practice into the region coupled with use of technology and data? And how can relationships and collaborative supply chain benefit the industry?

With a diverse selection of speakers and panellists which brought global and regional perspectives, discussions explored the importance of embracing strategic facility management for adding value to both end users and owners of real estate, and ensuring longevity and capital value preservation and growth for built assets in the region.

Lack of collaboration between asset owners, developers, FM's and service providers coupled with ineffective tendering and procurement processes are issues which clearly need addressing.

Tariq Chauhan, CEO, EFS, and title sponsor of the event, commented: "Suppliers must be engaged with much earlier in the supply chain to ensure they are able to add value for the life of the service contracts."

Opportunities for emerging technology and the use of data in building analytics is driving change in the industry.

Laurie Gilmer, VP Facility Services, Facility Engineering Services, emphasised the need to embrace digital disruption, and that being flexible, innovative and adaptable will ensure success in the market place. She stressed one of the biggest challenges facing the industry is from "competitors who don't currently exist and those we are not aware of."

Facility management contracts across the GCC are predicted to hit $66 billion by 2020, and globally, FM is a trillion-dollar industry practiced by 25-million professionals. It has grown both in size and scope - evolving from a tactical service to a strategic discipline.

Asif Siddique, executive director at Deyaar Facilities Management, said: "In this growing market, this event is a fantastic platform for facilities management professionals and decision markers to come together to learn and discuss in-depth how international best practices can be applied in the region, the latest innovations impacting the industry, and achievable strategies to drive robust development in asset management."

More info and original published by Khaleej Times

En torno a la externalización de servicios, poniendo el foco en el Facility Management, y bajo el patrocinio de Grupo Eulen, la revista Facility M&S organizó un desayuno de trabajo que contó con la participación de María Amelia Añón (Banco Popular), Ariadna Ferrer (Banco Popular), Francisco García Ahumada (IFMA), Borja Fernández (Iberdrola), Carmen Rico (Roche Farma), Vicente Álvarez (Grupo Eulen) e Itzíar Civantos (Grupo Eulen). Estuvieron acompañados por Paloma Melendo, directora de la publicación y moderadora del encuentro; Mariví Gómez, directora de Relaciones Institucionales; Ancor Morales, responsable de Audiovisuales; y Leticia Duque, redactora jefe de la revista.

Con una sencilla pregunta ¿por qué externalizar?, comenzó la exposición de cada participante.

En primer lugar, Borja Fernández, Head of Facility Services and Building Operations en Iberdrola, expuso que “la externalización, al margen de lo que ya conocemos: eficiencia en costes, se produce porque es imposible tener internamente gente tan especializada en tan diferentes ámbitos”. La eficiencia en costes está clara para Fernández, a causa de las especializaciones en tan diferentes áreas, y, “en los últimos años, como existen empresas que nos dan esa facilidad de disponer de esos perfiles, creo que la ventaja la hemos visto todos y es el camino a seguir”.

Por su parte, Francisco García Ahumada, presidente de IFMA, opina que “la externalización es la cesión a un externo de un área del negocio. Hay razones múltiples, por ejemplo, habrá empresas que definirán ese servicio como no core business, por lo que hay que tenerlo fuera”. Asimismo, abordó una preocupación:  la alineación con la estrategia de la empresa.  “Que un servicio sea externo o no puede impactar en la productividad, por ello el análisis estratégico no es un tema trivial y creo que merece la pena que se haga. Los servicios son ‘inelásticos’, no es una compra, es un tema que debe preocupar; y cambiar de gestor del servicio es un trauma para la compañía”.

“La clave está en si es una ventaja significativa para el negocio”, señaló Vicente Álvarez, FM Project Manager de Grupo Eulen. “Si lo vamos a externalizar es un negocio en sí, por su volumen, por lo que hay que ver cómo externarlizarlo”. Otra idea que puso sobre la mesa es que el modelo de externalización “es bueno si una empresa se expande”, si la compañía va creciendo “hay que tener en cuenta que las personas que hacen estos trabajos se encuentran con un techo, mientras que en el otro modelo la externalización les permite un portfolio profesional”. Se trata, para Álvarez, de personas y negocio.

En Banco Popular, según Ariadna Ferrer, responsable de Edificios y SSCC - Infraestructuras, respecto a lo que son edificios, no tienen todos los servicios externalizados. En esta institución la externalización tiene que ver con “la economía, la gestión que hacen del servicio y del personal, y por la facilidad de gestión del día a día”.

“Desafortunadamente y en los últimos años -comenzó Itzíar Civantos, directora de Facility Management de Grupo Eulen-, la externalización se vincula al ahorro de coste, pero yo creo que es importante resaltar que el conocimiento que tenemos las empresas que nos dedicamos a servicios externalizables permite que vosotros no necesitéis tenerlo. Hay que ser consciente de que algunas compañías pueden sacar a ese servicio mucho partido y de mejor forma. Me gustaría que pensáramos en las ventajas técnico productivas y funcionales que tiene la externalización”, concluyó.

Por su parte, Carmen Rico, Procurement Manager de Farma Roche, subrayó que “en la externalización hay una profesionalización total. En las últimas décadas la sofisticación ha sido apabullante”. Con el personal interno, resulta complicado a día de hoy mantener esos mismos servicios, “así que tienes que acudir a esa especialización. Es muy difícil adaptar tu plantilla a los retos y nuevas tecnologías”. Asimismo resaltó la problemática que representa la normativa en cantidad de áreas, siendo difícil que un mismo equipo maneje y esté al día de cada una de ellas, “y tener a una empresa que lo abarque es una gran ayuda”, sentenció.

Además, los profesionales resaltaron la dificultad que se encuentran, en este sentido, en cuanto a profesionalidad, perfil ocupacional y polivalencia, que no está en España respaldado en cuanto a convenios laborales ni legislación vigente.

El beneficio de externalizar

La externalización es una decisión que produce miedos a distintos niveles en las compañías. Pero, como bien destacó Francisco García Ahumada, “el primer beneficio es reputacional, porque una empresa se tiene que dedicar a lo que se tiene que dedicar”. También hay que resaltar como ventaja competitiva el “conocimiento experto”.  Sumamos a estos beneficios la flexibilidad y la trasferencia de riesgos.

Alude Vicente Álvarez a que las ventajas “deberían ser las que tú has querido tener cuando tú quieres externalizar, así cada uno tendrá unas. Los inconvenientes de externalizar principalmente son cómo controlo o manejo el sistema de externalización, cómo engrano a otra organización para hacer lo que quiero”.

Ariadna Ferrer compartió su experiencia con la externalización que la aporta que, “respecto a la parte que supone tener personal (sus uniformes, PRL...), todas las necesidades que el trabajador externo requiera, son cubiertas por su empresa y no por el cliente final. También valoro la rapidez de conseguir personal en un momento dado. Si es una empresa que tiene varios servicios, suelen ser personas con polivalencia y que responden rápido. Pero lo que más me pesa es la pérdida de control. Nosotros llevamos el mantenimiento de los edificios y la gestión, y siempre estamos siempre estamos jugando en la estrecha línea que hay entre el cliente y los trabajadores.que marca la cesión de trabajadores.”. Es la misma sensación que comparte con Carmen Rico. Dentro de la misma compañía se entremezclan trabajadores de distintas empresas “que van exactamente vestidos, conviven tan juntos unos y otros empleados que la línea es finísima y siempre quieres poner un coordinador tanto por parte de la empresa como de la subcontrata”. De esta manera se pregunta: ¿cuáles son las líneas rojas y cuáles son las funciones de nuestro coordinador?  .../...

Información original publicada por Revista Facility Management

FM&S esta aplicando la disciplina Facility Management mas allá de una marca o moda  comercial, sino que desarrollamos  I+D+i en el entorno empresarial & servicios, nuestro implant/outplant FM integral es un OBJETIVO  clave para que todos los actores entiendan el proyecto como común y viable.

I+D+i en el campo del Facility Management: Nuestro core business es la identificación de necesidades del cliente, la selección de los proveedores idóneos  (propios internos y/o recursos externos), definiendo los indicadores a evaluar y monitorización de los mismos.

Estamos especializados en la reducción de costes manteniendo la calidad exigida independientemente de los proveedores que estén ofreciendo el servicio. Tenemos nuestro propio sistema de gestión por lo que el cliente se aprovecha del uso del mismo. El cliente solo exige resultados y no tiene que hacer el seguimiento a todos los proveedores.

FM&S _Facility Management & Services: Identifica las necesidades del cliente, selección de los proveedores idóneos para el mismo, definición de indicadores a evaluar y monitorización como empresa gestora principal y máxima responsable de la correcta ejecución, por eso nuestras Garantías de servicio las publicamos en la web.

No es objetivo de FM no desarrollar y no asumir un proyecto claro. Y sobre todo no poder Gestionar  Horizontalmente todos los servicios externos de los clientes. Fruto de una correcta implantación del FM "facility  management" siempre posteriormente incorporamos el FS  “Facility Services”: Prestación de servicios  especializados y con un  valor añadido, la profesionalidad.

La implantación de nuestra plataforma GEDOMA ( Gestor Documental & Office Management ) permite que el cliente y el  FM obtengan resultados optimos, fruto de un correcto control de todos los servicios y la documentación ON LINE, y que vincula a todos los operadores y gestores.

Objetivo prioritario es la calidad y transparencia de todos los proyectos, independientemente de los proveedores  externos (empresas operadoras) que están ofreciendo el servicio.

Nuestro sistema de gestión propio y objetivo,  permite al cliente el uso del mismo con unas claras ventajas. Solo debe exigirnos resultados y no tiene que hacer el seguimiento de colaboradores externos.

La 19ª edición del SIL se presenta con su eslogan "Nuestro éxito, que tu negocio crezca", pues en el Salón Internacional de la Logística y de la Manutención todo esta enfocado y pensado para tu empresa haga el máximo negocio. El SIL, como Salón líder del sector en España, el Mediterráneo y el Sur de Europa, contó el año pasado con la participación de un 45 % de empresas internacionales y edición tras edición aporta un gran volumen de negocio a las empresas participantes y trabaja con la finalidad de conseguir que todas las empresas que estén presentes obtengan la máxima rentabilidad posible.

A continuación, podrá descarregarse el folleto del SIL 2017,que este año alcanza su 19ª edición, donde podrá ver las razones por las cuales su empresa tiene que estar presente.

Informacion publicada por SIL

La Cámara Española de Comercio e Industria de Tánger organiza una nueva Edición del Encuentro Empresarial Hispano-Marroquí Multisectorial en Tánger.

Esta cita, impulsada por el Ministerio de Economía y Competitividad, a través de la Embajada de España en Rabat, Oficina Económica y Comercial en Rabat y Casablanca, tendrá lugar los días 17 y 18 de mayo de 2017,en el Hotel Villa de France de Tánger.

¿POR QUÉ TÁNGER?

Tánger es la Capital de la Región de Tánger, Tetuán y Alhucemas, es también 2º Capital Industrial de Marruecos, y donde está ubicado el primer sector exportador de Marruecos, el sector de la Automoción. Tánger es también la principal locomotora del desarrollo económico de esta región,  gracias al volumen importante de inversiones extranjeras ubicadas en ella.

En menos de  10 años, Tánger se ha convertido en una plataforma atractiva para los inversores extranjeros, donde la administración ha iniciado una reactivación económica con el fin de integrarla en la economía nacional.

La proximidad geográfica a Europa, el marco legal y el tratamiento fiscal favorable al comercio y a la inversión, hacen del mercado marroquí un emplazamiento adecuado para los proyectos de las empresas españolas, que se interesan por las necesidades y oportunidades del mercado local.

Así mismo, la creación de zonas francas de exportación, el acondicionamiento de nuevos parques industriales, la construcción del puerto Tánger Med, la Marina y el puerto deportivo de Tánger, además de la creación de grandes Centros Comerciales, la implantaciones de Hoteles de alta gama   o la concesión de la gestión de algunos servicios públicos al sector privado, varios de ellos a empresas españolas, son algunos de los proyectos que ya están en marcha en Tánger y que contribuyen al establecimiento de condiciones favorables para los inversores interesados en esta zona.

OBJETIVO DEL ENCUENTRO

El Encuentro tiene como principal objetivo, facilitar la identificación de oportunidades de negocio, de inversión y de cooperación empresarial.

El  Encuentro  está  orientado  principalmente para  aquellas  empresas  sin  experiencia  previa  en  un determinado mercado, que necesita introducir su producto y/o servicio, con conocimiento de los mejores

canales de distribución a través de la organización de agendas de contacto con posibles colaboradores,

para potenciar su entrada en el mercado de destino o asegurar la buena puesta en marcha de su proyecto de inversión en Marruecos.

¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?

El Encuentro está concebido para todo tipo de empresas que consideran la posibilidad de iniciar o consolidar en Marruecos una actividad con cierta vocación de permanencia, contemplando para ello fórmulas orientadas a la inversión y cooperación empresarial.

SERVICIOS OFRECIDOS

La Cámara pone a su disposición la solución que más se adapte a las necesidades de su participación.

Ponencias,

En el marco del acto de Presentación de la Misión,  se llevará a cabo una serie de Intervenciones de mano de expertos en la materia, especializados en diversos campos. Dicha actividad tendrá lugar el miércoles 17 de mayo de 2017.

Agendas de Contactos:

Nuestra Cámara elaborará una agenda individual de contactos a todas las empresas participantes en el Encuentro. La elaboración de dicha agenda, se realizará teniendo en cuenta el perfil solicitado por las empresas españolas, y la realización de dichas agendas se efectuará el  jueves 18 de mayo de 2017.

Servicio de información comercial y sobre inversiones,

Durante el período de organización de la Misión, así como durante la celebración de la misma, las empresas participantes contarán con la asesoría de nuestra Cámara sobre cuestiones diversas relativas al comercio y a la inversión extranjera en Marruecos.

Documentación,

Se entregará documentación de base sobre la inversión en Marruecos además de informes y notas sectoriales donde se analizan las principales variables de su sector en el país y sus perspectivas de futuro.

Informacion original publicada por la Camara de Comercio Española en Tanger

 FHM-CONFERENCE

El evento más grande en latinoamérica de Facility Management

FACILITY & HOSPITALITY CONFERENCE  reúne a profesionales dedicados al manejo y mantenimiento de instalaciones de diversos sectores y disciplinas, dándoles la oportunidad de aprender acerca de nuevas tecnologías, productos, servicios, conocimiento técnico y hacer networking con sus pares.

El facility management es una disciplina que se enfoca a asegurar y gestionar el mejor funcionamiento de un inmueble y sus servicios, esto mediante la planeación coordinación de las personas, espacios, procesos y tecnologías.

Mexico.

12 al 14 junio.

Sede : Leon │ http://leon-mexico.com

Informacion original publicada por FMConference

Enabling Positive Experiences  to be celebrated on 17 May 2017

Global FM, the alliance for facilities management (FM) associations worldwide, has announced 17th May 2017 as the date for the next World FM Day.

Each year, World FM Day showcases the vital work FM professionals and the FM sector contribute to businesses worldwide whilst raising the profile of the FM profession across the global.

The theme for 2017 with be ‘Enabling Positive Experiences’ and will highlight how facilities management plays an integral role in positive customer, client and employee experience in all sectors, whether it is residential, sport, workplace, healthcare or any other.

Duncan Waddell, chairman of Global FM, said: “The 2017 theme emphasises facilities management’s significant role in setting and managing the scene for and delivering exceptional customer experiences worldwide across multiple sectors. The breadth of sectors impacted by FM is everywhere and there are examples in travel and tourism, residential, entertainment, leisure, health, education and commerce, as well as the wider workplace.

“The often unforeseen and disruptive forces in today’s world must be anticipated and managed to ensure stability and success in whatever sectors people seek the deliverables of the FM and their teams to ensure that outcomes and outputs of facilities meet expectations to enhance life whether it is at work, rest or play.”

Will Bowen, chairman of the Global FM Task Force, said: “I believe this theme for 2017 will reach out to all of society and showcase the vital impact facilities management has on enabling the customer, client and employee experience through creating functional environments in every country for every culture. It highlights that FM serves customers absolutely everywhere, from those living in residences serviced by FM providers, to passengers travelling through airports, to supporters at sports events, to those attending school or university, visiting a hospital, a theme park or just going to work every day. FM professionals are ultimately responsible for providing these customers with a positive experience through making the venues involved fit for purpose.

“This theme not only allows external people to link their everyday lifestyles with facilities management, it also allows FM suppliers and FM staff to link what their organisation does to support this theme. FM often delivers through adversity, with a requirement for a high degree of technical know-how, from a receptionist to an engineer, to a contract manager to a cleaner, and many other trades. We would encourage all of these people to celebrate World FM Day and how they as FM professionals enable positive experiences.”

More info and original published GlobalFM

Todos estamos acostumbrados a la terminologia  que se usa en materia de prevencion de riesgos, pero este resumen que nos aporta CEOE en su pagina web nos puede ayudar a aclarar algunas ambigüedades que se suele dar en este campo.

Algunos ejemplos , el resto de glosario puedes acceder en la pagina original de la iinformacion publicada.

Accidente de trabajo

Se entiende por accidente de trabajo toda lesión corporal que el trabajador sufra con ocasión o por consecuencia del trabajo que ejecute por cuenta ajena.

Accidente “in itinere”

El que sufra el trabajador al ir o al volver del lugar de trabajo.

Acoso laboral

Situaciones en las que una persona o un grupo de personas ejercen un conjunto de comportamientos caracterizados por una violencia psicológica, ejercida de forma sistemática (al menos, una vez por semana) y durante un tiempo prolongado (más de 6 meses) sobre otra persona en el lugar de trabajo.

Acoso sexual

La conducta de naturaleza sexual u otros comportamientos basados en el sexo que afectan a la dignidad de la mujer y el hombre en el trabajo, incluido la conducta de superiores y compañeros, resulta inaceptable si; dicha conducta es indeseada, irrazonable y ofensiva para la persona que es objeto de la misma, la negativa o el sometimiento de una persona a dicha conducta por parte de empresarios o trabajadores (incluidos los superiores y los compañeros) se utiliza de forma explícita o implícita como base para una decisión que tenga efectos sobre el acceso de dicha persona a la formación profesional y al empleo, sobre la continuación del mismo, el salario o cuales quiera otras decisiones relativas al empleo y/o dicha conducta crea un entorno laboral intimidatorio, hostil y humillante para la persona que es objeto de la misma; y de que dicha conducta puede ser, en de terminas circunstancias, contraria al principio de igualdad de trato.

Actividades, operaciones, equipos o productos potencialmente peligrosos

Aquellos que, en ausencia de medidas preventivas específicas, originen riesgos para la seguridad y la salud de los trabajadores que los desarrollan o utilizan.

Adicción al trabajo

Trastorno grave, con consecuencias físicas y psicológicas caracterizado por una implicación progresiva, excesiva y desadaptativa a la actividad laboral con pérdida de control respecto a los límites del trabajo y que afecta a otros ámbitos de la vida cotidiana. La sobreimplicación responde a ansia o necesidad personal más que a necesidades del entorno laboral. Se distingue por su actitud normalmente acompañada de ideas sobrevaloradas.

Agotamiento emocional

Desgaste y despersonalización supone actitudes frías y distantes hacia las personas receptoras del trabajo o con las que el trabajador interactúa en el trabajo. Es una de las tres dimensiones del síndrome de burnout.

Ambigüedad de rol

Se produce ésta cuando se da al trabajador una inadecuada información sobre su rol laboral u organizacional. No están claramente definidas las tareas, por información incompleta, poco concisa y muy cambiante sobre los objetivos del trabajo, las responsabilidades, la autoridad y los procedimientos, las relaciones y la comunicación.

Amotivación laboral

Estado de depresión laboral donde el trabajador/a suele atravesar tres fases: en la primera, predomina la ilusión por la actividad laboral; en la segunda, el desánimo con el trabajo y en la tercera, la amotivación, caracterizada por la falta de voluntad para cumplir las tareas y funciones propias del puesto. Es un término íntimamente relacionado con la Insatisfacción Laboral.

Ansiedad

Es una manifestación afectiva que se caracteriza por el temor ante algo inconcreto y difuso, en una situación que el individuo no puede controlar y que le produce una sensación de indefensión.

Apoyo social

Consiste en la provisión a un individuo de afecto, comprensión, afirmación y ayuda por parte de otros individuos.

Autonomía

Hace referencia a la posibilidad que tiene el trabajador de organizar su trabajo, regulando su ritmo, determinando el orden y la forma de realizar las tareas.

Autonomía temporal

Se refiere a La discreción concedida al trabajador sobre la gestión de su tiempo de trabajo y descanso. Se pregunta al trabajador sobre la elección del ritmo o de la cadencia de trabajo y de la libertad que tiene para alternarlos si lo desea, así como respecto a su capacidad para distribuir sus descansos.

Autopsia psicológica

Método de investigación retrospectiva de las características de la personalidad y las condiciones que en vida tuvo la persona fallecida, teniendo como objetivo acercarse a la compresión de las circunstancias de su muerte. Se trata de hacer una evaluación después de la muerte, de cómo era la víctima en vida, su comportamiento y estado mental, tras una reconstrucción social, psicológica y biológica postmortem.

Cansancio emocional

Desgaste y despersonalización supone actitudes frías y distantes hacia las personas receptoras del trabajo o con las que el trabajador interactúa en el trabajo. Es una de las tres dimensiones del síndrome de burnout.

Carga de trabajo

Conjunto de requerimientos psicofísicos a los que se obligado el trabajador durante su jornada laboral.

Carga mental

Grado de movilización, esfuerzo intelectual que debe realizar el trabajador para hacer frente al conjunto de demandas que recibe el sistema nervioso en el curso de realización de su trabajo.

Clima laboral

Es el conjunto de características de la organización, desde el punto de vista que los trabajadores tienen de los factores y estructuras del sistema organizacional de la empresa.

Comunicación en el trabajo

Se refiere a la comunicación de los trabajadores dentro de la actividad laboral, y puede ser: comunicación formal, aquella establecida por la organización. Sirve para orientar los comportamientos hacía los principios, las normas y las metas de la organización y comunicación informal, que surge en virtud de los intereses comunes entre las personas que se desempeñan en la organización.

Comunicación verbal

Un mensaje verbal predeterminado, en el que se utiliza voz humana o sintética.

Condición de trabajo

Cualquier equipo destinado a ser llevado o sujetado por el trabajador para que le proteja de uno o varios riesgos que puedan amenazar su seguridad o su salud en el trabajo, así como cualquier complemento o accesorio destinado a tal fin.

Conflictividad de rol

Se produce cuando existen demandas de trabajo que el trabajador no desea cumplir. Pueden darse conflictos entre las demandas de la organización y los valores y creencias propias, conflictos entre obligaciones de distinta gente y conflictos entre tareas muy numerosas o muy difíciles.

Contenido del trabajo

Es el grado en que el conjunto de tareas que desempeña el trabajador, activan una cierta variedad de capacidades, responden a una serie de necesidades y expectativas del trabajador y permiten el desarrollo psicológico del mismo.

Contratista

La persona física o jurídica que asume contractualmente ante el promotor, con medios humanos y materiales propios o ajenos, el compromiso de ejecutar la totalidad o parte de las obras con sujeción al proyecto y al contrato.

Coordinador en materia de seguridad y de salud durante la ejecución de la obra

El técnico competente integrado en la dirección facultativa, designado por el promotor para llevar desarrollar las siguientes funciones: a) Coordinar la aplicación de los principios generales de prevención y de seguridad: 1º. Al tomar las decisiones técnicas y de organización con el fin de planificar los distintos trabajos o fases de trabajo que vayan a desarrollarse simultánea o sucesivamente. 2º. Al estimar la duración requerida para la ejecución de estos distintos trabajos o fases de trabajo. b) Coordinar las actividades de la obra para garantizar que los contratistas, subcontratistas y trabajadores autónomos apliquen los principios de la acción preventiva que se recogen en la Ley de Prevención de Riesgos Laborales y los principios generales aplicables durante la ejecución de la obra c) Aprobar el plan de seguridad y salud elaborado por el contratista y sus posibles modificaciones. d) Organizar la coordinación de actividades empresariales prevista en la Ley de Prevención de Riesgos Laborales. e) Coordinar las acciones y funciones de control de la aplicación correcta de los métodos de trabajo. f) Adoptar las medidas necesarias para que sólo las personas autorizadas puedan acceder a la obra.

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Publicacion original en CEOE

Articulo FM by Cinco Dias ( El Pais)

Por qué, cuándo, cómo y, sobre todo, qué servicios debe externalizar una empresa para mejorar su funcionamiento y competitividad? Esta actividad conocida en el sector empresarial como outsourcing consiste en encargar parte de la organización de una compañía a un tercero especializado en las labores que se quieran subcontratar.

Un grupo de expertos en ofrecer y contratar este tipo de servicios en los sectores que más los utilizan (recursos humanos, tecnología e internet, comercio, transporte y renting), invitados por CincoDías en colaboración con Adecco Outsourcing responde aquí a estas preguntas y analiza la situación de esta actividad en la crisis, así como sus retos de futuro. “Hay que tener claro que el outsourcing no puede ser una moda;debe aportar valor y no solo ahorro de costes”, avanza el consejero delegado de la empresa de renting de vehículos Northgate España, Fernando Cogollos.

Con este arranque, en el coloquio surgen enseguida algunos casos de empresas que externalizaron servicios y ahora están volviendo a incluirlos en su organización vertical. U otras situaciones concretas como la de Telefónica que hace años externalizó y, además, deslocalizó en el extranjero varios de sus call center y ahora los ha vuelto a traer a España;y sigue negociando nuevos procesos inversos, años después de haberlos llevado a otros países. “Si sólo basas el outsourcing en ahorro de costes te equivocas y eso te suele obligar a dar marcha atrás”, insiste Tais Iglesias, directora de Recursos Humanos de Alain Afflelou. “La clave es tener muy claros los objetivos que quieres conseguir con la externalización”, precisa esta directiva.

Así, el experto del mundo académico, Ángel Díaz, profesor y director del programa doctoral del Instituto de Empresa (IE) considera que hay “razones excelentes para hacer outsourcing como la reducción de costes;la especialización de los proveedores, la posibilidad de que la empresa focalice todos sus esfuerzos en su actividad medular; y la flexibilidad en general, porque siempre es más fácil cambiar un socio de negocio que reformar una estructura empresarial de integración vertical”.

Así, una vez constatadas todas las ventajas de la externalización, y una vez se ha tomado la decisión de encargar a un tercero una parte organizativa, es tan importante saber qué se subcontrata como la manera de hacerlo. “Cuando uno busca un socio para un proyecto de outsourcing hay que buscar muy bien a ese compañero de viaje, porque te debe ayudar a hacer una transformación interna”, asegura Juan Manuel Robles, Director de Arsys Cloud Solutions. De hecho, en el campo concreto de la externalización de las actividades tecnológicas a la que se dedica esta compañía, “con la velocidad a la que se mueven las cosas en este área, cuando piensa en proyectos pluriauales, uno puede quedar fuera de juego si ha confundido el outsourcing con una mera subcontratación”, añade Robles.

Para el Director comercial de Adecco Outsourcing, Jorge Álvarez, el proveedor de outsourcing “tienen que adquirir también compromisos vinculados a objetivos”.

Seguir leyendo en la publicación original CINCODIAS

US $1 trillion profession “desperately needs influx of new blood”

Career paths in FM undergoing ‘significant change’

Profession ‘must transform image’ and focus on strategic impact of FM

RICS and IFMA join forces to strengthen brand and attract new talent worldwide

HONG KONG--(BUSINESS WIRE)--Facility Management is facing a critical shortage of professionals and urgently needs to attract new talent. This emerged from a new research report by the International Facility Management Association (IFMA) and the Royal Institution of Chartered Surveyors (RICS) has revealed.

The report, called Raising the Bar: From Operational Excellence to Strategic Impact in FM, is in its third edition and was launched in Shanghai this week during the Annual Summit of the World Built Environment Forum*.

More than 2 500 facility managers from around the world were surveyed as part of the research report. It calls for the FM profession to transform its “Cinderella” image to attract diverse new talent, as the average age of the workforce is currently 50.9 years**.

The report also identified the need for an increased focus on the strategic impact of facility management as well as increased efforts to champion the benefits professionals can deliver in workplaces and to the people and organisations that use them.

“In the past, facility management has been seen as a Cinderella profession, which explains the problems in attracting and retaining new talent to replace professionals when they leave. To challenge this image, we must increase our strategic focus and champion the ways in which facility management can enhance productivity in the workplace and show the vital role that FM professionals play in the workplace.”

- UK Commercial Property Director Paul Bagust

Bagust adds that as working practises evolve in the digital age, facility managers will need new skills based on collaboration and forging interpersonal relationships.

“Our innovative collaboration with International Facility Management Association (IFMA) is an exciting development to encourage and nurture these skills. And, by working together to standardise working practices and standards across the globe, we will unite the FM community and ensure it is ideally placed to attract a diverse range of new talent and take advantage of the opportunities that exist for this dynamic and fast-evolving profession.”

- UK Commercial Property Director Paul Bagust

IFMA and RICS launched a global collaboration*** in April 2016. This collaboration represents a significant evolution in the FM sector, providing an unprecedented level of industry support to meet the growing demands of the 25 million FM practitioners around the world.

“This is a valuable report provides empirical support for what many FM professionals have been saying for years. It should serve as a clarion call to action for the global FM industry. Our collaboration with RICS ensures our global thought leaders within the FM industry will have the platform to attract fresh new talent to workforce management. By supporting universal standards and practices and fostering a greater appreciation of the impact of facilities and workforce management, we will enhance the outstanding service FM professionals provide to the built environment, ensuring the transformative effect on workplaces and the people who use them.”

- Tony Keane, President and CEO of IFMA

More  info and original published by BUSINESSWIRE

Puedes acceder el informe completo pulsando sobre el grafico.

Informe original de IFMA

Esta cita, impulsada por el Ministerio de Economía y Competitividad, a través de la Embajada de España en Rabat, Oficina Económica y Comercial en Rabat y Casablanca, tendrá lugar los días 22 y 23 de marzo de 2017, en el  Hilton Garden Inn Tanger City Center.

¿Por qué Marruecos?

Marruecos ha apostado por un modelo de crecimiento abierto al exterior, y ha puesto énfasis en convertirse en el principal foco de inversiones extranjeras en la zona.

La proximidad geográfica a Europa, el marco legal y el tratamiento fiscal favorable al comercio y a la inversión, hacen del mercado marroquí, un emplazamiento adecuado para los proyectos de las empresas españolas del sector, que se interesan por las necesidades y oportunidades del mercado local.

El puerto de Tanger Med es uno de los puertos comerciales más importantes de la región, líder en transbordos de mercancía. Los sectores que mayor demanda de servicios logísticos tienen son, la industria, destacando dentro de este ámbito el sector de la automoción,  el sector textil,  el sector de los componentes eléctricos, la agricultura, etc…

El Puerto Tánger Med cerró el año 2016 con conexiones de transporte marítimo directo con 170 puertos  pertenecientes a 67 países de los 5 continentes, y  con un crecimiento generalizado respecto al 2015 y en todas sus actividades:

En tráfico de pasajeros (+15%), Camiones TIR (+11% en Unidad TIR y 6% en peso), escalas de navíos de carga (+14%) Se observa también un fuerte repunte en el tráfico de carburantes con un aumento de alrededor del 39% en comparación con 2015, mientras que el tráfico de contenedores se mantiene estable.

No obstante, la cifra más llamativa es sin lugar a dudas, la registrada en el tráfico de vehículos de la planta Renault-Nissan que ha registrado un aumento de (+21%) con 312.962 vehículos.

Por otra parte, la obra de la reconversión del Puerto de Tánger Ciudad tiene como principal objetivo,  el posicionamiento de la ciudad  como uno de los principales destinos turísticos  de cruceros y recreativo a nivel internacional y en la cuenca mediterránea en particular.

Las obras para su total reconversión iniciadas en 2011 avanzaron en tres direcciones, creación de un nuevo puerto deportivo y pesquero, remodelación de la terminal de pasajeros y rehabilitación de todas las zonas circundantes, incluyendo las murallas de la medina -parte antigua de la ciudad- y el Paseo Marítimo.

En este contexto, se ha creado un puerto deportivo’ Tanja Marina By, un puerto de cruceros, un nuevo puerto de pesca, se ha rehabilitado el puerto dedicado al tráfico de pasajeros de Fast Ferries, la oferta se complementa con el desarrollo de infraestructura Hotelera, creación de un museo, un palacio de congresos, espacios urbanos que contarán con nuevos focos de atracción, tales como la creación de un gran centro comercial de renombre internacional,  tiendas de grandes marcas(franquicias),  salas de venta de barcos de navegación deportiva y equipamientos para deportes náuticos,  galerías, cafés restaurantes, etc…

El proyecto incluye también una oferta de oficinas y lotes residenciales, además de un sistema de transporte por cable (teleférico) que mas allá de la función de transporte urbano, representará un atractivo turístico que permita obtener una visita panorámica de la ciudad.

Objetivo del Encuentro

El objetivo principal del Encuentro es reunir en Tánger a empresas españolas y marroquíes del sector Marítimo, Transporte y Logística con vistas a:

Propiciar el encuentro entre empresas del sector, en un ámbito regulado y sinérgico, con Instituciones y Organismos oficiales Marroquíes,

Aumento de la eficiencia y la competitividad de las empresas españolas y marroquíes,  mediante la cooperación, entre ellas,

Fortalecer el tejido empresarial a nivel nacional, apoyando la cooperación y el intercambio de experiencia entre empresas con actividades del mismo sector.

 ¿A quién Va Dirigido?

El Encuentro va dirigido a las empresas españolas y marroquíes de los siguientes sectores:

Autoridades portuarias,

Agentes de aduanas,

Compañías navieras,

Empresas de logística,

Empresas de transporte nacional,

Empresas de transporte internacional,

Consignatarios,

Construcción naval,

Ingeniera e industria auxiliar marítima,

Industria náutica de recreo,

Marinas y puertos deportivos,

Investigación marina,

Organismos de formación,

Asociaciones de profesionales,

Cultura,  patrimonio y bienestar social,

Etc...

Mas info y publicación original en CECIT

Ahora que CIFMERS GLOBAL ha sido nombrado organizador de la EFMC 2017, es hora de un nuevo comienzo. Nueva empresa, nueva gente y nuevo estilo, 100% centrado en la promoción y mejora de la disciplina FM, a través de una triple victoria para los delegados, ponentes y patrocinadores. En pocas palabras, los precios de la conferencia caerán, las presentaciones serán más dinámicas y se evitará el contenido comercial.

El tema de la conferencia es "Consolidar el alcance global de la gestión de instalaciones". Con las nuevas normas ISO prácticamente establecidas, adquisiciones globales entre proveedores, un mercado cambiante que ofrece más oportunidades para contratos globales, nuevas amenazas en la seguridad de los edificios, una población multicultural, dinámica y emprendedora en oficinas con "ciber-ojos" en cada lugar, o el concepto de " Aquí y Ahora ", hace necesario establecer dónde está el FM y hacia dónde se dirige. El programa mantendrá el estilo que CIFMERS ha esgrimido en los últimos años, con una mezcla de presentaciones relacionadas con el conocimiento, la innovación y la inspiración.

Publicacion y logo original de CIFMERS

Sectores:

Aire Acondicionado

Aislamiento

Calefacción y Agua Caliente Sanitaria

Componentes

Equipos de Bombeo

Refrigeración Industrial y Comercial

Regulación, Control y Gestión Técnica Centralizada

Tubería y Valvulería

Útiles, Herramientas y Aplicaciones para instalaciones

Ventilación

Colaboran:

ACTECIR - Asociación Catalana de Técnicos en Energía, Climatización y Refrigeración.

AEDICI - Asociación Española de Ingenierías e Ingenieros Consultores.

AMASCAL - Asociación de Mayoristas de Saneamiento, Calefacción, Fontanería, Gas, Aire Acondicionado y Afines.

AEFYT - Asociación de Empresas de Frío y sus Tecnologías.

APIRAC - Asociación Portuguesa de la Industria de la Refrigeración y el Aire Acondicionado.

ASETUB - Asociación Española de Fabricantes de Tubos y Accesorios Plásticos.

ASIMCCAF - Asociación de Empresarios Instaladores y Mantenedores de la Comunidad de Madrid.

ASHRAE -  Spain Chapter

ATECYR - Asociación Técnica Española de Climatización y Refrigeración.

CNI - Confederación Nacional de Empresarios Instaladores y Mantenedores.

CONAIF - Confederación Nacional de Asociaciones de Empresas de Fontanería, Gas, Calefacción, Climatización, Protección contra Incendios, Electricidad y Afines.

FEGECA - Fabricantes Españoles de Generadores y Emisores de Calor por Agua Caliente.

Organizado y  publicado por IFEMA Madrid

Durante el año 2016 se han contabilizado un total de 4.461 concursos y 24.046 disoluciones en España, según el Estudio sobre Concursos y Disoluciones realizado por INFORMA D&B. Estas cifras suponen un descenso del 16% en el caso de los concursos, aunque las disoluciones se incrementan un 3% respecto al año anterior. Tras dos ejercicios consecutivos de descensos, la cifra de concursos es la más baja desde hace siete años.

Segur Ibérica SA, Global Energy Services Siemsa SA, Global Leiva SLU, Abengoa Bioenergía San Roque SA y Activa 2000 SL, son las empresas que han entrado en concurso en 2016 con mayor volumen de ventas.

La mayor parte de las sociedades concursadas en 2016 son microempresas, el 83%, proporción que se viene incrementando desde 2009 cuando era el 51%. Las pequeñas empresas suponen el 15%, las medianas casi un 2% y las grandes no llegan al 0,4%, disminuyendo estos porcentajes desde 2009 cuando las pequeñas suponían cerca del 40%, y las medianas y grandes un 10%. La tasa de concursalidad* sin embargo, es más baja entre las micro empresas, del 0,11%, subiendo al 0,43% en las grandes, al 0,44% en las medianas y al 0,62% en las pequeñas empresas.

El 62% de las empresas que han entrado en concurso a lo largo del año se han constituido después del 2000 y son sociedades limitadas en el 77% de los casos. La tasa de concursalidad es más elevada para las Sociedades Anónimas, con un 0,7% mientras que las limitadas se quedan en un 0,3%.

En diciembre, el número de concursos crece un 2%, para quedar en 336, aunque está un 25% por debajo del mes anterior. Las disoluciones por su parte se incrementan un 4%, hasta 2.688, superando los datos de noviembre en un 28%.

Según Nathalie Gianese, Directora de Estudios de INFORMA D&B: “2016 marca un nuevo hito en la estadística concursal al alcanzar la cifra más baja desde hace siete años, 4.461, bajando por primera vez desde 2008 de los 5.000 procesos registrados”.

Las sociedades que han entrado en concurso en 2016 sumaban 39.550 empleados y una facturación cercana a los 5.500 millones de euros, un 24% menos que las que iniciaron este proceso en 2015. Las afectadas por las disoluciones daban trabajo a 90.543 personas y su cifra de negocio era de más de 33.600 millones de euros, un 83% por encima del año anterior.

Cataluña encabeza las cifras de concursos y Madrid las de disoluciones

El número de concursos en 2016 solo sube en cuatro comunidades: Cantabria un 24%, Castilla y León y Canarias, un 3% en cada una, y Ceuta, que suma 3 más que en 2015. Cataluña, con 939 procesos, el 21% del total, es la comunidad más afectada, aunque también es una de las que más reduce sus cifras en valor absoluto restando 142. A continuación Madrid con 703, que recorta 110 y Valencia, con 678, que es sin embargo la que más baja, 176 procesos menos.

Las autonomías con mayor tasa de concursalidad en 2016 son Valencia, 0,18%, País Vasco, 0,17% y Cataluña y Madrid, ambas con un 0,15%.

Seguir leyendo en la publicación original INFORMA

El sector logístico ha cerrado 2016 con un nuevo récord de contratación en Cataluña, al alcanzar los 773.000 metros cuadrados. Por segundo año consecutivo, se bate el récord de contratación en el mercado catalán, superando en un 45% los datos registrados en 2015.

Según datos de CBRE, la segunda corona de Barcelona fue la que registró mayor contratación, con un 45% del total, con operaciones destacadas como la ocupación por parte de Mango de una nave de nueva construcción de 121.000 metros cuadrados en Lliça d’Amunt. Respecto a la primera corona, el 87% de la contratación corresponde a proyectos llave en mano, como el del nuevo centro logístico de 200.000 metros cuadrados de Amazon, situado en el polígono Mas Blau de El Prat de Llobregat.

Para el director nacional de Industrial y Logística de CBRE, Alberto Larrazábal, estas cifras se sustentan en «el auge» del comercio electrónico, «el aumento de las exportaciones» y «el incremento del consumo», lo que confirma, a su juicio, que «cada vez más empresas ven a Barcelona como el nuevo hub logístico del sur de Europa».

Esta situación, «unida a la evidente falta de espacios», según la consultora, contribuyen también a la subida de las rentas prime en Barcelona, que se han incrementado en un 4% en 2016, hasta alcanzar los 6,50 €. De cara a este año, CBRE espera que esta tendencia continúe.

Mas info en la publicación original │ Logistica Profesional

Contratar a una empresa de limpieza externa no solo ofrece innumerables ventajas, sino que en ocasiones es inevitable, ya que las dimensiones o características específicas de las instalaciones hace impensable realizar el servicio de limpieza con personal contratado de forma directa.

Pero ¿cómo saber que hemos contratado a la empresa de limpieza correcta? A continuación, te ofrecemos unas señales que te harán saber si has acertado a la hora de confiar en tu empresa de limpieza.

Tu empresa de limpieza supervisa el estado de la limpieza: una empresa que periódicamente visita tus instalaciones te será de gran ayuda. Podrás olvidarte de la limpieza y concentrarte en tu negocio.

Cuando alguna de las personas encargadas de la limpieza no acude a su trabajo, otra persona acude a sustituirla: la cobertura de ausencias te garantiza una continuidad en el servicio de limpieza, y tus instalaciones no estarán nunca sucias.

Tu empresa de limpieza cumple la ley: tienen a sus trabajadores dados de alta en Seguridad Social, cumplen con los temas relativos a prevención de riesgos laborales, etc. Este punto es fundamental si quieres estar realmente tranquilo, y no vivir bajo la constante amenaza de demandas judiciales y/o visitas de la Inspección.

Tiene certificación de calidad: si tu empresa de limpieza está certificada por una entidad externa de renombre, te ofrecerá un servicio de calidad. No todas las empresas pueden alcanzar los muy exigentes estándares de calidad que marcan las empresas certificadoras.

Es una empresa clasificada como solvente por las Administraciones Públicas: la Administración Pública sólo contrata servicios de limpieza con empresas que ha clasificado como solventes. Si tu empresa de limpieza ha pasado las exigencias de la Administración Pública, es de fiar.

Mas info en la publicación original LOGINEWS

Technavio’s latest market research report on the facility management (FM) services market in North America provides an analysis of the most important trends expected to impact the market outlook from 2017-2021. Technavio defines an emerging trend as a factor that has the potential to significantly impact the market and contribute to its growth or decline.

Bharath Kanniappan, a lead analyst from Technavio, specializing in research on automation sector says, “The FM services market in North America is expected to grow at an impressive CAGR of close to 14% due to increase in construction activities in both residential and non-residential sectors. Building owners prefer to invest in FM services to manage their operational costs and deliver an improved environment to occupants.”

Technavio’s sample reports are free of charge and contain multiple sections of the report including the market size and forecast, drivers, challenges, trends, and more.

The top three emerging market trends driving the FM services market in North America according to Technavio industrial automation research analysts are:

Impact of technology in managing building facilities

Convergence of IoT and smart buildings

Integrated service contracts in FM

Impact of technology in managing building facilities

Technology plays a vital role in ensuring a well-connected and streamlined facility management. Thus, technology evolution is expected to create a wave of opportunities for vendors regarding scaling up their operation and improve the efficiency of services during the forecast period. Vendors need to harness the capability of advanced and innovative technology in improving three facets of their services: cost, quality, and time. Modern technologies like smart security surveillance systems, intelligent building control systems, and advanced robotics will shape the future of FM services.

“The FM services market in North America is a highly mature market where end-users are open to technology adoption to improve their facilities. Therefore, it becomes imperative for FM vendors to recruit, train, and retain personnel that possesses the knowledge and skills to work with advanced technologies,” says Bharath.

Convergence of IoT and smart buildings

The merging of IT and building automation systems is predicted to drive the future growth in the FM market. IoT concept is rapidly emerging as a major trend that enables a range of devices, systems, and users to communicate wirelessly on the Internet using IP addresses. The IoT can connect and link different processes within a building through machine to machine interactions and improve the operational efficiency of the facility. IoT can assist FM personnel in comprehensive data analytics, including fault detection, multi-system management, and smart system alerts.

IoT enables facilities managers to install and implement smart meters within building a management system that can connect to the electrical grid and provide insights about the energy performance of the building. IoT can seamlessly link dissimilar system and provide information for the efficient performance of building the facility. A typical example being that of fire sprinkler system connected to building access control and smoke detector. The smoke detector generates a signal, which is transferred to the fire sprinkler system within no time. This activates the building access control that quickly assists incumbents in exiting the building. Such interconnected systems can save time and prevent mishaps during critical outbreaks.

Integrated service contracts in FM

The integrated facility management (IFM) service contracts between vendors and end-users is a major trend that is gathering pace in North America. In recent times, the region has emerged as the largest market regarding IFM with rising demand from commercial, residential, and government sectors. Integrated contracts can help end-users in saving costs incurred in individual contracts and reduce the risk associated with multiple FM vendors.

The overall system capability can be increased by functionally linking two or more like systems, which incorporates IFM in the building facility equation. Dashboards that store cross-functional department information within an organization for improved business support is an example of the integrated system. Such integrated systems ensure seamless flow of information regarding assets and resources of an organization..../....

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Tarragona será el escenario el próximo mes de Marzo del 6º Congreso Español de Mantenimiento. En un mismo espacio, se reunirán los profesionales de este ámbito para debatir, aportar ideas y compartir experiencias sobre nuestro sector.

El Congreso se estructura en distintos espacios. A las conferencias y ejemplos prácticos que ofrecerán el amplio abanico de ponentes de primer nivel, se suma un espacio de networking para compartir experiencias con los directivos de las empresas participantes o sus máximos responsables en el ámbito del mantenimiento. También destaca el espacio de exposición donde los asistentes podrán entrar en contacto con las principales empresas de este sector.

Mas  informacion en la publicación original │ Texto publicado por AEM

Papel y Beneficios del FM

En el complejo mundo de los negocios en el que es una constante la reducción de personal, costes y espacios e incorporando nuevas tecnologías, formación, incremento de la calidad, manteniendo el mismo nivel de servicios es donde la figura del FM se ha hecho importante. Un Facility Manager deberá Integrar los principios de la administración y gestión de empresas, con la arquitectura, la ingeniería y las ciencias de la conducta humana.

El papel del nuevo Facility Manager es gestionar correctamente los inmuebles y sus servicios para que la empresa se centre en el negocio principal o “core business”.

Un Facility Manager puede trabajar para cualquier tipo de organización, hospitales, hoteles, instituciones, administraciones públicas..etc.

Las responsabilidades de un Facility Manager son gestionar y planificar, un entorno de trabajo más eficiente, humano y productivo. Facility Management es la gestión integral de las infraestructuras y los servicios en la empresa, con el objeto de optimizar los espacios y los recursos para el mejor desarrollo de la actividad profesional.

Comunicación clara y transparente entre la parte que representa la demanda y la parte que proporciona el servicio, designando personas que actúan como puntos únicos de contacto para todos los servicios definidos en un acuerdo de gestión de los inmuebles. El uso más efectivo de las sinergias entre los diferentes servicios que contribuirán a mejorar el rendimiento y reducción de los costos de una organización. Concepto simple y manejable de las responsabilidades, tanto internas como externas, relacionadas con los servicios, basado en decisiones estratégicas que conducen a procedimientos de utilización de recursos internos o externos.Disminución de los conflictos entre los proveedores de servicios internos y externos.Integración y coordinación de todos los servicios de apoyo necesarios. Conocimiento transparente e información sobre los niveles de servicio y sus costes que pueden ser claramente comunicados a todos los usuarios finales. Mejora de la sostenibilidad de la organización a través del análisis de los ciclos de vida de las instalaciones. Mejorar la eficiencia de las actividades principales y de los procesos de gestión de inmuebles,  asi como la calidad de su rendimiento.

Historial FM.

Hacia los años 70, el término Facility Management era desconocido para la mayoría de profesionales y quienes a ello se dedicaban no eran capaces de identificar correctamente su profesión.

En 1978 un grupo de Facility Managers se proponen darle un mayor reconocimiento y credibilidad a esta disciplina. En la primera reunión que organizaron este grupo de profesionales, George Graves se convertiría en el primer presidente de IFMA y Dave Amstrong tomaba las riendas del Instituto FMI, cuya función sería reunir a los profesionales del sector. A mediados de 1980, se habían establecido las bases para la formación de una organización que se llamaría Nacional Facility Management Association. Ambos organismos trabajarían para dar a conocer esta disciplina en toda América.

El Instituto FMI celebró su primera reunión anual en 1980. Un año después la cifra de personas que acudieron a ésta reunión, se duplicó. Tras el enorme interés que despertó en Canadá, la actividad del Instituto, se produce el cambio de nombre definitivo y nace a finales de 1980 la Internacional Facility Management Assotiation (IFMA) como una asociación sin ánimo de lucro

La profesión conocida actualmente como Facility Management nació en EEUU y llegó a Europa a través de Inglaterra, pasando por Noruega y el Norte de Europa para llegar luego hasta Asia, América del sur y Africa.

El capítulo Español de la asociación Internacional de Facility Management, nace en nuestro país en Noviembre de 2001 gracias al esfuerzo y dedicación de una serie de profesionales de los más diversos sectores de la economía, que veían en la promoción de esta disciplina, un valor añadido para la correcta gestión de los inmuebles y sus servicios asociados y que esto pudiese repercutir positivamente en el correcto funcionamiento y productividad de los empleados y las empresas.

Desde sus comienzos, IFMA España, ha identificado nuevas tendencias de mercado, realiza trabajos de investigación, ofrece programas de formación continua, práctica y especializada y ayuda a las empresas y a los responsables de esta área en el desarrollo de estrategias para la correcta gestión de los inmuebles y sus servicios.

Mas info en IFMA

Definiciones publicadas por IFMA España │ Famase es miembro profesional

The facilities management market report provides an in-depth analysis of the North America facilities management market for the period, 2014 – 2024; wherein 2015 is the base year and the years from 2016 to 2024 is the forecast period. Data for 2014 has been included as historical information. The report covers all the prevalent trends playing a major role in the growth of the North America facilities management market over the forecast period. It also highlights various drivers, restraints, and opportunities expected to influence the market's growth during the forecast period. The study provides a holistic perspective on market growth in terms of revenue estimates (in US$ Bn), across the North America region. The report provides cross-sectional analysis of the North America facilities management market in terms of market estimates and projections for all the segments. The report also covers profiles of major players, their growth strategies, their market positioning, and the various recent developments, and includes market positioning analysis of key players operating in the facilities management market.

North America Facilities Management Market: Segmentation

Based on the services, the market is segmented into the hard services and soft services. The hard services segment is categorized into 'plumbing, air conditioning maintenance', fire protection systems, 'mechanical & electrical maintenance' and others. Based on soft services, market estimates for following soft services is included within the scope - cleaning and pest control, sterilization, laundry, catering, waste management, security and others. The demand for facilities management services has been further analyzed based on industrial sectors, segmented as - corporate, government & public, health care, manufacturing, residential & educational, retail & commercial and others. With their growing importance, facilities management services are widely adopted by these industries to enhance the quality of core business processes and increase their value The report includes a comprehensive coverage .../...

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Informe publicado opr IFMA España

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Documento completo en NEWS & Library

La necesidad de ser cada día más eficientes, operativos y sustentables gana lugar en las agendas corporativas. El abordaje del tema se potenció a partir del incremento de las tarifas de servicios públicos que afectaron la gestión y rentabilidad comercial.

Dado esto, se impone mejorar la administración de los inmuebles y para ello el rol del Facility Manager (FM) pasa a ser imprescindible para las compañías. Con la idea de intercambiar experiencias para reducir los costos de operación edilicia, CBRE Argentina organizó, junto con la Sociedad Central de Arquitectos (SCA), la cuarta jornada de un ciclo de debates, al que El Cronista asistió como único medio invitado.

Durante la apertura de la mesa, Pablo Manes Marzano, director de Advisory and Transactions Services en CBRE Argentina, contó que cuando los clientes buscan oficinas suelen consultar el monto del alquiler a pagar para comparar entre las opciones disponibles pero advirtió que "esto forma solo una parte de los costos que tiene una compañía a lo largo de todo su ciclo, también hay que evaluar los impuestos y expensas. Se debe tener cuidado porque si se compara solo renta, al final del camino puede ser más caro una oficina con un alquiler más bajo que otra más cara porque no se tiene la previsión de seguir el análisis de costos que conforma la película final".

En tanto, para el arquitecto Fernando Boustani, fundador del ex Institute Facility Management Association (IFMA), gerente de Operaciones en Nordelta y coordinador del Programa de Ejecutivo Facility Management & Corporate Real Estate de la Universidad de Palermo, "el problema clave que existe es que el FM no es una profesión sino que es una especialidad y hasta que no se profesionalice, cuando hay que armar un equipo de trabajo no están los recursos necesarios en el mercado laboral".

Vanesa Pirani, directora de Enterprise & FM de CBRE, hace casi dos décadas que se dedica a esta actividad y coincidió en que "es muy compleja y todo es a pulmón porque no está oficializada como profesión por lo cual los recursos (humanos) hay que formarlos. Es un desafío".

Por su parte, Ariel Barrios, business partner y asistente de Vicepresidencia en Deutsche Bank (vendido al Banco Comafi) sostuvo que tuvo que "convencer al negocio en Latinoamérica que el FM era una tarea importante y necesaria, que trae ahorros".

Seguir leyendo en la publicacion original EL CRONISTA

La Asociación de Empresarios de Limpieza de Madrid (Aelma) reunió a más de un centenar de profesionales de la limpieza de edificios y locales de la Comunidad de Madrid con motivo de su I Encuentro Empresarial, un evento en el que se analizó la situación actual del sector y sirvió de punto de encuentro para debatir sobre sus principales retos futuros.

Durante la jornada se puso de manifiesto la importancia de este mercado en la Comunidad de Madrid, donde se congregan 2.191 empresas de limpieza, un total de 68.144 empleados y un volumen de negocio en torno a los 2.300 millones de euros. De este modo, la región representa entre un 25 y 30% del sector en España, que factura 9.150 millones de euros anuales.

Sobre el análisis de la situación a nivel nacional, Jesús Martín, presidente de Aelma, destacó la gran competitividad del sector y explicó que entre 2010 y 2015 el número de compañías que operaban en el sector pasó de 16.111 a 17.072 una evolución que implica un ascenso del 6%. “La hiper-competitividad del sector se debe al gran número de empresas”, concluyó Martín.

Por su parte, el número de empleados descendió un 10%, desde los 392.426 con los que contaba a comienzos de la década hasta los 356.114 con los que se cerró el pasado ejercicio. En este sentido, Martín reconoció en este marco que “hemos tocado fondo en la pérdida de empleo”. También quiso destacar que, en la actualidad, un 98% de las empresas cuenta con menos de 200 trabajadores.

Seguir leyendo en la publicació original Interempresas

Transparency Market Research (TMR) has announced the release of a new report on the North America facilities management market. The report examines the historical trajectory of the global market and presents detailed forecasts regarding the market's development from 2016 to 2024. The report examines the competitive dynamics, segmentation, and major drivers and restraints of the global refrigerated counters market in order to provide a complete overview. The report is titled 'Facilities Management Market (Service Type - Hard Services and Soft Services- North America Industry Analysis, Size, Share, Growth, Trends and Forecast 2016 - 2024" and is available for sale on the official website of TMR. According to the report, The North America facilities management market was valued to be US$198.26 bn in 2015 and is anticipated to reach US$610.21 bn by the end of forecast period, expanding at a CAGR of 13.5% therein.

U.S. Holds Leading Share in North America Facilities Management Market

Based on type of service, the demand for soft services is highest in the North America facilities management market and the hard service segment is projected to exhibit a comparatively lower growth rate over the forecast period. On the basis of industry, the corporate sector is estimated to hold a leading share of 21.1% in 2016 in the North America facilities management market. The retail and commercial sector is expected to grow at a high CAGR of 14.1% from 2016 to 2024. The U.S. held the leading share in the North America market, accounting for 57.4% in 2016. Canada holds close to one-third of the market and is anticipated to witness increased growth during the forecast period, registering a 14.1% CAGR.../...

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Publlicado por IFMA

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Maar liefst 286.000 studenten in Nederland volgen momenteel een opleiding voor werk dat de komende jaren waarschijnlijk gaat verdwijnen vanwege robotisering. Voor 42 procent van de huidige mbo-studenten geldt dat zij worden opgeleid voor werk dat over tien tot twintig jaar potentieel niet meer bestaat; in het hbo geldt dit voor 19 procent en in het wo voor 10 procent van de studenten. FM staat zelfs in de top 5 opleidingen met hoogste automatiseringskans!

In 2014 publiceerde Deloitte een onderzoek naar de impact van robotisering op de arbeidsmarkt. Daaruit bleek dat in de komende tien tot twintig jaar tussen de 2 en 3 miljoen banen als gevolg van steeds verdergaande automatisering en robotisering zullen verdwijnen. Een groep mensen op wie deze robotiseringstrend een grote impact zal hebben, zijn de werknemers van de toekomst. De studenten die nu de collegebanken bevolken, staan over twee decennia op het hoogtepunt van hun carrière. Maar kunnen zij dan wel het werk verrichten waarvoor zij zijn opgeleid?

Om dit te bepalen heeft Deloitte de uitstroomgegevens van alle mbo-, hbo- en wo-opleidingen in Nederland onderzocht. Het aantal studenten dat daadwerkelijk naar een bepaald type werk uitstroomt – niet noodzakelijkerwijs het werk waarvoor zij zijn opgeleid – is vermenigvuldigd met de kans dat dit type werk in de komende twintig jaar door robotisering verdwijnt.

Geen daling studenten

Een ander beeld dat uit het onderzoek naar voren komt, is dat er geen daling zichtbaar is in het aantal studenten dat opleidingen volgt die opleiden tot kwetsbare beroepen. Zoals de onderstaande figuren laten zien, is het aantal deelnemers in de meest kwetsbare opleidingen de afgelopen vijf jaar niet gewijzigd, laat staan afgenomen.

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IFMA's World Workplace Conference & Expo 2016

Dates: 05 – 07 Oct, 2016

Location: San Diego, CA, USA

Email: events@ifma.org

Website: http://worldworkplace.ifma.org/

Date: October 5-7, 2016

Location: San Diego, CA, USA

Venue: San Diego Convention Center

IFMA’s World Workplace is a hands-on, interactive learning and networking event for professionals who support all aspects of the work environment.

Together, we find MA’s World Workplace is a hands-on, interactive learning and networking event for professionals who support all aspects of the work environment.solutions to common facility challenges. Together, we set trends in creating and sustaining livable, lucrative, leading-edge spaces. We Collaborate to Innovate, creating opportunities for ourselves, our profession, our employers and our world.

About IFMA’s World Workplace

The most longstanding and well-respected facility management conference and exposition, IFMA’s World Workplace has been leading groundbreaking discussions and discoveries related to FM and the built environment for 36 years.

Held in a different U.S. city annually and focusing event programming on current topics of interest and concern to FM, World Workplace offers a new experience each year.

World Workplace facilitates idea-sharing and knowledge-exchange between all professionals who support the work environment. We come together to:

Find resourceful solutions to common facility challenges;

Discover achievable strategies that will get the attention of customers, supervisors and colleagues;

Exchange best practices for managing facilities, teams and projects;

Gain new skills, fresh perspectives and a renewed outlook on our future.

As FM advances in impact and influence throughout the world, IFMA’s World Workplace has expanded its reach, bringing forward-thinking ideas, strategies and solutions to Shanghai in October, ​Bangalore in November and Dubai in December.

About IFMA

The International Facility Management Association (IFMA) is the world's largest and most widely recognized international association for facility management professionals, supporting more than 24,000 members in 105 countries. IFMA members manage more than 37 billion square feet of property and annually purchase more than US$100 billion in products and services.

IFMA provides a breadth of educational and informational resources, including educational courses ranging from entry-level training to programs for experienced facility managers; three globally recognized credentials, the CFM®, FMP® and SFP®; industry research; professional development events held around the world; webinars, white papers, how-to’s; and vast opportunities for global, local and interest-specific networking. 

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Famase FM&S is member professional by IFMA Spain

The facilities management (FM) industry in the UAE is expected to grow at a compound annual growth rate (CAGR) of 8.51 per cent between 2016-2021, according to a new report.

The facility management market in the country is anticipated to grow at a steady rate on account of huge infrastructure spending in the country ranging from residential to industrial sector, said the report by TechSci Research, a leading global market research firm.

The market will be driven by projects such as Abu Dhabi's emirate-wide Vision 2030, and Dubai Urban Development Master Plan 2020, it said.

"UAE Facility Management Market Forecast & Opportunities, 2021" report analyses the market of different types of facility management services and provides statistics and information on market sizes, shares and trends.

Due to hosting of World Expo in 2020 in Dubai, an amount of Dh8.174 billion ($2.22 billion) is estimated to be spent on infrastructure in the city. With six mega projects in the UAE namely Emirates roads master plan (to be completed by 2016), Etihad railway network (2018), Dubai Airport expansion (2018), Abu Dhabi Airport expansion (2017) Abu Dhabi Metro (2020), Dubai Metro expansion (2030) all together costing about $55.11 billion, the facility management market is going to measure a robust growth, it said.

Drivers and restraints

The rapid real estate and urban infrastructure development in terms of airports, roadways, ports and railways have resulted in increased demand for facility management industry.

The focus of the government to diversify its economy other than the oil sector has boosted the growth of facility management market. Apart from upcoming new buildings and infrastructure facilities, the maintenance of old buildings and facilities has provided opportunity for the facility management industry, it said.

Due to high standards laid down by the Middle East Facilities Management Association (Mefma) and the Real Estate Regulatory Agency (Rera), there has been stiff competition between the different facility management companies to lead in the market keeping in the view the best quality, practices and standards. Another biggest challenge faced by the facility management companies is overcoming inflationary issues in the region../..

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Publicado por IFMA España

Accede al resto del informe pulsando sobre el grafico ( News & Library Famase)

La confianza de los clientes es un elemento básico para la buena marcha de cualquier organización. IFMA España, Sociedad Española de Facility Management, ha destacado las claves para lograr este objetivo en el Foro Mujeres FM bajo el título “Cómo incrementar la confianza con tu cliente”.

Tras la bienvenida al Foro, que corrió a cargo de Lorena García-Espada (directora del foro y miembro de la Junta Directiva de IFMA España), ha tomado la palabra Patricia Portela, CIO & Re Manager en Thales España.

Durante la jornada se ha debatido cómo aquellos pilares fundamentales en nuestra vida privada deben trasladarse a nuestra vida profesional. Valores tan importantes como la sinceridad, complicidad, honestidad y empatía deben formar parte de nuestra relación con los clientes

“La confianza es fundamental para establecer relaciones a largo plazo. Proveedores y clientes deben formar un equipo para un lograr un nivel de confianza que se traducirá en un menor coste y una mayor velocidad” ha afirmado patricia Portela.

Por su parte Raquel Cruz, directora de de IFS en ISS Facility Services y miembro de la Comisión de Comunicación de IFMA España, ha añadido la importancia de esa confianza bidireccional y cómo debe labrarse a través del tiempo, ya que “la generación de esa confianza es además un factor muy importante en el momento en que se produzca una crisis ya que supone una implicación de ambas partes”.

La sesión ha concluido con el caso práctico de Janseen Cilag (Johnson & Johnson) donde Carolina Ossa, directora de compras de la compañía, ha explicado la importancia del factor confianza entre proveedores y clientes para lograr los mejores objetivos y una influencia directa en la productividad.

Publicació original ORH

En los últimos años, el facility management ha cobrado más peso. Este término de difícil traducción hace referencia a la gestión de todos los servicios que una compañía necesita para el funcionamiento de sus instalaciones y sus servicios asociados. Es el área responsable de que todo funcione del modo esperado, un perfecto anfitrión que cuida los detalles para que los habitantes corporativos se sientan como en casa. Según la Asociación Española de Facility Management, esta actividad mueve en España en torno a 50.000 millones de euros al año y va en aumento.

En el último lustro, el facility management ha pasado de gestionar los servicios básicos y no estratégicos, como la limpieza, la seguridad o el mantenimiento básico en oficinas, a otros mucho más sofisticados, como la tecnología en la nube. Hoy en día puede incluso ocuparse de aspectos críticos en algunos negocios como la gestión de data centers, laboratorios o instalaciones industriales y comerciales en general, asegurando en todo momento su operatividad, la cobertura de riesgos o el cumplimento de normativas del modo más eficiente y seguro. Ha pasado de ser el ama de llaves a un relojero que no solo mantiene todos los mecanismos de una empresa o un edificio perfectamente alineados para que todo funcione eficientemente, sino que además investiga, invierte y aporta novedades para mejorar el día a día de todos los que trabajan en una empresa.

Durante la crisis, el ahorro de costes ha sido una prioridad para las empresas. En este sentido, el mantenimiento de los espacios corporativos puede llegar a representar el 30% de los gastos de una compañía y una buena gestión puede suponer una disminución de entre el 20% y el 30%, con el consiguiente impacto positivo en la cuenta de resultados. En este sentido, la centralización y profesionalización de la gestión de los múltiples servicios asociados a las instalaciones puede suponer importantes ahorros. También la externalización, que por encima de la reducción de costes directos aporta una disminución de los indirectos, liberando tiempo de recursos valiosos en la empresa para enfocarse en tareas del negocio.

A medida que la crisis se ha disipado y el mercado laboral se reactiva, la principal preocupación de las compañías se ha trasladado a la atracción y retención del talento, y aquí de nuevo el facility management juega un papel fundamental. Las empresas, cada vez más, dedican recursos a incrementar el bienestar de sus empleados, a través de servicios y programas dedicados a este fin. Esto ha provocado que los facility managers ya no solo gestionen los suministros de agua, luz o papel, sino caterings, renting o servicios de apoyo al empleado que pueden ir desde fisioterapeutas, limpieza del coche o tintorería.

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Publicado por CINCO DIAS

Resumen de articulos relacionados.

CIFMers es un congreso internacional dirigido a responsables de inmuebles y servicios, a todos aquellos profesionales que desarrollan su actividad en este sector y que quieren conocer las mejores prácticas y soluciones empleadas por empresas líderes contadas en primera persona.

Será una tarjeta de presentación para aquellos directores que quieran conocer lo que es y puede aportar la disciplina a sus organizaciones viendo las mejores prácticas del mercado.

Mas informacion en la publicación original CIFMERS

Desde su primera edición, el congreso ha tenido como objetivo hacer más visible al sector del Facility Management en España y que los profesionales que lo forman se den cuenta de que forman parte de una comunidad. Este año 2016 no iba a ser diferente y el congreso pretende continuar fomentando la creación de conocimiento en el sector, así como las relaciones entre los diferentes profesionales.

Las ponencias de este año correrán a cargo de responsables de inmuebles y gestores de servicios con responsabilidad nacional o continental. Además, como novedad, habrá un espacio dedicado a los proveedores en las jornadas técnicas. Allí, podrán mostrar casos de éxito y estudios relacionados con el mercado del Facility Management y el Real Estate.

Por otra parte, el Foro de Universidades dará una buena oportunidad a las universidades que ofrecen o estén interesadas en ofrecer formación superior en Facility Management, de conversar y compartir experiencias.

Asimismo, CIFMers contará con otro foro participativo que ha ido creciendo en asistencia año tras año, el Foro de Mujeres en FM, donde profesionales del FM podrán debatir sobre asuntos del sector que afecten directa o indirectamente a la igualdad de oportunidades.

El Gathering de asociaciones seguirá favoreciendo a través de sus reuniones que las asociaciones de distintas partes del mundo se conozcan, puedan aprender unas de otras y, que al mismo tiempo, creen relaciones entre ellas que les ayuden a crecer.

Por otro lado, CIFMers 2016 acogerá también el EuroFM Members Meeting, donde sus miembros desarrollarán sus actividades en paralelo al congreso y se les brindará la oportunidad de interactuar con los asistentes. De esta manera, la participación europea se verá aumentada.

Mas información en la publicación original revista FM&S

Mientras unas empresas piensan en maximizar el control de sus actividades realizándolas de forma interna, otras optan por descentralizar todos los pasos de su cadena de valor como escenario ideal.

Tras la voluntad de externalizar se encuentran motivos como conseguir mayor rentabilidad del negocio, prestar un servicio con más calidad y a menor coste, superar la falta de recursos propios, etc. Si bien en un principio se externalizaban áreas tradicionales como administración, servicios generales, producción, operaciones, tecnologías de la información y el área comercial, en los últimos años se ha extendido a funciones de mayor valor añadido como son la logística, procesos auxiliares a la industria, servicios de atención al cliente, etc., y la previsión es que crezca aún más.

El sector farmacéutico, alimentación, tecnologías de la información y comunicación así lo han entendido, y son los que más externalizan servicios, departamentos y funciones. Las empresas que estratégicamente han incorporado esta tendencia están muy satisfechas por las múltiples ventajas, demostrando ser una herramienta muy útil para su crecimiento porque les permite: flexibilidad y reducción de costes; redirigir el talento a áreas clave; mejorar procesos y productividad; reducir el riesgo de la inversión; liberar recursos internos para otras actividades; acceder a soluciones de vanguardia; igualdad competitiva; aumento de las ventas; adaptación al mercado; etc.; en definitiva, aumentar su competitividad.

Ahora bien, antes de dar el paso hacia la externalización, debemos resolver varias cuestiones si queremos hacerlo con éxito: ¿qué externalizar y hasta dónde?, ¿por qué?, ¿cómo garantizar la calidad del proceso externalizado?, y paralelamente darle la importancia que requiere el análisis exhaustivo de todo el proceso. Lo importante en la externalización es encontrar el equilibrio entre lo que vamos a seguir haciendo y lo que queremos externalizar, y para ello es fundamental seguir los siguientes pasos:

En primer lugar, definir cómo llevar a cabo la externalización y bajo qué criterios, analizando el mercado. Puede externalizarse todo aquello que no sea el negocio principal de la empresa y sin impacto directo en el mismo. En cuanto al alcance, debemos tener claros los parámetros que establezcan un equilibrio razonable. El por qué pasa por identificar el objetivo de la externalización. Debemos analizar qué hace exactamente la persona o departamento a externalizar para que no queden tareas sin ejecutar.

El siguiente paso es saber cuánto nos va a costar, analizando la oferta del mercado y cuál cubre nuestras expectativas. Es fundamental calcular la rentabilidad de la función a externalizar antes y después de hacerlo. En ocasiones, las empresas no saben cómo hacer este cálculo y recurren a empresas consultoras especializadas. El objetivo es mejorar el ratio de rentabilidad entre cuando lo hacemos en interno y cuando externalizamos. .../...

Seguir leyendo en la publicación original El Economista

Facilities management is expanding its global operations footprint, driven in part by recent merger and acquisition activity that is consolidating teams, removing redundancy and streamlining operations. While the goal is reducing operational costs and improving efficiencies, expanding facility management operations is not without its challenges.

Communication Needs to Be Effective and Frequent

Effective and frequent communication at all levels of the organization is key to implementing the changes needed, and often the most neglected function. In a recent conversation I had with a senior FM in a global company, when asked how many people within the organization were key to the global rollout of the implementation of transformational change they were about to embark on, the response was “not more than 5.” Really — for a global implementation? Not surprisingly, there was also no provision for a formal detailed communications plan to accompany the implementation. While a significant financial resource commitment had been made, the lack of commitment to an effective communication plan put this project is a position of peril from the start. This project has a questionable prospect of even marginal success in the future without some significant changes. It’s the details that matter.facility management

The “Brain Drain” Dilemma

Merger and acquisition activity can expand the global reach, and these expanded operations often result in reduced and reassigned staff through both consolidation and attrition. Key management team members become attractive targets to the competition. They have extensive knowledge of current operations and their insight into the internal struggles accompanying change absent effective communication can cause them to question their value to the organization. The accompanying “brain drain” of lost experience and perspective can slow momentum in the short run or longer for global expansion. Best practices includes a communication plan where team members know how they fit into the future plans and how they will be affected, or they can find competitive offers for a career change too enticing to pass up.

Keep the Focus On…

Global facility management operations maintain a focus on resources, processes, and strategy while recognizing economies of scale. Data collected on multiple siloed platforms that don’t communicate present an opportunity to consolidate platforms and information. Best practices include the ability to accelerate and align technologies, providing opportunities for a standardized approach to collecting data and the information derived from it.

This “single source of truth” approach to collecting information both internal to the organization and external with business partners improves the quality of the information derived from the data. It also improves data transparency and data governance — improvements that appeal to the C-suite. While big data focuses on quantity of data, the information derived from it focuses on a qualitative approach.

What About Geography?

The standards-based model for collecting information can also provide for extensions that address regional and local needs, while maintaining a core data approach offering more consistent business intelligence across the enterprise. This approach drives the critical decisions that improves performance at every level of the organization, regardless of geography. Organizations can view standards as being constrained or limiting, requiring a significant shift in the way data is collected — often manually and posted to spreadsheets, and a mindshift. A standards-based model provides a strong and consistent framework for gathering business intelligence globally and more effective benchmarking.

More indo and original published by Global Facility

Esta actividad representa en España 70.000 millones de euros y puede mejorar entre un 20 y un 30% la cuenta de resultados de cada empresa, según IFMA España. El presidente de la Asociación Profesonal de Empresas de Limpieza (Aspel), Juan Díez de los Ríos, destacó hoy la importancia del ‘facility management’ para fomentar la productividad y generar ventajas competitivas en las empresas.

Díez de los Ríos hizo estas declaraciones durante la jornada ‘El Facility Management como estrategia que aporta valor a la Organización’, organizada por la asociación IFMA España en la sede de la CEOE. El presidente de Aspel acentuó las ventajas de gestionar adecuadamente los activos por parte de empresas e instituciones a través del ‘facility management’.

En este sentido, Díez de los Ríos añadió que para que esta actividad se desarrolle plenamente en nuestro país “deben pasar tres cosas: que el estado confíe en planes de colaboración público-privada y estos se desarrollen de verdad, como ha pasado en el mundo anglosajón, que en la Ley de Contratos exista de verdad las figuras de contratación mixtas y, por último, que se cree un marco laboral que desarrolle un diálogo social común con todas las disciplinas y profesiones”

El presidente de IFMA España, Vicente Redondo, explicó que el ‘facility management’ es “una disciplina que engloba diversas áreas de la empresa que tienen como objetivo optimizar el portfolio de inmuebles”.

El ‘facility management’, explicó Redondo, incluye el estudio de los espacios de trabajo, así como los procesos que los gestionan y las tecnologías aplicadas en ellos, con el objetivo de optimizarlos, reducir costes, optimizar la vida útil de los activos empresariales y mejorar la productividad, con la consecuente mejora en la cuenta de resultados de la empresa.

Según IFMA, el volumen de negocio del ‘facility management’ en España se sitúa en 70.000 millones de euros, incluyendo todos los sectores (hotelero, oficinas, sector público...). Además, su utilización puede suponer entre el 20 y el 30% de la cuenta de resultados de la empresa.

Por su parte, el vicepresidente de IFMA España, David Martínez, señaló que “los diez países más productivos del mundo son, curiosamente, los diez países que más invierten en ‘facility management’”. Además, avaló la cualidad de los profesionales que se dedican a esta actividad que en otros países cuenta con titulación universitaria propia.

Publicado por Te Interesa

La revista Facility M&S, organizadora del evento, celebrará el tercer Encuentro de Facility Management & Services el próximo 7 de julio en la sala auditorio de la sede de Cecabank de Madrid.

Bajo el título, “El Valor añadido en las organizaciones y el alcance en la Smart City” la revista Facility M&S prepara el tercer Encuentro de Facility Management & Services que tendrá lugar el próximo 7 de julio en la sala auditorio de Cecabank de Madrid.

En su objetivo de dinamizar al sector y darle visibilidad la revista comenzó en 2014 convocando al sector a participar en una jornada de mañana en la que abordar los temas más actuales y de interés para los profesionales del Facility Management y sus áreas transversales.

De esta manera, siempre han estado presentes las ponencias y expertos especializados en eficiencia energética, ciudades inteligentes y tecnologías de la información y la comunicación; reuniendo a firmas de primera línea y a usuarios que ejemplificaban con sus buenas prácticas, dando a conocer los modelos de gestión de FM.

Programa de 2016

La tercera convocatoria se dividirá en cuatro paneles titulados: El futuro del FM en la Smart City; Implantación de nuevas tecnologías para la gestión de activos y servicios; Los nuevos modelos de trabajo en el entorno digital actual y de futuro (panel corporativo); y Tendencias del FM.

La ponencia inaugural, (como pueden ver en el programa adjunto al final de esta noticia), correrá a cargo de Vicente Redondo, presidente de IFMA España, sobre “La estrategia y aportación de valor del FM en las organizaciones”.

Por otro lado, usuarios de la talla de Airbus Group, Xerox y Mondelez;  expertos como José Antonio Txeira, director general de Innovación en el Ayuntamiento de Santander,  Eduardo Nuñez, consultor estratégico de FM y Mónica Soto, miembro del consejo asesor de Work Place Conference (WPC), entre otros, conforman el excelente programa de ponencias.

El III Encuentro Facility M&S se celebra gracias al patrocinio de: Ferrovial Servicios, Tesa Assa Abloy, Iron Mountain y Acciona Services; el copatrocinio de: Grupo Sifu, Claro Sol FS, Grupo Clece y Construcía; asimismo cuenta con la colaboración de Crea Soluciones Inteligentes e IFMA España.

Galardonados en la II Edición

Al término del encuentro, tendrá lugar la solemne entrega de la II Edición de los Premios Nacionales de Facility M&S.

El Consejo Técnico Asesor (CTA), Jurado de los Premios, reunido bajo la presidencia de Juan Díez de los Ríos decidió, tras un exhaustivo estudio, análisis y debate de las distintas candidaturas, otorgar los siguientes reconocimientos:

Premio al Mejor Proyecto en FM&S a Ilunion Facility Services por su proyecto llevado a cabo en el cliente Al Campo. El Jurado ha reconocido la valía de este proyecto de gestión e involucración del Facility Manager desde el comienzo del mismo. Un proyecto que implica la integración de personas con algún tipo de discapacidad (en lo que radica la fortaleza de la compañía) y la tecnología, apostando por sumar capacidades y responsabilidades –dando nuevas competencias- a una persona con un nivel más técnico. Es decir apoyando la promoción de personas.

Además, destacaron la preocupación del grupo por analizar y conocer otros mercados, buscando las buenas prácticas desarrolladas fuera de nuestras fronteras.

El Premio a la Innovación en FM&S ha recaído en Tesa Assa Abloy por su solución de control de accesos a través del smartphone. El Jurado señaló su inclusión en las nuevas tecnologías, en el IoT (el internet de las cosas, en español). Teniendo en cuenta que se trata de una empresa que viene del mundo de la cerrajería, se trata de otra forma, innovadora, de hacer las cosas; es una evolución importante. Es gestión e integración de las TIC, insistieron.

Mas informacion en la publicacion original Revista FM&S

Publicado por IFMA

Accede al  informe completo pulsando sobre los grafiicos 

Documento News & Library

La 18ª edición del SIL se presenta con su eslogan "18 al servicio de la Logística" que pone de manifiesto el liderazgo del Salón Internacional de la Logística y de la Manutención en España, el Mediterráneo y el Sur de Europa, al mismo tiempo que refuerza su carácter internacional.

El año pasado el SIL contó con la participación de un 45 % de empresas internacionales y año tras año aporta un gran volumen de negocio a las empresas participantes y trabaja con la finalidad de conseguir que todas las empresas que estén presentes obtengan la máxima rentabilidad posible.

Carácter: Profesional

Ámbito: Internacional

Periodicidad: Anual

Edición: Decimoctava

Fechas: Del 7 al 9 de Junio de 2016

Horario visitantes: De 9h a 19 h.

Horario expositores: De 8h a 20 h.

Perfil de los visitantes: Profesional

Entradas: Mediante Invitación Profesional

Acreditandose On-line (dos meses antes del inicio del Salón y hasta el 27 de mayo de 2016).

Sin invitación el precio de la entrada es de 30€ (IVA incluido) para los 3 días del salón.

Mas informacion en la publicacion orignal SIL2016

La multifacética y desconocida posición de facility manager (FM) adquirió visibilidad en el mercado ejecutivo hace una década de la mano de las torres corporativas y la globalización. Se la encuentra en las estructuras de compañías medianas y grandes a partir de los 1000 empleados, con 3 o más predios conformados por torres de oficinas y/o plantas industriales. Suele depender del área de Supply Chain. "En compañías más chicas, puede ser que este rol se le asigne a la posición de Gerente de Mantenimiento", precisa Brenda Barán, Socia de Glue Consulting.

Un FM es responsable de asegurar el correcto funcionamiento de todo lo que hace al predio laboral, ya sea un edificio de oficinas o una planta productiva. Es como un "gran administrador" que se encarga de gestionar el día a día alrededor del ámbito de trabajo, tanto a nivel hard -asegurar el correcto mantenimiento y funcionamiento de todos los aires acondicionados- como a nivel soft, o sea garantizar la limpieza de todas las oficinas o que al ingresar un nuevo empleado cuente con lo que le corresponde según su rol (escritorio, computadora, teléfono, auto, lugar en el estacionamiento, etc.), explica Barán.

El FM gestiona la labor de distintas prestadoras de servicios: el mantenimiento integral y la limpieza de los inmuebles asignados, así como el control de plagas y la desinfección, las mudanzas, el correo interno, el manejo de los residuos, los sistemas de detección de incendios, los ascensores, la telefonía, los autos, etc.

"Es un gerente que tiene mucho peso, ya que administra un 25% del presupuesto de gastos en una organización", revela Claudio Blum, Director del área de Facility y Property Management de Cushman & Wakefield (C&W), una suerte de broker mayorista, que distribuye managers en los edificios corporativos que lo contratan

En Argentina, C&W tienen 30 clientes activos -que pagan un arancel mensual- y 180 empleados repartidos en los diversos edificios y plantas.

La complejidad del trabajo en las instalaciones del cliente está muy vinculada al presupuesto. "No es lo mismo gerenciar un presupuesto de mucho volumen y pocos proveedores que si la situación es inversa. La cantidad de personas que se destinan depende de la prestación, del alcance y de la cantidad de contratos que hay que administrar. Hay tareas que el cliente reserva para el área de Proveedores y no quiere tercerizar. En función de eso, decidimos cuánta gente necesitamos asignar, pero el promedio del mercado en Argentina es un FM cada 2500 metros caudrados ", explica Blum.

El mercado del FM está hoy fuertemente impactado por la globalización. "Las compañías internacionales hacen contratos globales con los que presionan desde sus bases para obtener por menor precio un contrato de servicios que abarque muchos países", explica Maria Cristóbal, Presidente de la Sociedad Latinoamericana de Facility Manage ment (SLFM).

"Esto es bueno ya que nos permite a las empresas trabajar de manera transversal con un lineamiento central, pero es malo porque que en algunos casos, se observa que las compañías prestadoras que se contratan no tiene la cantidad de personal idóneo que garantice la calidad del servicio, hecho que se repite en muchos países de la región", sostiene.

Administrar profesionalmente los activos de una empresa implica que "los edificios se mantengan en óptimas condiciones, que las propiedades se valoricen, que se mejoren los servicios, y sobre todo, que se genere una eficiencia cuyo resultado sea el ahorro en los costos de operación", agrega Blum.

"Una infraestructura eficiente podría producir importantes incrementos en productividad (operación, funcionalidad y motivación entre otras) y generar mejoras, ahorros y eficiencia energética, además de colaborar con acciones que contribuyen a la sustentabilidad", completa.

"Trabajar de FM es muy diferente a estar sentado frente al tablero en un estudio o ir a la obra a supervisor a los peones", comenta el arquitecto Alejandro Prieto, a cargo del área de Procurement y FM en Assist Card. El se ocupa de los 600 metros cuadrados del edificio de la calle Suipacha y de los 1200 metros cuadrados que la firma tiene en la calle Arias, en pleno barrio de Saavedra, detrás del DOT. Ahora, está sumando 600 metros más de "responsabilidades" surgidos de la apertura de la oficina en Perú.

Seguir leyendo en la publicación original La Nacion

Publicado por IFMA

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Date:  13 July 2016;  events between 11-15 July 2016

Once a year the global facilities management community comes together to celebrate FM on World FM Day .

Duncan Waddell, Chairman of Global FM, said “FM is all about enablement; as a sector we enable people to work, we enable the economy, we enable technology, we enable social interaction – the list is endless. At the crux of all of this is people – and for this year’s World FM Day we aim to highlight how we, as FM professionals, empower people to reach their full potential and in turn create a productive world”.

World FM Day is instigated by Global FM to recognise the vital work that facilities management professionals and the facilities management industry contributes to business worldwide. It aims to raise the profile of the FM profession, not just in member regions, but anywhere FMs influence the health, safety, productivity and well-being of people who utilise the built environment.

World FM Day provides an opportunity for global knowledge sharing, to discuss and share experiences both good and challenging, to promote our profession and celebrate our successes.

It is a day where facilities management professionals use to reflect on their achievements over the past year.

More info Global FM

Un facility manager —experto que gestiona de forma integral los recursos inmobiliarios y todos los servicios que requiere una empresa para su buen funcionamiento— puede conseguir a la compañía una reducción de costes de entre un 10% y un 30%, además de asegurarle la calidad del servicio con proveedores solventes. Las actividades que abarca el facility management en España mueven alrededor de 70.000 millones de euros al año y moviliza entre gestores y empleados a más de 225.000 personas.

La actividad en nuestro país aún se encuentra por debajo de países como Reino Unido o Alemania, pero hace tiempo que las principales empresas españolas retiraron el cartel de «Servicios Generales» para colgar el de Facility Management, una multidisciplina que engloba desde los clásicos mantenimiento, limpieza, cafetería, jardinería..., hasta otras actividades, como búsqueda del inmueble adecuada para albergar las oficinas; coordinación de proyectos de construcción, remodelación o reubicación; planificación de espacios; alquileres, mudanza, gestión de contratos, seguridad.

Cada vez las empresas son más conscientes de la importancia de contar con una figura encargada del mantenimientro y eficaz gestión de sus recursos. No en vano, los servicios integrados en el facility management suponen el 30% de los gastos de una empresa. Es preciso, pues, optimizar recursos y al mismo tiempo ahorrar, aseguran desde IFMA (International Facility Management Association) España.

Su presidente, Vicente Redondo, considera que «si gestionamos adecuadamente la actividad del facility management, y si lanzamos políticas de gestión estratégica de una manera integral que incluya no solo servicios, sino la gestión energética, el tema inmobiliario, la gestión de espacios… podemos conseguir ahorros». Cada empresa y cada sector, matiza, es un mundo diferente, pero con una buena gestión se podría ahorrar, como media, entre un 10 y un 20% en el año uno. Y entre un 20 y un 30% al finalizar los tres primeros años. Se podría hablar de unos 14.000 millones de euros. Ello supone un impacto positivo en la cuenta de resultados de una compañía de entre un 6% y un 9%, comenta Vicente Redondo.

De acuerdo con los datos en poder de las principales empresas del sector, las actividades que abarca el facility management en España mueven 70.000 millones de euros al año. «El facility management es mucho más que los servicios de mantenimiento y limpieza o seguridad. Es la actividad inmobiliaria, gestión energética, gestión de espacios.

Que los espacios de trabajo que tiene la empresa sean los adecuados; comprobar si necesitan despachos o espacios mas abiertos sin despachos», apunta Vicente Redondo. En su opinión, la clave está en que se haga de forma profesional y correcta. Ahora bien, si, además, una empresa externaliza los servicios con una subcontrata, obtiene una serie de ventajas. «Va a conseguir que la empresa de facility management lo gestione de una manera mucho más efectiva y económica que si lo hicieran con gente propia.

Primero, por los costes de los servicios. Una empresa de facility management tiene una serie de acuerdos estratégicos con proveedores, basados en el volumen, con múltiples clientes y le va a conseguir el servicios de limpieza o de mantenimiento mucho más barato que si lo contratas sin ello», asegura Redondo. «Imagimemos una empresa grande, que al mes se enfrenta a decenas, o centenas—.

Si subcontrata con una sola empresa, tiene una factura y un proveedor, con lo que los ahorros de gestión de sus departamentos financieros y de gestión son enormes».

Seguir leyendo en la publicacion original ABC

La Mayor parte de las compañías se enfrentan hoy en día al reto de la competitividad con el doble objetivo de satisfacer las necesidades de los consumidores de sus productos y/o servicios al mismo tiempo que las de sus accionistas al menor coste posible alcanzando un determinado nivel de Calidad.

Por esta razón se considera como una de las ventajas decisivas en la difícil carrera de la competencia la capacidad empresarial de optimizar el binomio Calidad – Coste. Veremos cómo el Facility Management puede contribuir a alcanzar esta ventaja.

El primero que llamó la atención sobre el concepto “Valor Añadido” fue L.D. Miles, Ingeniero del Servicio de Compras de General Electric (USA), a finales de la 2a Guerra Mundial. El Ingeniero Miles demostró que:

En la concepción de un producto/servicio hay que tener en cuenta, además de los aspectos técnicos y componentes, la optimización del concepto del Valor

Este concepto de valor será tanto mayor cuanto más logrados estén (en términos de comportamiento y utilidad) las funciones y más bajo sea su coste. ¿Realmente han hecho las compañías este análisis respecto a Facility Management?… La respuesta es NO.

En términos genéricos, al adquirir un Producto, lo que se pretende es la obtención de un Servicio. Por ejemplo, en el caso de la compra de un coche lo que se pretende realmente es el transporte.

Un producto/servicio debería ser considerado no como un conjunto de componentes sino como un conjunto de funciones

Esta es una situación inédita, distinta de aquella a que normalmente se someten los estudios y proyectos. Es decir, estamos pensando en el Facility Management no como un conjunto de procesos, sino como un conjunto de funciones para satisfacer unas necesidades de los “usuarios” de los servicios de FM, los “clientes internos” de la compañía y los “prescriptores” de estos servicios.

Ha llegado el momento de estudiar el Valor Añadido de Facility Management de forma organizada, sistemática, participativa y creativa.

El Facility Manager deberá reformular o concebir el producto/servicio que gestiona con las funciones estrictamente indispensables y a un coste lo más bajo posible, pero garantizando la calidad necesaria y suficiente.

Este debe ser el enfoque que debemos darle a Facility Management dentro de las organizaciones.

Extrapolando los tres principios fundamentales de “Valor Añadido” a Facility Management, podemos asegurar que alcanzaremos reducciones de coste, sin deteriorar el servicio, cuando:

Al Departamento de Facility Management se le facilite información de índole económica del negocio, además de las estrictamente tecnológicas y técnicas.

El Facility Manager trabaje de forma interactiva y participativa con el resto deorganizaciones de la compañía.

Se ponga en cuestión, la concepción actual de los procesos, de manera que lainnovación pueda alcanzar economías generadas desde Facility Management

La experiencia viene demostrando que a partir de la reformulación del producto/servicio, utilizando el “Análisis del Valor Añadido”, las economías alcanzarán al menos el 10%.

Con el análisis planteado se consigue una simplificación de los procesos de gestión e incluso, alteraciones en la concepción de Facility Management, pasando este a ser considerado como un factor para generar Valor Añadido. Lo que conduce a un aumento de la producción y mejora de la relación Calidad/ Costes y por tanto de los beneficios de la compañía.

Pubicado por IFMA

En el complejo mundo de los negocios en el que es una constante la reducción de personal, costes y espacios e incorporando nuevas tecnologías, formación, incremento de la calidad, manteniendo el mismo nivel de servicios es donde la figura del FM se ha hecho importante. Un Facility Manager deberá Integrar los principios de la administración y gestión de empresas, con la arquitectura, la ingeniería y las ciencias de la conducta humana.

El papel del nuevo Facility Manager es gestionar correctamente los inmuebles y sus servicios para que la empresa se centre en el negocio principal o “core business”.

Un Facility Manager puede trabajar para cualquier tipo de organización, hospitales, hoteles, instituciones, administraciones públicas..etc.

Las responsabilidades de un Facility Manager son gestionar y planificar, un entorno de trabajo más eficiente, humano y productivo. Facility Management es la gestión integral de las infraestructuras y los servicios en la empresa, con el objeto de optimizar los espacios y los recursos para el mejor desarrollo de la actividad profesional.

Beneficios FM:

Comunicación clara y transparente entre la parte que representa la demanda y la parte que proporciona el servicio, designando personas que actúan como puntos únicos de contacto para todos los servicios definidos en un acuerdo de gestión de los inmuebles.

El uso más efectivo de las sinergias entre los diferentes servicios que contribuirán a mejorar el rendimiento y reducción de los costos de una organización.Concepto simple y manejable de las responsabilidades, tanto internas como externas, relacionadas con los servicios, basado en decisiones estratégicas que conducen a procedimientos de utilización de recursos internos o externos.

Disminución de los conflictos entre los proveedores de servicios internos y externos.Integración y coordinación de todos los servicios de apoyo necesarios.

Conocimiento transparente e información sobre los niveles de servicio y sus costes que pueden ser claramente comunicados a todos los usuarios finales.Mejora de la sostenibilidad de la organización a través del análisis de los ciclos de vida de las instalaciones.

Mejorar la eficiencia de las actividades principales y de los procesos de gestión de inmuebles, asi como la calidad de su rendimiento.

Publicado por IFMA España │ Famase es miembro profesional

I+D+i │ FM plataformas gestion de proyectos facility management creadas por Famase

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Marzo 20016 │ Informe de IFMA EspañA.

La asociación ha analizado sectores como el de Limpieza, Restauración, Real Estate, Energía, Mensajería, Gestión de Flotas, Seguridad ó Mantenimiento

Madrid, xx de marzo de 2016. IFMA España, Sociedad Española de Facility Management, ha analizado los sectores más representativos de su marco de acción y ha estimado que el volumen de negocio supera los 70.000 millones de euros, lo que supone un 6,47% del PIB.

La Comisión de Research de IFMA España ha sido la encargada de estudiar sectores como el de Limpieza, Restauración, Real Estate, Seguridad, Mantenimiento, Energía, Residuos, Correos, Mensajería y Gestión de Flotas para extraer las cifras de negocio y los datos de interés vinculados a la disciplina de Facility Management.

“Cada vez son más las empresas que se dan cuenta de cómo una gestión estratégica del FM puede ayudarles a conseguir sus objetivos corporativos. De esta forma, esta disciplina poco a poco se va consolidando en nuestro país”, afirma Vicente Redondo, presidente de IFMA España.

Principales tendencias sectoriales

Limpieza

Aunque más del 50% de las empresas encuestadas declaran haber mantenido el nivel de servicio de limpieza en el último año, solo un 53% han realizado encuestas de satisfacción a sus empleados para conocer su grado de satisfacción respecto a este servicio.

Restauración

La solución preferida por las empresas para prestar el servicio de restauración es el comedor de empresa (24%), aunque un 29% declara no contar con ninguna solución específica al respecto. En lo que sí coincide un 83% de los encuestados es en la valoración de la calidad por encima de la variedad.

Real Estate. Oficinas

De las tendencias analizadas, aquella que tiene más peso en el sector oficinas es la integración de varias sedes (28%) seguida de la rehabilitación de oficinas (26%) y ocupación de edificios en la periferia (25%). Un dato muy positivo de las oficinas españolas es que el 50% valoran su entrono de trabajo como bueno ó muy bueno (28%), sólo el 5% lo considera de forma negativa.

Seguridad

En lo relativo a la seguridad, el 40% de las empresas ha mantenido durante el último año su servicio y presupuesto en este servicio, mientras que el 23% ha reducido personal debido a la incorporación de tecnología.

Las tendencias con más futuro por orden de importancia son: ciberseguridad, vigilancia remota de inmuebles, consultoría, análisis y planificación de procesos. En último lugar estaría la vigilancia y protección física de inmuebles.

Mantenimiento

Los tres puntos más valorados a la hora de planificar el mantenimiento son: cumplimiento sobre normativa técnico legal, controles técnicos específicos a los equipos y las instalaciones y cumplimiento aplicado a seguridad y salud en intervenciones de mantenimiento.

Las compañías que han participado en el estudio han valorado como principal tendencia la externalización del servicio para lograr una tecnología más avanzada (73%).

Energía

La medida con más impacto en el ahorro energético para el 42% de los encuestados sería un cambio en las políticas de gestión energética de la empresa (horario de funcionamiento del edificio, detectores de presencia, temperatura ambiente) seguido de la sustitución de equipos antiguos por otros nuevos de mayor eficiencia energética y la implantación de sistemas de control.

Los principales problemas a la hora de desarrollar políticas de ahorro energético se deben a la falta de estrategia comparativa (31%) y falta de concienciación (29%).

Residuos

En relación a la gestión de residuos, el 89% de las empresas encuestadas realiza algún tipo de acción al respecto. Además, el 40% considera que tiene conocimiento medio ó alto (34%) de la gestión de residuos.

Correo y Mensajería

Las tendencias más importantes en este sector son la externalización del servicio (38%) y la disminución del servicio tradicional de correo postal (37%). De acuerdo a las respuestas de los encuestados, en los últimos años la variación más importante en el sector ha sido la disminución notable de los envíos postales.

Gestión de Flotas

En cuanto a la gestión de flotas, sólo en el 16% de las organizaciones existe un departamento específico para la gestión de flotas. En el 28% de las compañías estas gestiones se realizan a través del departamento de Servicios Generales ó Facility Management.

El 34% de las compañías afirman que no han visto afectado durante el último año este servicio, incluso el 23% afirma que ha aumentado el volumen de vehículos de empresa.

World-renowned FM and real estate thought leaders launch landmark collaboration │April 12, 2016

The International Facility Management Association and Royal Institution of Chartered Surveyors seek to unify the facility management profession across the globe

The International Facility Management Association (IFMA) and the Royal Institution of Chartered Surveyors (RICS) announced today a landmark collaboration which promises to transform the US$1 trillion global facility management (FM) industry. By joining strategic resources, they will create an unprecedented level of industry support to meet growing demands from the 25 million FM practitioners around the world, as well as launch a single and compelling career pathway into the FM profession.

Over recent years, the FM industry has advanced in stature and evolved into an increasingly strategic discipline. IFMA and RICS research has empirically demonstrated the tangible advantages of effective facility management, ranging from improved productivity and cost savings to energy efficiency and employee well-being. As established leaders offering extensive resources to practitioners across the built environment, IFMA and RICS have come together in collaboration to further develop and professionalize the field of facility management.

Even as the industry has attained increased status and prominence, the global professional community which has pioneered much of this advance has suffered through fragmented support, according to an RICS survey of professionals across six continents. The IFMA-RICS collaboration will seek to address this by providing strong, global leadership and the tools needed to harness the power of strategic FM services.

“As global thought leaders dedicated to the professionals who support the built environment, IFMA and RICS identified a unique opportunity to team up and fortify existing resources to enhance the outstanding level of service they already provide to professionals and built environment industry,” said IFMA President and CEO Tony Keane. “The framework of this collaboration will create a less fragmented, more inclusive and highly regarded global facility management community.”

The collaboration will also seek to address the current shortage of FM professionals in the workforce.

"Whilst there is a growing market demand for facility management skills around the world, currently there is a shortage of professionally qualified practitioners equipped to deliver this service," said RICS CEO Sean Tompkins. "Our collaboration will establish a clearly defined, single career pathway which will see FM practitioners acquire the leading skills they need to become recognized as preeminent professionals."

The goals of the IFMA-RICS collaboration include:

Advancing global knowledge sharing and cohesion within the FM community

Expanding the existing informational and networking infrastructure for members of both organizations

Unifying the FM career path through both IFMA credentials and RICS qualifications

Incorporating FM trends and best practices into a more comprehensive picture of the built environment

Encouraging graduates and young professionals to select careers in FM

Asserting the strategic value of FM to business in order to further elevate the profession

The IFMA-RICS collaboration will be shaped over time, but initially will leverage both organizations’ existing resources in education, research, conferences and events, and external relations. IFMA and RICS will also work together to align credentials and qualifications to shape a single FM career path with demonstrable professional status which is recognized and respected globally.

RICS professionals who have qualified in FM will automatically receive IFMA member benefits. In turn, IFMA members and credential holders will be enabled to attain RICS professional qualification and benefit from RICS’ international standards and global professional network.

More info and original  published by IFMA International

Uno de los pilares sobre los que se sustenta el diseño de políticas eficaces en materia de seguridad y salud en el trabajo es la información. Para poder adoptar las medidas más adecuadas es necesario disponer de unos sistemas de información correctamente diseñados que aporten un análisis profundo de la realidad y permitan su evaluación. El Observatorio Estatal de Condiciones de Trabajo (OECT), incardinado en el Instituto Nacional de Seguridad e Higiene (INSHT), nace a partir de la Estrategia Española de Seguridad y Salud en el Trabajo con el objetivo de proporcionar información de calidad sobre salud laboral.

La siniestralidad laboral como reflejo de las condiciones de trabajo

Las políticas preventivas persiguen como objetivo último y fundamental la disminución de los accidentes de trabajo, enfermedades profesionales y demás daños a la salud que puedan derivarse del trabajo. Como punto de partida para la consecución de este objetivo se establece el conocimiento riguroso de todos los factores que influyen en los riesgos laborales.

El OECT publica periódicamente un análisis detallado de la siniestralidad laboral que permite tanto la orientación eficaz de las políticas preventivas, como su seguimiento y valoración, dotando a los responsables de la herramienta necesaria para alcanzar adecuadamente sus objetivos.

El mundo de las condiciones de trabajo analizado y estudiado por ojos expertos

Los indicadores que ofrece el OECT abarcan temas relacionados con la gestión de la prevención y las actividades preventivas, las condiciones en las que los trabajadores desarrollan sus tareas y las consecuencias para la salud que de ellas se derivan. Evalúan la realidad nacional del mundo del trabajo y están diseñados por técnicos expertos del INSHT basándose en información de fuentes constatadas y fiables.

Dado que el mundo del trabajo está en constante cambio y evolución, el OECT actualiza y renueva sus indicadores y fuentes atendiendo a la demanda de la sociedad.

Un portal web para el conocimiento en prevención de riesgos laborales

El OECT cumple con su misión de trasladar el conocimiento de la prevención de riesgos laborales a la ciudadanía a través de su portal web, caracterizado por una visión multidisciplinar y actualizada de los diferentes factores que configuran el mundo del trabajo. Para lograr este objetivo el Observatorio se nutre tanto de la propia producción científica del INSHT, como de investigaciones llevadas a cabo por grupos de expertos de otras instituciones.

Informacion y graficos publicado por OECT

The European Facility Management Conference (EFMC) is the largest annual meeting of FM executives from all over Europe and beyond. The unique, pan-European concept brings together over 500 FM professionals and end users from all sectors, gathering in a different European country every year.

EuroFM, International Facility Management Association (IFMA) and IFMA Italia as national host look forward to welcoming the FM professionals at the EFMC 2016 in Milan, Italy.

The conference motto of 2016 FM enhancing people and business illustrates two keywords of the FM future: Focussing on business models, strategies and specialisation on the one hand, and caring about people working for and with FM organisations on the other.

To discuss all-encompassing insights into these topics, EFMC 2016 features different tracks containing business and research perspectives. Attendees will also be invited to participate in accompanying events such as local study tours, student competitions, a networking evening event, EuroFM Awards and an industry exhibition.

More info and original published by EFMC

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Informe de IFMA España

IFMA España, Sociedad Española de Facility Management, ha celebrado el 7º Foro Mujeres FM, denominado 'Cómo el Coaching Profesional nos ayuda en la gestión de proyectos y nuestro día a día'.

Según explican desde IFMA, la actividad del Facility Management abarca diversos factores que pueden afectar a un empleado en el ámbito laboral. A través de este foro, IFMA España va más allá de aspectos ambientales, biológicos y ergonómicos y enfatiza aspectos funcionales como el desarrollo profesional y personal del trabajador. Para ello, expertos en la materia han abordado modelos de comportamiento que pueden ayudar a mejorar tanto la vida profesional como personal.

“En nuestra gestión como facility managers, tenemos el objetivo de mejorar la comodidad y practicidad de los espacios de trabajo. Por esta misma razón, consideramos imprescindible potenciar el desarrollo personal a través de este tipo de actividades”, afirma Lorena García-Espada, miembro de la Junta Directiva de IFMA España.

José de la Peña, coach y miembro de Team9, ha participado en el foro para tratar el tema del coaching profesional y la importancia organizacional en las empresas. Ha definido el coaching como una herramienta para liberar el potencial de una persona e incrementar al máximo su desempeño.

Además, De la Peña ha ejemplificado el coaching como llave de éxito y ha definido sus claves, asegurando que “ayuda a las personas a convertirse en algo más de lo que piensan que pueden ser”.

“Las claves del éxito del coaching son la motivación, la toma de conciencia, la responsabilidad, la autocreencia y la acción”, ha concluido.

La jornada ha finalizado con unos ejercicios prácticos dirigidos a mejorar el auto-conocimiento de los asistentes para detectar las áreas de mejora en las que deben trabajar para crecer profesionalmente.

Publicacion orginal RRHH

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Este estudo visa olhar para este mercado de forma integradora, incluindo a análise a diversos serviços (limpeza, segurança, alimentação, manutenção, softwares, consultoria, auditorias, etc.); às perspetivas sobre a evolução do mercado e as forma de contratação, entre outras, tanto do ponto de vista do prestador como do cliente.

Os primeiros resultados do estudo deverão estar disponíveis no inicio de abril (sendo a sua publicação posterior) e contamos também com o vosso apoio para que divulguem o mesmo por entre colegas da nossa profissão, sejam de empresas ocupantes (clientes), prestadoras ou consultoras.

Como contrapartida da vossa participação, os respondentes terão acesso gratuito ao Retrato ao Mercado de Facility Management em Portugal, que consiste numa súmula do estudo integral.

O questionário estará ativo até dia 7 de março e estimamos que a resposta dure entre 10 a 15 minutos.

Mais informações na publicação original APFM

Fuente IFMA España

accede al resto del informe pulsando sobre el grafico.

El objetivo principal de este evento, es reunir a empresas españolas y marroquíes del sector, apoyando la cooperación y el intercambio de experiencia.

Famase FM a través de su filial en el país apuesta por el sector de la logística FM participando en el 5º encuentro a través de su stand acompañado de  Ferronol FS.

Actualmente, Marruecos está llevando a cabo una importante labor de construcción y remodelación de infraestructuras en el marco de la estrategia logística desarrollada por el Ministerio de Equipamiento y Transportes que junto al sector industrial del pais esta   permitiendo un rapido desarrollo.

Impulsada por el Ministerio de Economía y Competitividad, a través de la Embajada de España en Rabat, Oficina Económica y Comercial en Rabat y Casablanca, tendrá lugar los días 15 y 16 de marzo de 2016, en el Mövenpick Hotel & Casino Malabata de Tánger.

Esperamos saludarle personalmente, puede consultarnos cualquier ayuda que necesite.

FM&S │facility@facilityservices.es

 IFMA España, Sociedad Española de Facility Management,  ha firmado hoy un acuerdo con la CEOE por el cual formará parte de la Comisión de Concesiones y Servicios de la Confederación.

Dicho acuerdo supone para IFMA España la oportunidad de colaborar con el Grupo de trabajo sobre Facility Management que existe en la Comisión presidida por  Julián Núñez, a su vez presidente de la Asociación española de empresas constructoras de ámbito nacional (SEOPAN).

Al acto, celebrado en la sede de la CEOE, han acudido por parte de IFMA España: Vicente Redondo (presidente), David Martínez (vicepresidente) y Jaime Pire (secretario-tesorero y director de la Comisión Relaciones Internacionales) y por parte de la CEOE: Javier Calderón (director de Empresas y Organizaciones), César Maurín (jefe del Área de Asuntos Industriales e Innovación) y Mar Núñez (jefa del Área de Organizaciones).

La Comisión de Concesiones y Servicios tiene como objeto principal analizar la situación de las actividades de las empresas en los sectores de Concesiones de Infraestructuras y Servicios, aportando propuestas para incrementar su competitividad y la eficiencia de los Servicios Públicos en estos ámbitos. Para ello, elabora informes, estudios y realiza un seguimiento exhaustivo de la legislación y normativa relacionada con este ámbito. 

Durante el acto, Vicente Redondo, presidente de IFMA España ha comentado que “esta colaboración contribuirá a que podamos avanzar en el desarrollo e implantación de la disciplina del Facility Management en España, y concienciar a los primeros niveles de dirección de las empresas de los enormes beneficios que una gestión adecuada y profesionalizada del FM puede aportar”.

Sobre IFMA España:

IFMA España es la segunda Asociación europea con mayor número de miembros y de mayor crecimiento y actividad dentro de la Asociación Internacional de Facility Management. Entre sus objetivos se encuentra el de promover el conocimiento del Facility Management y del valor que aporta al mundo empresarial y a la sociedad. La Asociación, que nació en 2002 como Capítulo Español (en enero de 2011 se integra con SEFM fundada en noviembre de 1998), cuenta con más de 700 miembros pertenecientes a las principales compañías del país.

Famase es miembro de IFMA España

Publicado por │ CEOE

Performance management is frequently defined as a process by which the company manages its results and performance in line with its corporate goals and functional strategies. In Facility Management (FM), the objective of that process is to accomplish an integrated control system, where the corporate and functional strategies are transferred to all support processes, activities, tasks and personnel.

Key component of that control function is the provision of reliable feedback and information through the performance measurement system. The goal is to provide the tools for informed and effective management decisions at all levels – strategic, tactical and operational. Because,

Measurement is the first step that leads to control and eventually to improvement. If you can’t measure something, you can’t understand it. If you can’t understand it, you can’t control it. If you can’t control it, you can’t improve it.

This magnificent reasoning by J. H. Harrington lies at the core of contemporary performance management. The most valuable instruments of the performance measurement system are the Key Performance Indicators (KPI). KPI could be defined as measure that provides essential information about the achievement of a targeted level of results.

Top Ten FM KPIs

It is neither beneficial, nor practical to attempt listing exhaustively KPIs in FM, due to the interdisciplinary and complex character of the sector and the significant scope of services provided. Rather, it would be more useful to identify the most frequently monitored KPIs in FM practice today. The presented KPIs reflect my professional experience, as well as research and reported best practices by The KPI Institute, Euro FM and IFMA.

What are the most often used KPIs in Facility Management? (KPIs are not presented in order of importance)

€ Gross FM Costs (TCO) / 1 m² (ft²)  of Gross Floor Area (GFA), annually

% Degree of User Satisfaction from FM Services

€ Capital Costs / 1 m² (ft²) of GFA

# End User Complaints

# Net Floor Area in m² / 1 working place or per 1 user

€ Maintenance Costs / 1 m² of GFA

€ Operational Costs / 1 m² of GFA or per 1 user

% Planned maintenance vs. Reactive maintenance Ratio

€ Utility Consumption Costs / 1 m² of GFA or per 1 user

€ Cleaning Costs / 1 m² of GFA

These metrics could easily multiply and become Top 20 or Top 50. But as William B. Cameron says:

Not everything that can be counted counts, and not everything that counts, can be counted.

The challenge is to select and maintain a manageable number of monitored KPIs. In this context, what would be the selection criteria for identifying, developing and utilizing KPIs in Facility Management? KPIs have to be:

1. Balanced – An integrated KPI system must be balanced by offering indicators that measure quality and quantity; effectiveness and efficiency; objective and subjective domains. It must employ objective measurement methods as well as techniques that capture and report subjective opinions and reflections. Example: # Net Floor Area in m² per 1 Workstation; Level of Satisfaction of Users from Help Desk Service; % Maintenance Overtime, Level of Employee Engagement.

2. Assigned to – The responsibility for monitoring and managing the feedback from KPIs within the concept of Plan-Do-Check-Act must be assigned to specific unit/position. Software and automation systems could facilitate and enhance, but cannot manage or lead. Example: Under the leadership of the Maintenance Manager reduce the Maintenance Costs as a percentage of Asset Replacement Value to 3% by the end of Q1, FY 2016.

More info and original published by LINKEDIN

#538 NEWS FM&S 27│01│2016

PMI Sector Manufacturero Español - Enero 2016

  - Incrementos más fuertes de la producción y de los nuevos pedidos

  - Las empresas aumentan el nivel de empleo sólo levemente

  - Los precios de compra continúan cayendo

Las condiciones operativas se fortalecieron a un ritmo sólido en diciembre ya que tanto la producción como los nuevos pedidos aumentaron a ritmos más fuertes que en noviembre. No obstante, la tasa de creación de empleo disminuyó y fue sólo marginal. Mientras tanto, los costes de los insumos continuaron disminuyendo y en consecuencia las empresas redujeron sus tarifas.

El Índice de Gestión de Compras de Markit Purchasing Managers’ Index® (PMI®) ajustado estacionalmente – índice compuesto diseñado para medir el comportamiento de la economía manufacturera – registró el nivel 53.0 en diciembre, apenas sin cambio respecto al 53.1 registrado en noviembre, e indicó un nuevo fuerte incremento mensual de la “salud” del sector. Las condiciones operativas se han fortalecido ininterrumpidamente durante los últimos veinticinco meses.

Tal y como ha ocurrido todos los meses desde diciembre de 2013, la producción manufacturera española aumentó en el último mes del año. De hecho, el ritmo de expansión fue fuerte, tras acelerarse por segundo mes consecutivo. Los encuestados comentaron que el incremento de los nuevos pedidos y los esfuerzos para cumplir los plazos de entrega contribuyeron al aumento de la producción.

Mientras tanto, el crecimiento de los nuevos pedidos se aceleró por tercer mes consecutivo y fue el más rápido desde junio pasado. Las empresas encuestadas vincularon el aumento a una demanda más fuerte de los clientes. Mientras tanto, los nuevos pedidos para exportaciones también aumentaron, aunque a un ritmo más lento que en noviembre.

A pesar de que los nuevos pedidos aumentaron a un ritmo más fuerte, los fabricantes sólo incrementaron sus niveles de personal levemente durante diciembre. Este ligero aumento contribuyó a una intensa acumulación de los pedidos pendientes de realización, que fue la más fuerte en seis meses.

Los precios pagados disminuyeron por cuarto mes consecutivo, y los encuestados informaron de unos menores costes de las materias primas, y en particular se mencionó la baja del coste del acero. Puesto que los precios de compras siguieron disminuyendo, los fabricantes en España en consecuencia redujeron sus tarifas. Los precios de venta se redujeron por sexto mes consecutivo, aunque marginalmente y a la tasa más débil desde agosto pasado.

Los fabricantes aumentaron sus actividades de compra a un ritmo fuerte y acelerado en diciembre, y las empresas vincularon dicho incremento a unas mayores necesidades de producción. La actividad de compra ha aumentado ininterrumpidamente a lo largo de los últimos dos años. A pesar del incremento de las compras, los stocks de materias primas disminuyeron ligeramente. Dicha reducción revirtió el aumento observado en el mes anterior.

La escasez de stocks en los almacenes de los proveedores condujo a un nuevo alargamiento de los plazos de entrega de los proveedores en el sector, que estuvo en concordancia con los observados en los últimos meses.

Finalmente, los stocks de productos terminados disminuyeron por tercera vez en los últimos cuatro meses, y la excepción fue el aumento observado en noviembre.../... seguir leyendo en la publicación original.

Publicado por AERCE

#537 NEWS 26│01│2016

Famase FM&S  ha creado en Marruecos la primera Delegación internacional fuera de  la Unión Europea, a través de la creación de una sociedad filial  en el país, para la gestión integral de los servicios Facility Management.

Desde el pasado mes de diciembre Famase Facility Management & Services ha iniciado la actividad comercial en la ciudad de Tánger, el segundo centro económico más importante del país.

Famase se ha propuesto como  principal objetivo el desarrollo de su actividad principal, que es  la gestión de todos los procesos no productivos de sus clientes gracias a la disciplina Facility Management.

El objetivo de la compañía en Marruecos, es una implantación progresiva en todo el país, entendiendo que el mercado marroquí ofrece unas excelentes oportunidades  para desarrollar su actividad. Se espera que durante este año se abran  delegaciones en Casablanca y Rabat.

Como Plataforma de Gestión y detección de necesidades empresariales, los servicios externos y procesos no productivos, aplicamos las sinergias entre todas las actividades con el objetivo de implantar mejoras, reducir costes y aportar una multiplicidad de servicios de aquellas actividades de nuestros clientes que no son su core business.

A través de diferentes acuerdos comerciales con sus socios empresariales, Famase tiene presencia en Portugal y Francia principalmente.

Según Felix Ruiz , Socio principal de la compañía “la cercanía  y las excelentes relaciones con Marruecos, tanto culturales como empresariales , nos da la oportunidad de crecimiento y consolidación internacional”.

Mas info sobre Famase

Su presidente, Juan Díez de los Ríos, asegura que algunos representantes de las  administraciones públicas desconocen la trayectoria de estas compañías, que generan cerca de 400.000 empleos en toda España

Su presidente, Juan Díez de los Ríos, apela a la moderación en la negociación de los convenios e insta a evitar interferencias que desequilibran el diálogo entre las partes interesadas

La entidad no entiende la negativa de los sindicatos de aprobar el convenio colectivo de Zaragoza, cuando en otras provincias se han alcanzado acuerdos “en los mismos o más bajos términos” ofrecidos en esta provincia aragonesa

La Asociación Profesional de Empresas de Limpieza (Aspel), patronal estatal del sector de limpieza de edificios y locales, ha pedido este jueves a las administraciones públicas que no ignoren la importancia de la labor profesional de las empresas de limpieza y de los empleados especializados del sector, “invisible en muchos casos a ojos de la sociedad, pero crucial para preservar la higiene y la salubridad diaria”.

El presidente de Aspel, Juan Díez de los Ríos, ha asegurado que existe un cierto desconocimiento por parte de algunos representantes de administraciones públicas “sobre la trayectoria de las empresas y de la industria de la limpieza, que genera en la actualidad cerca de 400.000 empleos en toda España”.

En materia de negociación colectiva, Díez de los Ríos ha instado a los agentes negociadores a “evitar interferencias que desequilibran el diálogo entre las partes interesadas”. En este sentido, ha advertido de que “sólo cabe la moderación cuando los contratos están en pleno vigor y son producto de una licitación caracterizada por la dictadura del precio en los pliegos de condiciones de los concursos públicos”.

La patronal de las grandes empresas de limpieza ha insistido en que “las administraciones públicas deberían tener en cuenta los costes laborales a la hora de fijar los precios de licitación para evitar ofertas temerarias y desproporcionadas que acarrean menos limpieza, menos horas de trabajo, más desempleo y la competencia desleal de empresas que luego no pagan el salario a sus trabajadores”.

EL CASO DE ZARAGOZA

El presidente de Aspel ha expresado su incomprensión ante la negativa de los representantes sindicales de acordar el convenio colectivo de la provincia de Zaragoza para los próximos años. Díez de los Ríos ha recordado que estos mismos sindicatos han alcanzado recientemente un acuerdo en La Rioja o, anteriormente, en Huelva, Palencia y otras 14 provincias más, “en los mismos o más bajos términos que se ofrecen hoy en Zaragoza”.

Díez de los Ríos ha explicado que la negociación del convenio colectivo de Zaragoza para 2016 sí prevé por parte de Aspel subidas salariales “muy moderadas”. “Se hace complicado negociar al alza costes sin poder repercutirlos por la nueva Ley de Desindexación impuesta”, ha dicho.

Asimismo, ha indicado que, atendiendo a las tablas salariales que las empresas de Aspel aplican en la actualidad, el sueldo medio de un trabajador de la limpieza en Zaragoza, con un contrato de ocho horas diarias, “es de 1.058 euros mensuales y no de entre 600 y 800 euros como ha aparecido publicado recientemente”.

Por otro lado, según datos de Aspel, los casi 10.000 empleados de la limpieza de la provincia de Zaragoza se sitúan, en orden de mayor a menor, en el octavo puesto de los 52 que integran el ranking de costes salariales a nivel nacional, “debido a los incrementos que se arrastran desde la Expoagua de 2008”.

Aspel

Las empresas integradas en la Asociación Profesional de Empresas de Limpieza (Aspel) acaparan en la actualidad el 43% de la facturación del sector a nivel nacional, dan trabajo a más de 138.000 personas y tienen presencia en todas las comunidades autónomas.

Publicación Original ASPEL

SINGAPORE: India is the world's biggest outsourcing destination in terms of financial attractiveness and business environment, according to a study published today by a London-based global management consulting firm.

A T Kearney's 2016 Global Services Location Index (GSLI) rated India as number one out of the total 55 countries analysed.

China, Malaysia, Brazil, Indonesia, Thailand, The Philippines, Mexico, Chile and Poland respectively made up the top 10 list.

Offshoring to India remains a high attractive proposition for many companies, said the study which also takes a deeper dive into optimal cities for offshoring within the ranked countries.

"While India and the Philippines are still top of mind when it comes to offshoring, the hunt for new talent is now taking companies beyond these countries' capitals and major cites to tier 3 locations such as Surat, Nagpur, and Lucknow in India and Bacolod and Iloilo City in the Philippines," said Nikolai Dobberstien, partner with A T Kearney's Communications, Media and Technology practice.

One advantage of tier 3 cities is the relative affordability of real estate as facilities in Nagpur and Ahmedabad are 25 per cent to 30 per cent cheaper than Kolkata and Delhi, the report said.

Another advantage is the relative availability of labour, its lower cost and lower attrition rates.

Many of these cities have highly developed educational infrastructure, ensuring fresh crops of qualified graduates for the foreseeable future, GSLI said.

"Even though the top six or seven countries are landing in the same order this year as 2014, looking forward, this could all change radically because the very nature of what's being outsourced is changing," said Arjun Sethi, global leader of A T Kearney's strategic IT practice.

"For the first time, we have a trend - automation - that could displace the leadership of the likes of India and China in outsourcing. Technology's relentless progress continues to transform in unanticipated and fundamentally different ways not only where work is moving to, but how and by whom - or by what - it is being done," Sethi said.

He said the new business model associated with this automation threatens established concepts of offshoring, while expanding the market.

India's undisputed industry leadership is facing a challenge from China which has become attractive with its recent devaluation of Renminbi and gains in educational skills and cultural adaptability.

"The implications on accessibility of services and employment in these countries are massive. On the client or receiver end, Business Process as a Service (BPaaS) dramatically lowers the entry barriers to business data management, opening the floodgates to smaller and newer companies," said Sethi, principal author of the study.

More info and original published  │The Economic Times

El planteamiento y formato de las Jornadas es nuevo, de forma que se establecen foros paralelos para que, en los descansos, aquellos asistentes que lo deseen asistan a charlas de diferentes empresas que presentan sus productos y servicios en salas contiguas a la sala principal.

13ª jornadas sobre el manteniminto en el sector transporte y logisitica.

Madrid los dias 9-10 de febrero del 2016.

Mas info en la publicacion original AEM

News^{#533 Article FM.}

HALLENGE #5: VENDOR MANAGEMENT — allocating work to the right vendors

Outsourcing is a big challenge; namely, companies trying to figure out their strategy for the amount of work they self-perform versus the amount they manage through vendors.

While this topic hasn’t disappeared, it’s not the driver behind operational change. According to the Director of Facilities at one restaurant chain: “Outsourcing work is a given — we know we’re always going to do it to some degree. It’s dealing with the changing amount of work, and the churn in our pool of vendors, that’s the challenge.”

Summary from survey: Improved vendor management increases the control you have over your operations. By implementing price controls, you can reduce your costs.

What facility managers are doing:

Making vendor decisions based on accumulated performance feedback

Recording and comparing information on vendor pricing

Maintaining searchable records of vendor certifications

Conclusion for Challenge #5: There are a many details to address when considering vendors and the real cost of using outside vendors, as well as staff resources. Also, be vigilant about the insurance.

CHALLENGE #4: MAKING CHANGES WITHOUT HAVING ENOUGH RELIABLE DATA

About 30 percent of survey respondents consider the capture of reliable data as one of the top two pressing needs in their organizations. This proved to be the case for both larger and smaller companies, although for somewhat different reasons.

Facility managers and directors of larger firms expressed the need to capture relevant historical data across all facilities and vendor types to make strategic decisions and to report out accurately on maintenance and repair spending.

Summary from survey: Capturing — and then using — the information associated with all your service and maintenance work equips you make informed, effective business decisions.

What facility managers are doing:

Comparing spending trends across their organizations to target areas of waste

Using historical repair data to inform new equipment and warranty purchase decisions

Monitoring real-time progress on important repair work

Conclusion for Challenge #4: Historical and real-time data is critical to the understanding of past costs / trends, downtime and projection of costs for our ministry facilities. Develop or buy a system that can track this kind of data, or partner with someone who can do this for you. An Excel spreadsheet won’t likely work unless you have a very small facility.

Be proactive, and don’t “guess” about the past, current and future costs required to maintain the resources and tools God has provided.

CHALLENGE #3: GETTING MORE WORK DONE WITH FEWER RESOURCES

For nearly every company surveyed, increased workload was among the top three concerns. Given these belt-tightening times, it’s no surprise.

One factor contributing to the increased burden on facility management teams is the reduction in field technician staffing. This might seem counterintuitive; however, as budget cuts move more work to vendors, the burden of vendor recruitment, selection and management falls to the facility management organization.

Summary from survey: Doing more with fewer resources isn’t a temporary situation; in a competitive market, you’ll always have pressure to keep operational costs as low as possible. To succeed in this environment, you need tools that extend your reach and productivity.

What facility managers are doing:

Moving away from ad hoc communications by phone, fax and email

Sharing a common platform with their clients and vendors to electronically process work requests

Automating vendor job routing via intelligent systems

Conclusion for Challenge #3: Develop, buy or subscribe to a system that allows you to communicate with your vendors (not as the only form of communication) and tracks their ETA, pricing, insurance and performance.

Analyze how you will address the need to get more done with less — and if outsourcing is an option that can reduce cost and give you — the professional facility manager / administrator — the time to be strategic, not tactical.

Finally, don’t be lulled into thinking your vendors will never go out of business or stop wanting to serve your facility. Remember: the only constant is change. Be prepared.

More info and original published by  │Church Executive

En los últimos tiempos es frecuente leer posts donde se habla sobre la externalización de los servicios, y donde se enumeran las múltiples ventajas asociadas al proceso. En otros casos se va aún más lejos, y se vincula directamente el FM con la externalización, como si fuese una condición sine qua non. En fin, no es mi voluntad rebatir las ventajas de la externalización, porque están ahí, pero sí que me gustaría que nos planteásemos si siempre es positiva.

Bajo mi punto de vista la externalización presenta, o puede presentar, innumerables ventajas, y por ello puede ser una opción muy beneficiosa para las compañías. No obstante, un buen gestor de FM debería profundizar más, analizar igualmente las desventajas que podría acarrearle, y posteriormente discernir si realmente es la opción óptima.

Por ello, y sin ansias de rebatirla (que repito no es mi intención), paso a mostrar algunos de los posibles problemas que podrían aparecer en un proceso de externalización de servicios:

Sobrecoste inicial: si optamos por externalizar un servicio ya implantado, y provisionado por personal propio, deberemos afrontar la restructuración del equipo. Esto posiblemente incluirá salidas forzadas, con el consiguiente coste asociado a las mismas.

Disminución del impacto en la estrategia: una de las metas por las que lucha constantemente el FMer es por reforzar los vínculos con el CORE, aportándole un mayor valor añadido e impactando con mayor efectividad sobre la estrategia de la Compañía. Pues bien, si optamos por externalizar algún servicio muy próximo al Negocio podríamos restar sinergias, perdiendo significativamente las opciones de impactar sobre éste.

Menor satisfacción del cliente interno: a veces la percepción del servicio para el cliente interno se fundamenta más en el propio recurso humano que provee ese servicio que en la calidad del servicio en sí (se valora la cercanía y el trato personal). Si externalizamos ciertos servicios corremos el riesgo de perder ese vínculo relacional y personal, de forma que se pueda ver mermada la satisfacción del cliente interno.

Incertidumbre en el equipo: quizá partimos de una situación inicial en la que tenemos varios servicios internalizados, y optamos por una externalización parcial (externalizando tan sólo alguno de ellos). En este caso, es muy probable que el personal que provisiona el resto de servicios (los que permanecen internalizados) se vea seriamente amenazado, y que piense que pueden ser los siguientes en “sufrir” el mismo proceso. Esta incertidumbre podría acarrearles ansiedad y disminución de su rendimiento.

Ésta es tan sólo una muestra de la problemática que podría entrañar en algunos casos un proceso complejo como el de la externalización. En otros casos podría ser al contrario, y generar tan sólo ventajas y bondades. Al fin y al cabo no hay una verdad absoluta sobre el tema; un buen gestor debería tener presente todos los factores, y analizar los pros y los contras asociados, para que la decisión tomada sea lo más acertada posible.

En fin, una muestra más de la riqueza del FM…

Artículo original publicado por IFMA España

Accede a mas informacion sobre nuestro programa FMControl

Call for contributions

The Call for Contributions for both, research and business presentations, is now closed! Please note that further submissions will not be included in the selection process.

Selection process and timeline

The submitted abstracts are evaluated by the Programme Advisory Group, composed of representatives of EuroFM, IFMA, IFMA Italia and the conference producer. The selection results are communicated by December 1, 2015.

Criteria for selection

Innovative and informative character of presentation

Applicable lessons-learnt

Relevance and new character of the topic and speakers

The presentation should not have been held or published before.

Business cases and joint presentations suppliers/clients are welcome

Papers of a commercial nature which may be viewed as advertising will not be accepted for this conference

In the case of acceptance

The author of the abstract/proposed speaker will be able to attend the conference days on June 8-9, 2016 to present the submitted topic. The speaker is granted free access to the conference. No travel and accommodation costs are provided by the organisers. The actual presentation shall be submitted 2 months prior to the event.

More info ,  logo and original published by EFMC

El pasado 26 de noviembre, tuvo lugar en la Universidad de Alcalá el III Congreso CEL de Logística Hospitalaria, organizado por el Centro Español de Logística, a través de su Comité de Logística Hospitalaria, y en colaboración con Servicio Móvil, Cofares Estudios y Proyectos, Palex, Dextro, Farmavénix, el Ayuntamiento de Coslada, CEXCO, ELMED, la Universidad de Alcalá y UNO, y que se centró en la externalización de actividades logísticas en el ámbito hospitalario y de centros de salud.

José Vicente Saz Pérez, Vicerrector de Personal Docente e Investigador de la Universidad de Alcalá, Marta Alcolea, Directora de Gestión y Servicios Generales del Sector de Huesca y presidenta del Comité CEL Logística Hospitalaria, y José Estrada, Director General del Centro Español de Logística, abrieron el acto.

Tras ellos, Massimiliano Morandi, Sales Director Healthcare Solutions de Swisslog, presentó diversos casos internacionales de automatización en la gestión de las actividades logísticas en hospitales, así como las tendencias que se vislumbran en el futuro de este sector y que tienen que ver con la eficiencia, la seguridad, la focalización en la atención al paciente y la transparencia.

A continuación, Philippe Extrat, Logistics Department Manager del Hospital Universitario de la ciudad de Nîmes, se centró en describir las soluciones que se llevan a cabo en su centro para mejorar la eficiencia de aprovisionamientos en su centro, así como los efectos que tienen en la eficiencia y calidad de atención.

Seguir leyendo en la publicacion original │Empresa Exterior

“L’insieme di servizi che afferiscono alla gestione di edifici e dei loro impianti (ne sono esempio gli impianti elettrici, idraulici, d’illuminazione, di condizionamento), ma anche a servizi cosiddetti “soft” (pulizia, ristorazione, portineria, giardinaggio)”.

Questo si intende quando – almeno in ambito storico-artistico-architettonico – si parla di Facility Management: e di questo si è parlato il 24 novembre a Roma, nel convegno dal titolo “Gestire e valorizzare i beni culturali: il contributo strategico dei servizi di Facility Management. Esperienze, modelli e strumenti innovativi”, organizzato all’Auditorium Museo dell’Ara Pacis con il patrocinio della Facoltà di Architettura de “La Sapienza” e partner come Engie, Enea, Federculture.

CREARE UNA BANCA DATI DEI SITI MIBACT

“Monumenti, edifici e complessi di valore e ancora, siti archeologici, musei e gallerie: l’Italia possiede da sempre il più straordinario patrimonio culturale del mondo.

51 siti patrimonio dell’umanità. Si tratta della maggiore concentrazione al mondo, sia in termini assoluti (l’Italia precede la Cina con 48 siti, e la Spagna con 44) sia in termini relativi (l’Italia conta 16,92 siti per 100.000 km2, contro gli 11,85 del Regno Unito e gli 11,2 della Germania)”.

A partire da queste premesse si sono sviluppati gli interventi, come quelli dei rappresentanti del MiBACT, che hanno aggiornato sui progetti finalizzati alla realizzazione di una banca dati (planimetrie, sistemi tecnico-impiantistici, informazioni architettoniche e altri dati riguardanti 1.021 insediamenti del MiBACT), interventi di adeguamento e messa a norma dei siti MiBACT, analisi dei rischi e progettazione di sistemi di sicurezza dedicati.

More  info and original published │ Atribune

The executive view of facility management continues to evolve as the industry itself shifts and adapts to new influences, technologies, and challenges. These shifts take many forms and ultimately have an effect on the perception of FM by the C-Suite and the industry’s success in positioning itself as a valued strategic partner to the business.

If you think your CEO is making all the decisions about your workspace, think again. A survey released by the International Facility Management Association (IFMA) further illustrates the increasingly important role facility management (FM) and real estate professionals are playing in high-level strategic workplace decisions.

Specifically, when asked who was driving workplace strategy decisions related to the implementation of distributed work, FM and real estate managers were identified in 30 percent of responses, only slightly less than senior executives (38 percent).

The revelation that FM professionals are a key driving force behind high-level strategic decisions is found in IFMA’s latest workplace strategy report, “Distributed Work Revisited.” Other key findings include an increase in the number of employees using unassigned space coupled with a decrease in the actual allocated space for that shared space.

In addition to the full results of the distributed work survey with corresponding analysis, the report includes several case studies from organizations that have found success with distributed work strategies including eBay, Accenture, Microsoft, the U.S. General Services Administration (GSA) and the city of Calgary.

The report also offers a “Lessons Learned” section in which the real experiences in implementing distributed work strategies is condensed into useful guidance to help FM professionals succeed in similar efforts.

The complete version of “Distributed Work Revisited: Research Report #37” is available for sale online.

IFMA is the world's largest and most widely recognized international association for facility management professionals, supporting 24,000 members in 105 countries.

More info and original pubished by IFMA International

 News #524 │ 27/10/15 │Tras ocho meses de trabajo, la comisión parlamentaria especial sobre resoluciones fiscales vota este 26 de octubre sus recomendaciones para que la fiscalidad sea más justa y transparente. El voto definitivo tendrá lugar en el pleno de noviembre. Las multinacionales han vuelto a ser invitadas para que acudan a la comisión y expliquen sus puntos de vista sobre la evolución del impuesto sobre sociedades. Este artículo y su infografía repasan la fiscalidad en los Estados de la UE.

Los marcos fiscales que otorgan un trato preferente a las multinacionales pueden ser legales, lo que no equivale a decir que le parezcan justos a la opinión pública ya que las pequeñas y medianas empresas y los ciudadanos deben pagar la totalidad de sus impuestos. El 21 de octubre, la Comisión Europea presentó dos decisiones significativas según las cuales, "Luxemburgo y Países Bajos han concedido a Fiat Finance and Trade y a Starbucks, respectivamente, ventajas fiscales selectivas". Lo que es ilegal en el marco de la normativa de la UE sobre ayudas de Estado.

Los eurodiputados encargados de las cuestiones fiscales acogieron con satisfacción los veredictos de la Comisión, y los calificaron de "un avance importante para afrontar las prácticas de planificación fiscal agresiva de las empresas multinacionales en Europa".

Las recomendaciones del Parlamento para avanzar hacia una fiscalidad más justa y transparente serán sometidas este lunes 26 de octubre, a las siete de la tarde hora peninsular española, a votación en la comisión sobre Resoluciones Fiscales.

El martes 27, a las tres de la tarde, tendrá lugar una rueda de prensa en la que participarán dos ponentes de la comisión sobre Resoluciones Fiscales, la eurodiputada socialdemócrata portuguesa Elisa Ferreira y el eurodiputado liberal alemán Michael Theurer; el Presidente de la comisión parlamentaria, el eurodiputado popular francés Alain Lamassoure; y el ponente parlamentario sobre intercambio automático de información sobre resoluciones fiscales entre los Estados de la UE, el eurodiputado popular alemán Markus Ferber.

Seguir leyendo en la publicación original UE

If you think your CEO is making all the decisions about your workspace, think again. A survey released by the International Facility Management Association (IFMA) further illustrates the increasingly important role facility management (FM) and real estate professionals are playing in high-level strategic workplace decisions.

Specifically, when asked who was driving workplace strategy decisions related to the implementation of distributed work, FM and real estate managers were identified in 30 percent of responses, only slightly less than senior executives (38 percent).

The revelation that FM professionals are a key driving force behind high-level strategic decisions is found in IFMA’s latest workplace strategy report, “Distributed Work Revisited.” Other key findings include an increase in the number of employees using unassigned space coupled with a decrease in the actual allocated space for that shared space.

In addition to the full results of the distributed work survey with corresponding analysis, the report includes several case studies from organizations that have found success with distributed work strategies including eBay, Accenture, Microsoft, the U.S. General Services Administration (GSA) and the city of Calgary.

The report also offers a “Lessons Learned” section in which the real experiences in implementing distributed work strategies is condensed into useful guidance to help FM professionals succeed in similar efforts..

IFMA is the world’s largest and most widely recognized international association for facility management professionals, supporting 24,000 members in 105 countries.

Originakl published by IFMA

Los pasados días 24 y 25 de septiembre, Madrid fue el centro de atención del sector del Facility Management al acoger la segunda edición de CIFMers, el congreso Internacional de Facility Managers. Más de 400 profesionales provenientes de más de 26 países se dieron cita en Madrid para compartir dos jornadas de formación, debate y networking en torno al Facility Management.

Los asistentes al congreso pudieron escuchar a responsables de inmuebles y servicios de grandes empresas que expusieron proyectos e iniciativas basados en sus experiencias. Algunas de estas exposiciones se realizaron desde el extranjero y en directo, aprovechando los recursos tecnológicos a los que están habituados los profesionales del FM. Todas estas ponencias, que se agruparon en distintos bloques temáticos cubriendo la totalidad del alcance de la disciplina, estuvieron libres de objetivos comerciales. Se trata de un congreso de Facility Managers para Facility Managers, por lo que todos los ponentes fueron clientes finales. Este fue uno de los aspectos mejor valorados del congreso por los asistentes.

Hubo también espacio para que representantes de asociaciones de Facility Management de todo el mundo pudieran reunirse y compartir experiencias que les ayuden a crecer y apoyar al sector en sus respectivos países. Los Foros de Mujeres y de Universidades fueron otras oportunidades de interacción entre profesionales con intereses comunes.

Mas info en Revista FM&S

Por si te interesa, │Publicado por FAMASE el 04/05/2015 (ESP)  2ª edición del Congreso Iberoamericano de Facility Manager. 24 y 25 de septiembre │ Madrid.

As Jornadas terão um conjunto de oradores especialistas, mesas de debate e apresentação de boas práticas por forma a promover uma valiosa discussão sobre os temas mais relevantes do setor.

Os dois grandes temas em análise este ano mostram o impacto do FM no coração das empresas (as pessoas) e nos seus resultados:

Dia 11 – Facility Management: Foco nas Pessoas

Dia 12 – O papel do Facility Management na Sustentabilidade

Para além dos Facility Managers, esta conferência é desenhada também para atrair aqueles que dentro das organizações são os seus clientes internos bem como os seus parceiros no desenvolvimento de um ambiente de trabalho produtivo e sustentável dentro das Organizações, entre eles:

CEO’s e Diretores de primeira linha

Todos aqueles que lideram equipas e se preocupam com as externalidades que potenciam ou limitam o trabalho e a criatividade das suas equipas, desde a limpeza dos espaços à iluminação, do conforto térmico e acústico à ergonomia do mobiliário.

CFO’s, Real Estate e Asset Managers

Na medida em que o papel dos Facility Managers influi diretamente e indiretamente na rentabilidade do ativo, é fundamental que se aumente o interface de contacto entre profissionais destas áreas.

Fornecedores de Serviços de Facility Management

Responsáveis e Gestores de empresas de FM, bem como profissionais, terão a oportunidade de ouvir vários testemunhos relevantes para a indústria do FM, de fornecedores a clientes, dos setores público e privado.

Consultores e Profissionais de IT

A monitorização de inúmeras variáveis faz parte do dia-a-dia do Facility Manager. A crescente utilização das Tecnologias de Informação no ambiente do FM é essencial para que essa atividade possa consumir menos tempo, permita a construção de cenários e ajude à tomada de decisão em tempo real.

Estudantes e Académicos

Terão a oportunidade de conhecer casos práticos relevantes para uma das maiores indústrias modernas que emprega centenas de milhares de pessoas em todo o mundo e onde a transversalidade de temas e as necessidades de inovação são constantes tornando extremamente relevante uma aliança forte e crescente entre os practitionerse o mundo académico.

Mais informações na publicação original APFM

Puede haber muchos beneficios en la externalización de funciones de gestión de proyectos de su compañía, con igual número de trampas.

Tal como lo haría con diferentes metodologías de gestión de proyectos, tenga en cuenta los riesgos y ventajas con cuidado, además de tomarse el tiempo para evaluar a fondo la razón por la gestión de proyectos de outsourcing puede o no puede ser una buena práctica para su organización.

Factores motivadores

Algunos factores que pueden motivar a que piensen en la gestión de proyectos de outsourcing serían:

Bajos niveles de dotación de personal. Dependiendo del tamaño de su negocio, puede que no tenga suficiente personal para crear y apoyar una oficina de gestión de proyectos (PMO). Muchas empresas simplemente no tienen los niveles de personal adecuados para dedicar uno o más empleados para centrarse únicamente en los proyectos. A menudo los recursos existentes ya están desbordados, y sólo es capaz de centrar los esfuerzos en tareas operativas diarias.

Escasez de personal altamente experimentado. No importa si usted tiene una pequeña mediana o gran empresa, su personal interno puede no tener la experiencia específica de gestión de proyectos y/o la formación que necesita para lograr efectivamente un proyecto desde su inicio hasta su liquidación. De hecho, la naturaleza del proyecto puede requerir experiencia muy especializada. En este caso, puede tener sentido buscar proveedores externos con la experiencia de gestión de proyectos técnicos necesarios para ayudarle con los suyos.

Restricciones de liquidez. Encontrar recursos financieros adicionales para contratar personal especializado como jefes de proyecto puede ser difícil, especialmente cuando esos recursos ya están destinados para apoyar las operaciones. En este caso, puede tener sentido encontrar proveedores que ofrecen servicios de gestión en función de cada proyecto.

Decisiones del modelo de negocios. Si sus proyectos son de una única o variedad ad-hoc, a continuación, la contratación de personal interno de gestión del proyecto puede no tener sentido. Puede ser menos rentable y más una carga administrativa contratar, formar y retener un ETC.

¿Cuáles son algunos de los beneficios de la gestión de proyectos de outsourcing?

La estructura de costos puede ser menor. Todos los proveedores de gestión de proyectos funcionan de forma diferente, y ofrecen diferentes estructuras de precios en función de su nivel de servicios, experiencia, modelo de negocio y los gastos generales, así como la consideración de sus mercados de destino. Puede tomar un poco de trabajo por adelantado para solidificar detalles y obtener las cotizaciones de estos vendedores antes de determinar si cualquier proveedor dado es una opción rentable para su negocio.

Mas info en la publicación original CIO América Latina

Las organizaciones de Facility Management están preparándose para los años en los que se produzcan las jubilaciones de los profesionales de la generación del “baby-boom”, cuando su conocimiento y experiencia ya debe ser parte de la cultura de la empresa.

Desde Friday Group señalan que “las compañías de Facility Management no se preocupan al respecto tanto como los profesionales de Recursos Humanos, las consultorías de Facility Management y las empresas de externalización de servicios, aunque se están empezando a dar cuenta de la importancia del tema”.

Para solventar el cambio de generación, en la Fundación Smithsonian de Washington D.C. (Estados Unidos) han decidido procedimentar esta transferencia de conocimiento y “las tareas se recogen en un libro con la historia y el contexto de cómo se hacen las cosas”, dice Nancy Bechtol, directora de Ingeniería y Operaciones del Smithsonian.

De hecho, muchas organizaciones están creando relaciones con instituciones de enseñanza, creando sinergias en el mundo de la formación especializada en Facilities Management para formar a todo el grupo humano necesario para que un inmueble funcione a la perfección.

Por otra parte, las empresas se tienen que preocupar de adaptarse a la nueva generación de Millennials. De hehco, estudios realizados en el sector del comercio electrónico mexicano han puesto de relieve que esta generación es la clave para el desarrollo y el crecimiento de las ventas online.

Informacion publicada por LogiNews

Yes, the days of the facility manager-as-lightbulb-changer are waning, and for good reason. A professional facility manager can make or break an organization’s operational budget in a hurry.

Unlike some professions, facility management encompasses many different roles and skills. Not everyone in the facility or property management profession is responsible for all these roles. Some are responsible for specific functions as specialists; others are responsible for everything; others oversee all these roles through other specialists.

Regardless, it’s important to have a working knowledge of each one so you can effectively deal with your colleagues, manage staff, or interface with external resources.

A pie-shaped diagram is the easiest way to represent the broad responsibilities in the facility management profession, since it includes so many different skills and responsibilities. This pie graph below — which comes directly from Managing Facilities & Real Estate by Michel Theriault — shows the full range of facility management responsibilities.

fmwheelTheriault further describes the role of the facility manager as follows:

You could categorize them or subdivide them differently, but the fundamental responsibilities are all within this diagram. Depending on your role, you may be responsible for all these elements or just a few. You may also oversee them all, but have other experts on your team who focus on a specific aspect of the role. Some of these specific areas are actually represented by their own professions when performed as a distinct, separate role. For instance, a portion of the chart covers both commercial property management and project management. The facility management profession actually encompasses both of those functions.

From this, you can see that it is impossible for any given FM to have all the knowledge and skills to perform all the roles that are frequently expected of them. In addition, many of the responsibilities are non-technical, and they are in fact increasingly becoming strategic in nature. That’s why a facility manager has to rely on other experts, whether on their staff or as contractors and consultants. The profession of facility management isn’t just about the person with the facility manager title — it’s also about the large supporting cast of specialists, experts and other professionals.

The facility manager’s most useful skills are management- and leadership- related — particularly the ability to develop strategy, communicate, lead and manage resources. The top FMs in any large organization rose to their level because of those skills.

More info and original published Church Executive

Asset Management has many roles and faces today. In modern business world, some are fascinated by its proliferation and complexity, similar to the admiration of a multitalented artist, who is all-in-one screenwriter, director and producer of the latest blockbuster. There are also others, who view modern Asset Management as the mythical Hydra that has spread all over and hijacked various management disciplines. Then, there are some clients and users who are ... puzzled.

The evolution of Asset Management (AM), Facility Management (FM) and Property Management (PM) throughout the past few decades has led to significant integration of their professional functions and sharing of business concepts. A concise comparison of AM vs. FM current identity will be useful to end users or clients of asset management services, as well as to professionals managing multiple physical assets and interested in integrating real estate, infrastructure, technology and people.

There are three major factors that determine differences between AM and FM:

The asset category to be managed;

The organizational/corporate goals of the asset's Investor/Owner;

The assigned scope of responsibility.

First, let’s underline that this analysis does not explore financial sector’s wealth and financial assets management on behalf of their owner.

Second, non-financial assets in any enterprise could be classified in two major categories according to their purpose of use:

Assets that are used to carry out primary business functions (real estate, infrastructure networks, production machinery and equipment, plant facilities, tools, etc.) They are within the scope of responsibility of AM.

Assets that are used in support business functions (buildings, infrastructure, vehicles, workplace facilities, mobile devices, IT equipment etc.) They are within the scope of responsibility of AM and FM.

Once the playground is set up, let us focus at the concise comparison between AM and PM.

Differences Asset Manager (of Physical Assets)

For the Asset Manager leading objectives are maximum Return on Assets and high Asset Utilization (rate)

Asset Manager’s scope of work are all assets utilized by both primary business and support business functions of company/organization

Asset Manager's priority is to improve maintenance effectiveness and efficiency and optimize equipment reliability as per Investor’s production/primary business targets

Asset Manager is focused on achieving Investor’s profitability objectives while minimizing assets' capital expenditures (CAPEX)

Corporate social responsibility activities are out of AM's scope of work

Facility Manager

For the Facility Manager the leading objective is optimal work environment

Facility Manager’s scope of work are all assets which support the primary business operation of a company/organization

Facility Manager's priority is to improve the User‘s primary business productivity and efficiency

Facility Manager is focused on End User/Occupier workplace needs and demands while optimizing operational (OPEX) and capital expenditures (CAPEX)

Most of corporate social responsibility initiatives are managed by FM.../...

More info and original published │LINKEDIN

Los Facility Managers (FM) requieren del uso de diversas herramientas informáticas para gestionar el volumen de presupuesto de su área y disponer de información actualizada de forma inmediata.

Las herramientas utilizadas en FM se pueden dividir en varios grupos principales: ERP (Enterprise Resources planning), GMAO (Gestión de Mantenimiento Asistido por ordenador), CAD (Comuputer Aided Design), CAFM (Computer Aided Facility Management ) y IWMS ( Integrated Worplace Management systems).

ERP es un sistema para la planificación, control y operación desde un punto de vista financiero. Se caracteriza por estar compuesto por diferentes módulos integrados que apoya las principales actividades: finanzas, producción, ventas, compras, logística, contabilidad (de varios tipos), gestión de proyectos, GIS, inventarios y control de almacenes, pedidos, nóminas, etc.

Los ERP gestionan los ítems asociados al Facility Manager desde el punto de vista de gestión administrativa, fundamentalmente.

GMAO o CMMS (Computerized Maintenance Management System), por sus siglas en inglés, permite la gestión de mantenimiento de los equipos y/o instalaciones de una o más empresas, tanto mantenimiento correctivo como preventivo, predictivo, etc.

Este sistema está enfocado a la disponibilidad de recursos y abarca el control de incidencias, programación de revisiones, control de stocks y repuestos, así como la generación y seguimiento de órdenes de trabajo.

Por su parte, CAD o diseño asistido por ordenador es software de dibujo 2D y modelado 3D. Las herramientas de dibujo en 2D se basan en entidades geométricas vectoriales como puntos, líneas, arcos y polígonos, con las que se puede operar a través de una interfaz gráfica.

Los modeladores en 3D añaden superficies y sólidos. El CAD también puede ser utilizado en el marco de procesos de administración del ciclo de vida de productos.

En cuanto al CAFM, se trata de un sistema de información y gestión que permite trabajar de forma gráfica y alfanumérica indistintamente apoyada en un gestor documental integrado en el sistema.

El CAFM facilita gestionar de forma gráfica y sencilla toda la información de los inmuebles. La mayoría de los paquetes CAFM existentes en el mercado se basan en sistemas CAD con una vinculación más o menos robusta con elementos alfanuméricos en bases de datos.

Las siglas CAFM o IWMS son utilizadas indistintamente en muchas ocasiones. Sin embargo, existen diferencias entre estos sistemas. Desde una perspectiva funcional, la diferencia más importante es que IWMS incluye amplia funcionalidad de Real Estate y gestión de arrendamientos, gestión de proyectos y gestión de la sostenibilidad.

Mas info en la publicación original │ LOGINEWS

Take the facilities-management department at The Ohio State University. Using BIM, the department began creating 3D, digital, intelligent project models of more than 500 buildings and 35.4 million square feet of interior space on its main campus. Because BIM enables OSU to involve building users earlier in the renovation process (for adjustments before incurring construction costs), as well as provide energy-use analysis to help meet carbon-neutral goals, the savings are adding up.

Then there’s Xavier University, which constructed four new buildings and expanded its campus portfolio by 25 percent. As a result of the project—one of the first bidirectional integrations with BIM and space-management software—the school’s administration raised the maintenance budget from $750,000 per year to $12 million. Why? BIM data served as empirical proof of the need for new room finishes, flooring, roofing, and mechanical equipment that had previously been left unaccounted.

In turning to BIM for facilities management, a number of universities, hospitals, and private companies in the U.S. and abroad are using building-design software as a facilities-management tool to make use of vast amounts of information—everything from occupancy data and energy reports to equipment serial numbers and make and model data—to plan for new construction, guide renovation decisions, and track the energy performance of their buildings.

Here, industry expert Michael Schley, founder and CEO of FM:Systems and an International Facility Management Association Fellow, shares BIM’s benefits for facilities management and tips for how building owners may apply the software to capture structural, system, and performance information about a building and put it to good use.

How BIM Helps. So, first, a little history. Prior to BIM, general contractors often handed a building’s keys to the owner, along with a complicated paper trail left to disentangle: blueline drawings tucked in file boxes, binders and brochures of parts and equipment, and PDFs collected on CD-ROMs.

“Before BIM, if a truck backed into a curtain wall, and you were looking for materials to repair it, the answer was often bound in files, not searchable, not indexed,” Schley says. “BIM is well-populated, searchable, and easy to query. It is a better source of information about make, model, and potentially the serial number so that the owner understands what’s in the building and can make repairs.”

More info and original info │LINESHAPE

Sarà Milano a ospitare l’edizione 2016 dell’European Facility Management Conference, il più importante evento su scala europea (e uno dei maggiori a livello mondiale) per tutto il settore della gestione di immobili e servizi.

La conferenza riunisce ogni anno in una diversa città i maggiori esperti europei nel campo del facility management per una serie di incontri dedicati ad approfondire tematiche legate al business, a tracciare percorsi formativi e a presentare i risultati delle ultime ricerche nel settore. L’evento prevede anche una lunga serie di attività a margine delle conferenze, come cene di gala, premiazioni, e la presentazione di prodotti e servizi da parte di aziende del comparto.

A tracciare la linea dei contenuti e delle attività che animeranno l’edizione 2016 sarà Ifma Italia in collaborazione con EuroFM e Ifma. La scelta dell’Italia, e in particolare di Milano, da sempre sede del FM Day organizzato annualmente da Ifma Italia – si legge in una nota ufficiale della stessa Ifma – non rappresenta solo motivo di grande onore per il settore italiano del facility management, ma è soprattutto una prova tangibile della crescita del suo mercato in termini di numeri e di capacità di innovazione, oltre che un grande riconoscimento per il lavoro svolto in questi anni da Ifma Italia.

Il facility management è la disciplina aziendale che coordina lo spazio fisico di lavoro con le risorse umane e l’attività propria dell’azienda. Integra i principi della gestione economica e finanziaria d’azienda, dell’architettura e delle scienze comportamentali e ingegneristiche. Il facility management è insomma il processo di progettazione, implementazione e controllo attraverso il quale le facility (ovvero gli edifici e i servizi necessari a supportare e facilitare l’attività dell’azienda) sono individuate, specificate, reperite ed erogate allo scopo di fornire e mantenere quei livelli di servizio in grado di soddisfare le esigenze aziendali, creando un ambiente di lavoro di qualità con una spesa il più possibile contenuta. Quello del facility management è pertanto un approccio integrato che, attraverso la progettazione, pianificazione ed erogazione di servizi di supporto all’attività principale dell’azienda, mira ad aumentare l’efficacia dell’organizzazione e a renderla capace di adattarsi con facilità e rapidità ai cambiamenti del mercato.

Mas info y publicacion original Business International Magazine

Cada vez son más las empresas que deciden externalizar servicios o departamentos propios en pro de empresas especializadas.

No se puede negar que la reduccion de costes  es un aspecto importante para las empresas, y no solo como un aspecto directo, porque este ahorro se traduce también en menos inversión para formacion, elimina problemas de organización de la plantilla y, por supuesto, está sujeto a la posibilidad de cambiar un servicio por otro en el caso de que las condiciones sean mejores en otra empresa externa.

Ahora bien, externalizar no es siempre sinónimo de más ventajas. Un equipo bien formado y que conozca el funcionamiento de la empresa desde dentro puede convertirse en la base para que todo el negocio funcione de forma adecuada, atendiendo mejor las necesidades de la propia empresa y, en definitiva, mejorando la calidad del servicio para los clientes finales.

¿Externalizar o no externalizar?

La idea de externalizar un servicio de la empresa puede parecer atractivA, y más cuando se encuentra una empresa externa que, en principio, realiza una labor similar a la propia, reduciendo los costes de forma significativa. Antes de tomar esta importante decisión, sería recomendable valorar los pros y contras para saber cuándo externalizar y cuándo contratar personal.

Cuándo externalizar

Contratar a una empresa (autónomo, pyme o gran empresa) para que realice una parte concreta del trabajo de tu empresa, eso es la externalización.

Existen varios motivos para externalizar uno o varios servicios de la empresa, pero, a continuación, analizaremos algunos de los motivos más importantes por los que merece la pena pensar en la externalización.

Elección de empresas que ofrecen una mejor relación calidad/precio

Empresas que se dedican a la selección de personal y a los recursos humanos, empresas que fabrican un determinado componente para el producto final de la empresa, empresas de transporte, gestorías… en definitiva, empresas que dan servicio a otras empresas  hay muchas, muchísimas.

Y teniendo en cuenta esta oferta de servicios empresariales, es muy sencillo elegir a aquello que mejor se adapta a las necesidades de nuestro negocio en cuanto a forma de trabajo, medios y recursos e incluso en relación a los horarios.

Reducción de costes de personal

Contratar personal de una empresa significa pagar todos los meses. Hay varios pagos asociados con los contratos de trabajo a los que los empresarios tienen que hacer frente de forma periódica mientras exista una relación laboral. Además, existen también ciertos derechos para los trabajadores cuando la relación de trabajo se termina, en forma de indemnizaciones.

En la externalización, es la empresa externa la que afronta estos costes, y aquella que contrata los servicios simplemente se encargará del pago de los servicios.

Gestión más eficiente

Una gestión externa de una parte de la empresa reduce la preocupación por los ámbitos de los que se ocupa esta. Haciendo que, a partir de ella, se puedan gestionar de una forma estructurada y más eficiente todos los departamentos que tienen un trabajo directo con esta.

Cuando la selección de la empresa externa se ha hecho bien, se contará con un departamento de atencion al cliente y de calidad para gestionar y solucionar cualquier inconveniente o problema en poco tiempo y de la forma más sencilla para ambas empresas.

Relación puntual

No siempre la externalización se produce con intención de tener una relación a largo plazo con un volumen de trabajo continuado, en ocasiones, se trata de necesidades muy puntuales. En este caso, contratar a una empresa externa puede ser mucho más económico que elegir, formar y contratar a un trabajador interno.

Concentración en otros aspectos de la empresa

La externalización puede reducir el nivel de atención para la gestión del departamento, por lo tanto, los esfuerzos de la empresa se pueden centrar en una optimización de departamentos que sí requieren de mayor atención.

 

Cuándo no externalizar

A pesar de la “moda” por externalizar, no siempre contratar a una empresa para que se haga cargo de un departamento de nuestro negocio es lo más adecuado.

Del mismo modo que existen motivos que justifican la externalización de servicios, se pueden encontrar otros que apuntan a la contratación como la mejor opción.

Seguir leyendo en la  publivación original │ INFOCIF

La informatización global de los sistemas y el continuo avance en la tecnología harán demandar a las organizaciones Facility Managers especializados en un futuro, lo que convierte a esta profesión en una carrera es que está en alza.

Según la Sociedad Española de Facility Management (IFMA) y su informe de “Profiles 2011 Salary and Demographics Report“, la media anual salarial (salario base más pagas extraordinarias) de un Facility Manager en Estados Unidos fue de 99.578 dólares (91.787 euros), superior a los 91.766 dólares (84.586 euros) en 2007.

Los recién licenciados que entran en la profesión en prácticas o con pocos años de experiencia en Facility Management ganan una media de 65.000 dólares (menos de 60.000 euros) al año, frente a los 56.000 dólares (algo más de 51.000 euros) en 2004.

En España, poco a poco, las empresas empiezan a ampliar sus departamentos de Servicios Generales e incluyen áreas de Facility Management. Actualmente, muchos profesionales con perfiles técnicos, que tienen experiencia en activos inmobiliarios, gestión patrimonial, gestión de servicios, edificación, instalaciones vinculadas a la construcción y gestión energética de edificaciones, ven en el Facility Management una oportunidad.

Por otro lado, las empresas de “recruitment” publican cada vez más ofertas de empleo con la frase “se busca Facility Manager con inglés”. El reclamo de Facility Managers por parte de las empresas se deriva de la necesidad de mejorar la gestión de los servicios e implementar un ahorro en los procesos para aumentar su competitividad y su imagen cara a los clientes y obtener mejor posicionamiento en el mercado.

Mas información en la publicacion original │ Logi News

 The swiftly growing services sector is creating huge potential for FM services, which is anticipated to grow at a CAGR of around 17 per cent during 2015-2020 and reach to approximately $19.4 billion by 2020, the report by Global Infrastructure Facilities and Project Managers Association (GIFPMA) said. The report pointed out that various factors such as boom in real estate, increasing awareness levels, growth in retail and hospitality sectors are the major drivers of this sector.

"In light of the immense growth potential that the sector promises, many players, including foreign players, have dotted the Indian market... India's service sector is the fastest growing part of its economy," the study said.

As per the report, the overall services sector held 33.3 per cent of GDP (at current prices) in 1950-51 and it grew to 64.8 per cent in 2012-13.

Commenting on the findings, GIFPMA President Amit Raual said: "Companies are increasingly concerned about the skills of the manpower provided by them with changing needs of the customer... It was also found that the qualification and the minimum salary of the manpower vary with the type of service to be offered."

As per the report, with administrative and HR departments of around 300 companies across India, 87 per cent of the respondents expect knowledge of basic English, 87 per cent of them expect dress code and 73 per cent expect tidiness and basic etiquettes.

"Almost 93 per cent of corporates are concerned about the police verification of the people deployed at sites," he added.

Talking about the salary structure, Raual said it varies with the type of service to be offered, which is lower in soft services. GIFPMA analysis highlights that soft services is dominating the market with the share of about 65 per cent, in which housekeeping and security occupy large shares of 45 per cent and 34 per cent respectively.

More info and original published │The Economic Times

INFO EN ESPAÑOL CMS Cleaning. Management. Services es la única feria monográfica internacional en Alemania para sistemas de limpieza, gestión de edificios y servicios asociados que abarca la completa gama de servicios y ofertas de la industria internacional de la limpieza. Con su programa marco profesional y sus muestras especiales de gran actualidad, CMS concentra toda la temática en el punto de contacto de fabricantes, comercio y prestadores de servicios.

Los organizadores del evento y sus asociados internacionales garantizan tanto para expositores como para visitantes un foro de relevancia internacional y un programa de congreso del más alto nivel.

Alemania es el mayor mercado europeo de tecnología de limpieza industrial, y el sector de la limpieza de edificios es el artesanado con el mayor número de empleados del país. En las condiciones propiciadas por este fuerte mercado, Berlín -capital alemana y metrópoli con proyección internacional- es el emplazamiento idóneo para presentar productos y servicios innovadores, competencias y conocimientos técnicos. Desde aquí se alcanzan los mercados de gran volumen en Europa y ultramar al igual que los mercados emergentes de Europa Central y Europa del Este.

INFO IN ENGLISH CMS Cleaning. Management. Services, the international trade fair for cleaning systems, building management and services, is the only trade event in Germany to cover the complete spectrum of cleaning industry products and services. With a professional supporting programme and special shows featuring state-of-the-art equipment, the CMS combines a full range of themes at the main meeting place for manufacturers, retailers and service providers. The event sponsors and their international partners provide an industry-wide forum for exhibitors and visitors along with a top-notch congress programme.

Germany is Europe's leading market for commercial cleaning technology and the building cleaning industry is one of the country's prime employers. With a view to this powerful market, Berlin, as a capital city and a top-ranking global metropolis, is an ideal place to present new products and services along with professional expertise and know-how. Berlin is also a gateway to the international high-volume markets in Europe and overseas as well as the emerging markets in Central and Eastern Europe.

More info and orginal published │ CMS

Otras noticias relacionadas y publicadas por Famase:

Publicado por FAMASE el 13/01/2015 (ESP)

Prestadores de seguridad: empresas y servicios.

La seguridad privada representará en torno a 200.000 millones de euros en el año 2016.

Publicado por FAMASE el 15/07/2014 (ESP)

Ley 5/2014, de 4 de abril, de Seguridad Privada.

Términos y funciones vigor desde 5/6/14

Publicado por FAMASE el 16/12/2013 (ESP)

Funciones actuales del Vigilante de Seguridad.

Seguridad Privada en España. Ley Orgánica 1/1992 vigente hasta la fecha, pendiente de la nueva legislación 2014.

The facility manager has a significant impact on an organization’s success. Yet often, the role of the facility manager is seen as being just a simple tactical or technical function, no more important than mail or repographics.

The reality is that for most organizations, real estate is the second highest expense after human resources. And if they own their facilities, real estate is also a valuable asset. What’s more, the facility manager has an impact on the productivity of an organization’s most important asset: its employees.

So why is the contribution facility management makes to an organization often overlooked? Quite simply because, by efficiently and effectively doing their job, most facility managers perpetuate the myth that they are just background — performing a necessary but non-critical function.

Facility managers can and should go beyond the ‘manage’ label in their title and provide leadership within their organization. This means understanding the link between facility management and the organization’s corporate goals. And it means getting involved and advocating for new approaches to real estate and facilities. It may even mean encroaching on what is traditionally seen as someone else’s job.

Begin by building personal knowledge. Network with other facilities professionals, attend conferences and read FM magazines. Also track trends and upcoming issues in the organization’s industry. Building personal knowledge takes time, but it is necessary to provide leadership in facility management.

Leadership in facility management should occur in all directions: downward to staff, sideways to colleagues and upward to senior management.

Develop the facility management department into the professional operation it should be. Train and re-train staff. Establish procedures and conduct quality assurance and performance management. Get the systems and resources needed to manage the organization’s assets and space efficiently. After all, other departments do these things, why doesn’t the facility management department?

Then, with information gathered through the department’s professional operation — and with help from industry software — provide leadership sideways and upward.

Take the initiative to understand how the facility manager’s responsibilities impact on and interact with other departments, such as security and risk management. Then develop initiatives, hopefully in collaboration with those departments, that relate to facility management responsibilities but that also affect those areas.

For instance, instead of assuming that HR knows what is best for employees, take the leadership role and sell changes in the facility that improve employee satisfaction. Learn more about how space use affects worker productivity. Find out the latest space allocation and layout approaches used by leading companies. Research what facilities-related amenities leading organizations use to recruit and retain employees. Then share this information with the HR department. Perhaps HR hasn’t considered or has even resisted these types of changes.

More Info and Orginal Published by │Remi Network

Siempre ha habido dos referencias claras en el mundo del Facility Management. O eras de Estados Unidos (muy operativo – muy vinculado con el mantenimiento) o eras de Europa (más generalista – más enfocado con la estrategia). Algo así como ser de Mc Donalds o de Burguer King / de Coca Cola o de Pepsi. Incluso mucho de nosotros nos hemos posicionado, o por lo menos nos sentimos más indentificados con uno de ellos.

Todos hemos leído muchísima documentación que ha venido tanto de EEUU como de Europa y han sentado las bases de nuestros conocimientos de Facility Management.

Pero todo ha quedado en papel mojado. No porque no tenga validez, ni tenga sentido sino porque los profesionales del sector no tenemos tiempo para teoria ni para cambios sutiles en nuestra organización. Siempre hemos tenido claro que nuestro objetivo era estar alineado con la estrategia de la compañía. Pero ahora la compañía nos está demandando ahorros y calidad de servicio (nada nuevo) Pero con una variable: lo necesita para ya.

Nosotros lo tenemos claro como facility managers. Necesitamos ahorros, todos los que seamos capaces de conseguir, pero no podemos descuidar el servicio. Y encima, no podemos poner en marcha grandes proyectos con retornos a medio y largo plazo, no hay tiempo. Sacar a concurso los servicios ya lo hemos explotado muchas veces y los ahorros son los de siempre, ya no hay margen de maniobra.

Los manuales y la teoría son importantísimos como base de nuestras decisiones, pero ¿están preparados para darnos soluciones en este entorno tan agresivo?

¿En quién nos podemos apoyar? ¿Está el mercado preparado para entender nuestras necesidades? ¿Los proveedores? ¿Saben como ayudarnos o simplemente se limitan a vender su libro?

Además de tener que tomar decisiones importantes en tiempo record para cumplir los objetivos de la compañía, no hay margen de error. El mercado laboral está presionando y no es momento de cometer errores ni de plazo ni económicos (desvíos o proyectos fallidos) Hay que acertar y a la primera.

Toda esta responsabilidad pone al Facility Manager en una situación de riesgo. Este blog pretende reflexionar sobre el distanciamiento entre la demanda (los facility managers) y la oferta (los proveedores) y presentar casos de éxito por si fuese interesante.

Entre todos podemos apoyarnos para salir airosos de este escenario, que supone un grandísimo reto personal y profesional.

Durante más de un año he podido intercambiar opiniones con más de 250 profesionales: proveedores (de distintos sectores) y facility managers (de todos los sectores). En cursos, eventos, reuniones… Esta fotografía de la actualidad vista desde la perspectiva de mi humilde experiencia profesional es sobre la que pretendo basar este blog. Evidentemente, me resultaría extraordinariamente interesante que aquellos que leáis este blog opinéis claramente sobre el contenido (acepto las críticas como oportunidades de mejora).

Publicado por IFMA

La ministra de Fomento, Ana Pastor, ha presidido hoy el acto de constitución de la Comisión para la implantación de la metodología BIM(Building Information Modelling), una herramienta tecnológica para la gestión de proyectos, a través de un modelo digital 3D, que reduce costes, acorta tiempos de diseño y producción y mejora la calidad de los proyectos de ingeniería, arquitectura y construcción.

Esta metodología pone en común el trabajo de los arquitectos, constructores y fabricantes, ingenieros industriales, civiles y estructurales y clientes.

Durante la jornada de constitución de la Comisión BIM, la ministra de Fomento ha señalado que esta metodología se está implantando progresivamente y su demanda como herramienta de trabajo está creciendo día a día en todo el mundo.

En la Unión Europea, el Parlamento ya ha instado a los países miembros para que aborden la modernización de las normativas de contratación y licitaciones públicas. El pasado año, la UE pidió por primera vez que se considerara la conveniencia de incorporar la tecnología BIM para modernizar y mejorar los procesos de contratación pública.

El Ministerio de Fomento ha decidido asumir el liderazgo del proceso de adopción de la metodología BIM, a través de la comisión hoy constituida.

Esta comisión nace para impulsar la implantación de BIM en el sector de la construcción española, fomentar su uso en todo el ciclo de vida de las infraestructuras, sensibilizar a las administraciones públicas en el establecimiento de requisitos BIM en las licitaciones de infraestructuras, establecer un calendario para adaptación de la normativa para su empleo generalizado, desarrollar los estándares nacionales que posibiliten su uso homogéneo y realizar el mapa académico de formación de esta metodología en España.

Publicado por el Ministerio de Fomento EPS

Noticias de interes relacionadas:

Publicado por FAMASE el 11/02/2015 (ESP)

BIM Modelo de gestión eficiente de edificios y construcciones.

1º Cumbre Europea │ Barcelona │ 12 y 13 de febrero

Publicado por FAMASE el 30/12/2014 (ENG)

Project : Building Information Modeling (BIM)

A Case Study of Using BIM and COBie for Facility Management

Es cierto que vivimos en una sociedad cambiante en donde la tecnología, las nuevas formas de trabajo, las nuevas generaciones y la misma crisis económica, nos han obligado a estar constantemente estudiando y desarrollando mejores modelos de gestión.

Es cierto que vivimos en una sociedad cambiante en donde la tecnología, las nuevas formas de trabajo, las nuevas generaciones y la misma crisis económica, nos han obligado a estar constantemente estudiando y desarrollando mejores modelos de gestión. De esta manera, obtenemos las herramientas necesarias para ser mucho más estratégicos, aportar mayor valor a la organización y, si es posible, generar mayores ahorros y conseguir que la actividad de la compañía y el confort de los empleados sea el adecuado.

Si observamos cómo se están contratando los servicios en la actualidad, en la mayoría de los inmuebles vemos que estamos conviviendo con dos modelos diferentes. Por una parte, el modelo basado en la contratación de medios, que serían todos aquellos contratos de corta o media duración en donde se paga por la mano de obra e insumos necesarios para llevar a cabo las funciones previstas, sea cual sea el servicio contratado.

Y por otra parte, tendríamos la contratación de servicios por resultado, en donde los gestores o clientes finales y sus proveedores de servicios adoptan, de por sí, modelos estratégicos de Facility Management. En estos modelos se acuerdan previamente unos niveles de servicio adecuados, se fijan unos indicadores estratégicos de gestión y otro sin fin de acciones que permiten al cliente final estar mucho más al tanto de cómo se está llevando a cabo la actividad, monitorizar las acciones de mejora continua y tener un mayor control del gasto.

Al proveedor le facilita el poder implantar mejoras tecnológicas, con el fin de ser mucho más eficiente y ajustarse mejor a los requerimientos finales del cliente, formar a su plantilla para que aporte mucho más de lo que es el servicio en sí y crear esa relación win–win,  en la que cliente y proveedor se convierten en partners. Este hecho conlleva a que este tipo de contratos se pacten a una mayor escala temporal a la que habitualmente estamos acostumbrados. Ello es debido a que todas estas inversiones en tecnología e innovación requieren mayores tiempos de amortización. Esta mayor duración del contrato lo es todavía más en el caso de contratos de eficiencia energética y sostenibilidad, en donde nos iríamos ya a acuerdos de más de 10 años.

Mercados maduros

Mirando a nuestro alrededor, la tendencia en otros países es la de contratar servicios de FM bajo el modelo de resultados. Hablamos en este caso de países más desarrollados, en donde, coincidencia o no, el Facility Management tiene un nivel de implantación mucho mayor, tanto en el sector público como en el privado.

En estos países, la fórmula de contratar medios ha caído casi completamente en desuso, dado que estos procedimientos, habitualmente de corto plazo, no aportan valor en el tiempo, no generan evolución en el mercado, no permiten un efectivo ahorro de costes y nos siguen encorsetando y anclando en el pasado. Son mercados mucho más maduros que el nuestro y nos van mostrando el camino hacia mejores modelos de contratación y gestión.

Una de las principales barreras que normalmente nos encontramos a la hora de implantar contratos de resultados son los convenios colectivos, que impiden flexibilizar los recursos para adaptarlos a la demanda y en demasiadas ocasiones nos obligan a seguir implantando contratos de corta duración, que no permiten al proveedor invertir globalmente para optimizar recursos.

En ocasiones, los mismos procedimientos de las empresas lo limitan o impiden y, con frecuencia, el factor precio es el que prevalece durante el proceso de licitación. O también puede ocurrir que el departamento de compras o el financiero sean quienes asuman el liderazgo en el proceso de adjudicación de contratos, siendo un poco más conservadores en el proceso y sin tener en cuenta al departamento de Facility Management, que es el que tiene que asumir su gestión posteriormente (contratación de sueños para gestionar pesadillas). Puede suceder, también, que sea el mismo cliente el que defina cuáles son los medios necesarios para llevar a cabo el servicio, dejando un poco maniatado al proveedor y limitándolo solo a una simple provisión.

No hay que olvidar que en este tipo de contratos, sean del tipo que sean, se tiende a contratar cierta cantidad de medios para garantizar los resultados finales, con lo cual, en muchos casos, el principal componente del coste es el de las personas. Pero cuanto más maduro esté el mercado, los agentes intentarán adaptarse mejor a los requerimientos de cada cliente y aportar todo su conocimiento y experiencia profesional para convertirse en un actor más dentro de cada organización. Entonces ahí sí iremos a modelos mucho más colaborativos, de especialización, de aportación de valor y mucha mayor rentabilidad, tanto para la empresa en la que se trabaja, como para ellos mismos.

Los proveedores de servicios son profesionales en cada una de sus áreas y debemos dejarles hacer su trabajo de la mejor forma posible. Las empresas contratantes no pueden decirle a su proveedor qué o cómo tiene que hacer las cosas, es decir, no podemos ser pacientes y médicos al mismo tiempo. El proveedor debe tener toda la información posible y completamente clara, para que puedan hacer adecuadamente su trabajo o, por lo menos, lo que se espera de ellos, porque esa confianza genera valor y compromiso.

Seguir leyendo en la pubicacion original IFMA

La competitividad de las empresas está centrada en generar valor en la relación con el cliente, mejorando la calidad percibida del producto o servicio prestado pero, cada vez más, en lo que hace que ese producto o servicio sea diferente a otros iguales o parecidos, el servicio percibido por el cliente. Tal énfasis es aún mayor en la prestación de servicios.

La percepción de servicio al cliente está influenciada en gran medida por el desempeño que alcancemos en la gestión logística o de operaciones de la empresa, teniendo una influencia destacada la gestión de las compras de bienes y servicios necesarios para alcanzar ese desempeño. 

Un primer interrogante está en identificar correctamente a qué cliente nos referimos. En productos de consumo podemos distinguir entre al consumidor final y el canal de distribución bien sea físico o a través del e-commerce. En los productos y servicios industriales, conocer las expectativas de los diferentes componentes del interface de la relación proveedor-cliente. En los servicios, valorar las peculiaridades del mismo y cuáles son los factores de satisfacción o disatisfacción desde la perspectiva del cliente.

Los asistentes al curso podrán desarrollar el conocimiento de los factores más significativos y las herramientas necesarias para enfocar sus operaciones logísticas y cumplir o exceder las expectativas de servicio de sus clientes, manteniendo o mejorando el margen operativo y la rentabilidad de su empresa.

Barcelona: 28 y 29 de septiembre de 2015

Madrid: 7 y 8 de octubre de 2015

Mas info y publicación original │ AERCE

A growing number of corporate real estate and facilities professionals are choosing to outsource Enterprise Facilities Management (EFM). In a 2013 survey conducted by Global WorkPlace Solutions in partnership with PeopleWise, 80% of responding organizations indicated they expect to purchase services as integrated or fully integrated lines within the next three to five years.

If you’re considering a new or renewed outsourcing arrangement, the first and most important thing to do is plan ahead. Start your outsourcing journey on the right foot with these top 10 tips from Johnson Controls:

1. Align EFM with your core business: Specify the goals you want to achieve through outsourcing.

Many companies’ initial motivation to outsource is simply to understand what’s in their portfolio and how they can run it more effectively. Effectiveness can relate to sustainability, safety, compliance, uptime, productivity, quality and/ or cost – among many other things. Whatever your motivation, it’s important to understand what’s driving it so you can design your outsourcing model and contracts accordingly.

2. Get stakeholder support: Engage people at all levels of the organization.

Lack of buy-in is one of the most common contributors to failed outsourcing: make sure you’ve got broad support early in the process. You also need to make sure those charged with delivering and managing the contract are committed to seeing it through and can stay focused, determined in the face of resistance.

3. Gather quality baseline data: Know where you’re starting from to measure how far you go.

A solid foundation of baseline data will help you clarify scope, cost, service levels, and required resources along with the best potential suppliers. Quality data puts you in a position to determine the certainty of the commercial proposition, the simplicity and speed of implementing change, and quantify results.

4. Be flexible: Expect the contract to change.

As your business and its priorities evolve, sometimes at speed, so will the scope of your EFM contract – it’s likely the buildings and assets in your portfolio will need to perform different functions or support different goals. You can minimize the disruption of change by putting flexible agreements in place along with a governance structure (see tip eight) that evaluates needs and priorities on a regular basis.

5. Define responsibilities, then let go: Empower your providers to deliver results.

A primary advantage of outsourcing is that it allows internal teams privilege of focus, shifting their mindset from tactical to strategic. To enable this shift, roles and responsibilities must be clearly defined up front and openly communicated to all stakeholders. Once you’ve established who’s in charge of delivering what, it’s vital....

More info and original published by │Facility Executive

Madrid, 18  de junio de 2015.-  La mejora de las expectativas económicas, unida a una recuperación del mercado laboral y a una apertura de crédito, han mejorado las cifras del mercado inmobiliario. Este efervescente escenario junto con la necesidad de optimizar los activos convierte a la figura del facility manager en una pieza clave del plan estratégico de las empresas del sector. Así lo han explicado los expertos que asistieron a la jornada, organizada por IFMA España-Sociedad Española de Facility Management,  “La importancia del Facility Management en la rentabilidad de un activo inmobiliario”, que se celebró ayer en la escuela de negocios IESE.

Profesionales de Facility Management y Real Estate debatieron sobre las ventajas de gestionar estratégicamente los activos inmobiliarios a fin de aumentar su rentabilidad.  En este sentido, Pedro García, director del Foro de Innovación en Real Estate de IFMA, aseguró que “la gestión estratégica de los activos inmobiliarios es clave ante el nuevo rumbo que está tomando el sector de Real Estate. Dar valor añadido a los inmuebles permitirá seguir impulsando las operaciones”.

La jornada se inició con diferentes intervenciones que permitieron contextualizar la importancia de que un profesional cualificado gestione los activos inmobiliarios.

El profesor del IESE Business School José Luis Suárez, inició la ronda de ponencias puntualizando la necesidad de tener en cuenta la evolución del mercado para ver los parámetros en los que se mueve el sector: “solo en el primer trimestre de 2015 se ha invertido en inmuebles el triple que en el mismo periodo del año anterior”. Aquí, hay que resaltar la figura del inversor internacional, el cual “entiende mucho mejor los activos de retail y oficinas”, aseguró Suárez, quien mostró la rentabilidad total anual media de inmuebles en España de los últimos 14 años, donde se observa que “la inversión en activos inmobiliarios es más rentable (5,8% de rentabilidad), que otro tipo de activos como las acciones (4,8% de rentabilidad)”. Con estos datos sobre la mesa, el experto puntualizó que uno de los principales factores que permiten alcanzar la máxima rentabilidad es la mejora de“fundamentales”, es decir, adecuación física de las infraestructuras, gestión de servicios, equipamiento…, puntos en los que el facility manager juega un papel fundamental.

El Facility Management tiene una incidencia directa en la rentabilidad de los activos: optimiza los tiempos y reduce los costes

La gestión estratégica juega un papel fundamental en los contratos de Colaboración Público Privada, donde las administraciones públicas incrementan la eficiencia y reducen costes.

Las nuevas tecnologías clave en la mejora de la competitividad de las empresas de Real Estate: la simulación BIM y los Smart Data, tendencias de futuro en la toma de decisiones

Las empresas solo utilizan entre el 1% y el 2% de la información que reciben en su entorno, según el MIT, lo que incide en pérdida de valor.

Por este motivo, este profesional debe participar desde el inicio de los proyectos, optimizando los diseños desarrollados por los arquitectos, aseguraba Pedro García Carro. “Si desde el principio el coste es más bajo y está adaptado a las necesidades finales que va a tener el inmueble, nos supondrá menos tiempo alcanzar la rentabilidad de la inversión y los inquilinos estarán más satisfechos porque verán reducidos sus gastos”. Pero su implicación en las empresas, va más allá. El director del Foro de Innovación en Real Estate de IFMA, destacó que “se ha evolucionado del desarrollo de suelo y ladrillo a crear experiencias, que representan la diferencia que impacta directamente en la rentabilidad del activo”, especialmente en el caso de hoteles, centros comerciales y tiendas.

 El facility manager centro de la rentabilidad

Por otro lado, Juan Manuel Vivar, destacó en su intervención la posición estratégica que juega el facility manager en el caso de los acuerdos de Colaboración Público – Privada (CPP), donde “se convierten en el centro de la rentabilidad del negocio”. En este campo, enfocado en la gestión de servicios públicos, se incluyen desde infraestructuras sociales como hospitales, centros penitenciarios o juzgados; e infraestructuras de transporte como puentes, autovías o túneles. Así, las administraciones públicas pueden desarrollar en un único acto administrativo, a  través del facility manager y sin necesidad de iniciar diferentes procesos de licitación, todas las compras necesarias para desarrollar una infraestructura pública en todo su ciclo de vida, desde su diseño hasta su explotación en los primeros 30 años. Todo ello, además de mejorar la eficiencia y gestión de los procesos, agiliza enormemente los tiempos y reduce la inversión inicial que debe realizar la administración.

La mejora de la eficiencia a través de la simplificación de los procesos es también clave en los activos adjudicados, según Gabriel Izquierdo, Facility Manager de Anida. “La optimización supone unificar criterios de contratos, prever incidencias y establecer unos servicios de mantenimiento y seguridad que nos permitan agilizar las gestiones”, siempre unificando empresas de servicios, lo que nos permitirá ser más agiles y reducir costes.

Info publicado por IFMA España

Famase es miembro profesional de IFMA

Raggiungere le prestazioni energetiche attese attraverso i corretti processi di riqualificazione per poi garantirle o migliorarle in fase di gestione.

A REbuild 2015, la convention nazionale sull’innovazione della riqualificazione e della gestione immobiliare (Riva del Garda – 25 e 26 giugno) si parlerà anche di performance gap e facility management.

Il 75% degli impatti ambientali e dei costi economici e finanziari relativi all’immobile non avviene in fase di progettazione e costruzione, ma durante il ciclo di vita, nella cosiddetta fase di gestione.

Proprio partendo da questi dati, l’edizione 2015 di REbuild focalizzerà alcune sessioni previste nel programma della due giorni proprio alla garanzia delle prestazioni dell’immobile in fase di riqualificazione e gestione.

Giunta alla sua quarta edizione e organizzata da Habitech – Distretto Tecnologico Trentino – e Riva del Garda Fierecongressi, REbuild si pone come una piattaforma necessaria per lo scambio di conoscenza sull’innovazione in edilizia, mettendo a fuoco le nuove proposte dell’industrializzazione della riqualificazione e cercando soluzioni ai quesiti e alle problematiche del settore edilizio.

La differenza spesso significativa che si manifesta tra prestazioni attese da parte dell’edificio e prestazioni reali ed effettive sarà il tema analizzato nel corso della sessione “Mantenere le promesse: come ridurre il Performance gap” (25 giugno, ore 14.00 – 15.30).

E’ evidente infatti la necessità di disporre di interventi di riqualificazione capaci di garantire le promesse di risparmio energetico inserite nei business plan: la letteratura e l’esperienza dimostrano che troppo spesso le prestazioni attese sono ben lontane da quelle reali. A REbuild saranno dunque messe a confronto metodologie ed approcci finalizzati a garantire le prestazioni richieste dal progetto di riqualificazione, affrontando anche i comportamenti virtuosi e consapevoli degli inquilini nel gestire la casa.

More info and original published │ IM- Impresa mia

Importante entidad de crédito  con sede en España , nos confía la gestión de los servicios de logística interna de  sus oficinas centrales. Se ha convertido en uno de los principales actores en el mercado de financiación de proyectos y de créditos al consumo en nuestro país. Hoy por hoy cuenta con casi 800.000 clientes activos, más de 368 millones de euros en créditos concedidos. Gestión Logística Interna a través de Famase, esto supone la monitorización integral del proyecto de LI , y con el fin de garantizar los recursos de sus necesidades diarias  de  sus casi 1.000 personas que ocupan sus oficinas.

Madrid, 9 de junio de 2015.- Con motivo del Día Mundial del Facility Management que se celebra mañana, día 10 de junio, IFMA España recuerda la importancia de una disciplina que engloba diversas áreas y cuyo objetivo es asegurar y gestionar el mejor funcionamiento de los inmuebles y sus servicios asociados, mediante la integración de personas, espacios, procesos y las tecnologías propias de los inmuebles en las empresas y administraciones.

Así, el Facility Management supone el segundo centro de coste para la gran mayoría de las empresas de servicios, después del de personal, y el segundo o tercero para las empresas industriales. Una gestión integral y eficaz de los servicios que forman parte de la oferta del Facility Management, supondría un ahorro de 13.000 millones de euros en España, entre el sector público y el privado. Además, los facility managers diseñan unos espacios y ambientes de trabajo que se adaptan plenamente a las necesidades de los trabajadores, lo que supone un aumento de la productividad de los mismos, que se traduce en un impacto también en la cuenta de resultados de las empresas.

El Día Mundial del Facility Management es una iniciativa de la Asociación Internacional de FM para reconocer el trabajo fundamental que llevan a cabo estos profesionales en las empresas y en los negocios en todo el mundo. Este año, bajo el lema “Construyendo residencia para el Futuro”, la Asociación recuerda el papel del Facility Management para que las empresas sean operativas a través de la mitigación de riesgos, planes de continuidad, sostenibilidad y gestión de la energía. El objetivo es promover la habilidad del FM para adaptarse y responder la realidad cambiante en los negocios, la política, el consumo de energía y los desafíos de las condiciones económicas actuales.

En España, la asociación nacional de los profesionales del Facility Management, identifica nuevas tendencias, realiza trabajos de investigación, ofrece programas de formación y ayuda a la empresa y a los responsables de esta área en el desarrollo de estrategias para la gestión de los recursos humanos y físicos. Las próximas semanas IFMA España tiene previsto una serie de eventos para aumentar el conocimiento de los profesionales del sector en el desarrollo de su labor dentro de la empresa. Entre otros foros, destaca el evento que organiza el próximo  18 de Junio sobre La Importancia del FM en la Rentabilidad de un Activo Inmobiliario.

“El Día Mundial del FM es una excelente oportunidad para que podamos compartir conocimiento, debatir y mostrar experiencias así como para animar a promover nuestra profesión y celebrar los éxitos”, ha declarado Vicente Redondo, presidente de IFMA España.

 Nota de prensa publicada por IFMA

Famase es miembro profesional de IFMA España ( SEFM)

Forum Mediterráneo de Logística y Transporte celebrará el día 9 y 10 de junio en el SIL 2015 su 13ª edición con ponentes nacionales e internacionales de gran prestigio. Este certamen se ha consolidado como la plataforma anual del sector y es un referente de debate sobre los temas de interés, las innovaciones y las nuevas políticas del sector de la logística y el transporte en el Mediterráneo.          

La Cumbre Mediterránea de Puertos es una de las mayores conferencias en el sector de puertos en Europa, Oriente Medio y África que sirve para establecer un marco especializado para el sector portuario que abastece de innovaciones por lo que al estado de las inversiones y la gestión de las infraestructuras mediterráneas de puertos se refiere. La 8ª edición del Med Ports Summit analizará estas oportunidades con la participación de todas las partes involucradas: el gobierno, los operadores e inversores.

Mas informacion en la publicació original SIL

Greencities & Sostenibilidad es un foro profesional de alta especialización que ofrece un multiespacio con diversas actividades basado en 3 premisas:

►Generación de networking y oportunidades de negocio.

►Foro de debate y conocimiento.

►Muestra de productos y servicios para la gestión eficiente.

En Greencities & Sostenibilidad encontramos las últimas tendencias y casos de éxito en innovación y sostenibilidad en el Foro TIC & Sostenibilidad, las más recientes comunicaciones científicas en el AulaGreencities y numerosos talleres y presentaciones de productos y servicios en el Green-LAB.

Además, toda esta oferta está complementada con la zona expositiva y el área de networking en la que participan ciudades, profesionales y empresa

Mas info en la publicacion original │ Greencities & Sostenibilidad .

L’optimització de costos, la flexibilitat i l’augment de la competitivitat són les principals raons per les quals pimes i emprenedors externalitzen, cada vegada amb més freqüència, activitats de les seves empreses. Aprofitar l’experiència de professionals especialitzats que aporten solucions per millorar el funcionament d’una empresa o d’una activitat a un preu competitiu és el principal objectiu que pimes i emprenedors es plantegen aconseguir quan externalitzen alguna de les activitats de les seves companyies.

L’outsourcing permet delegar la gestió de certes funcions a un tercer especialitzat que millora un determinat servei. Això, segons els experts, incideix positivament en el rendiment del negoci, en la qualitat del procés que s’externalitza, en la transformació de costos fixos en variables i en el desenvolupament estratègic davant d’altres companyies del sector. Tot això, amb un estalvi de més del 50 per cent respecte a si aquests serveis es desenvolupen dins de l’empresa per personal contractat.

L’outsourcing, per exemple en l’aspecte jurídic, ofereix la possibilitat d’accedir a serveis especialitzats a un cost raonable i assumible. És impensable per a una pime o per a un emprenedor incorporar a la plantilla de la seva empresa a advocats especialitzats amb un mínim de deu anys d’experiència en una àrea concreta. Això els suposaria un problema de costos. A més, no seria útil ja que no necessiten un volum d’assessorament en cada àrea que justifiqui la internalització d’aquests perfils.

Publicació Original │ 1Dia 1Empresa

That figure has been stubbornly fixed at around 65/35 in favour of the former for years. For 2015, however, we can point to a slight rebalancing – it’s now a 60/40 split.

What’s more, the number of industry sectors represented in this year’s survey continue to dazzle in terms of sheer diversity, showing a further increase in the number of sectors, with FMs from the oil, chemicals and engineering sectors right through to transport, leisure, healthcare and retail. This really is a broad spread, helping to further debunk any stereotype about facilities management as a purely office-based discipline.

Of course, plenty of office-based sectors are represented. FMs from finance, banking and legal firms continue to make up the largest cohort of respondents (albeit at 12 per cent, a smaller percentage than last year), and we’ve seen 10 per cent from engineering, construction and manufacturing, 6 per cent retail, 5 per cent health care and more than 10 per cent from the charity and non-profit sectors.

There’s also been a broadening out of the size of company represented in the poll, with 52 per cent employed at firms employing more than 1,000 people. That figure was up at 58 per cent last year, and we’ve seen a corresponding increase in the number of FMs at companies employing between 201 and 1,000 people.

As for gender balance, the response mirrors the anecdotal evidence from recruitment agencies suggesting that, gradually, women are comprising an ever-growing percentage of the FM workforce. Last year the split was 70/30 in favour of men, this year 66/34. A small change, perhaps, but a welcome one.

More info and original published│FMWORLD

 La jornada reunió a expertos de compañías líderes en diferentes sectores, lo que propició una visión completa de la materia.

El debate se centró en la necesidad de  alinear los intereses de los dos departamentos  y en la importancia que, para ambos, tiene el contar con proveedores que  no solo ofrezcan servicios sino que se conviertan en partners que aporten valor.

Madrid, 26  de mayo de 2015.- IFMA-Sociedad Española de Facility Management celebró el pasado viernes 22 de mayo, una nueva sesión del Foro de Innovación en los Servicios. En esta edición, el encuentro se centró en la relación estratégica y de valor entre los departamentos de Compras y Facility Management en las organizaciones.

Durante dos horas, representantes de compañías líderes en diferentes sectores debatieron sobre la interacción estratégica que debe de haber entre ambas unidades de negocio para mejorar y facilitar la operativa y creación de valor en las empresas.  También plantearon la necesidad de que compras conjuntamente con el departamento de FM realice seguimientos a posteriori de la adjudicación para verificar de manera conjunta las mejoras obtenidas.

Además  los participantes, destacaron la importancia de que los proveedores se conviertan en partners que aporten valor y que ayuden a conseguir los objetivos de la compañía a la que prestan sus servicios. “Si Compras y Facility Management funcionaran conjuntamente todo serían beneficios, el problema viene cuando no es así”, aseguró Fernando Redondo, Responsable de este Foro de Innovación en IFMA España.

El foro también sirvió para destacar el buen nivel de los proveedores de servicios de nuestro país con respecto al resto del mundo, aunque insistieron en la necesidad de apostar por la innovación. Por otro lado, también se subrayó la importancia en la  implicación que el Facility Manager debe tener en un proceso de licitación y en cómo las distintas fases de este proceso deben servir para alinear propuestas.

Los participantes también consideraron positiva la ayuda y aportación de consultoras especializadas en determinados casos. En cuanto a las subastas electrónicas, coincidieron que si bien podrían ser validas para la compra de productos, no son la herramienta idónea para la compra de servicios.

El debate fue moderado por Fernando Redondo, responsable de este Foro de Innovación en IFMA España junto con José Andrés Elizaga, y contó con la intervención de Fernando Carneros, Real Estate Portfolio Manager de Microsoft en España y Portugal; Gonzalo Delgado, Head of Property y Director de Inmuebles en Vodafone; Guillermo Montis, Internacional facility manager en Neinver; Laura Redondo, Directora de Compras Corporativas del Grupo Cortefiel; y Patricia Portela, CIO & Real Estate & Compras Generales de Thales Group

“Este tipo de foros nos permiten, además de identificar tendencias y buenas y malas prácticas del sector, establecer un punto de encuentro entre profesionales. Esta edición ha sido un ejemplo más de que contraponer puntos de vista es una magnífica oportunidad para encontrar puntos en común”, afirmó Vicente Redondo, presidente de IFMA España a la conclusión de la jornada.

Información facilitada por IFMA España

CNNEXPANSIÖN NUEVA YORK — Facebook es una compañía conocida por ofrecer a sus trabajadores algunas prestaciones envidiables. Ahora también quiere que mejoren las condiciones de su  personal de limpieza y mantenimiento y otros empleados de bajos salarios.

La red social anunció el miércoles planes para exigir que sus contratistas y proveedores en Estados Unidos paguen a sus empleados por lo menos 15 dólares la hora y ofrezcan licencias con goce de sueldo por enfermedad y vacaciones remuneradas.

Facebook también exigirá a los contratistas que otorguen un "subsidio por hijos" de 4,000 dólares para aquellos trabajadores que no gozan de licencia parental.

La decisión se produce en medio de una creciente presión en el país para aumentar el salario mínimo, donde los trabajadores de comida rápida y otros en empleos de bajos salarios demandan una remuneración mínima de 15 dólares la hora.

"Tomar estas medidas es la acción correcta para nuestra empresa y nuestra comunidad", escribió en un blog Sheryl Sandberg, directora de operaciones de Facebook.

Sandberg, una abierta defensora de la mujer en la fuerza laboral, dijo que los cambios son particularmente importantes para las mujeres, ya que ellas constituyen la mayor parte de la mano de obra con salario mínimo a nivel nacional. Añadió que dar estos beneficios contribuye a "una fuerza laboral más feliz y en última instancia, más productiva."

La nueva política entró en vigor el 1 de mayo para muchos contratistas en las oficinas centrales de Facebook en Menlo Park, California, pero la compañía tiene planes de extenderla a un grupo más amplio este año.

Mas info y seguir leyendo en la publicación original │ CNNEXPANSION

 Essentially, the facilities manager or management team will implement various structures and processes which not only help companies of all sizes function correctly but help keep staff safe too, so let’s delve a little deeper into this area of expertise.

Strategic planning and day-to-day operation

Facility management duties differ between organisations depending on the nature of the company. However, managers tend to be involved in both strategic planning and day-to-day operations. So, as well as thinking up ways to cut costs while increasing productivity, facility managers might also be tasked with ordering stock, be it primer from RawlinsPaints or rails of high-fashion clothes. Of course, many companies can’t function properly without the relevant inventory making this a very important task.

Maintenance and repairs

Facility manager job descriptions can vary but responsibilities tend to include maintenance and repairs particularly in relation to buildings and premises. Facility managers might be assigned a certain area to take care of, or be responsible for, the entire site – depending on how big the space is. Managers might be required to carry out repairs themselves, or call in the relevant firms to get the job done quickly and efficiently, all while not disturbing the staff or blowing too much company money.

More Info and Original Published by │Talk Business Magazine

Post publicado por el blog de IFMA

Comenzaremos definiendo cual es el core business. La revaloración de un activo comercial a través de los contratos de arrendamiento que se tienen firmados con los operadores (Marcas, tenants, etc)

El siguiente paso será definir los grupos de interés. Podemos definir tres grupos de interés perfectamente segmentados: Propiedad, Inquilino y Compradores (o clientes finales).

El vínculo entre ellos está claro. El comprador soporta la actividad del inquilino (la marca u operador). A su vez, los inquilinos soportan la actividad de la propiedad. Dicho de con otras palabras. Los compradores sustentan, mediante la compra, la actividad de las tiendas. A su vez, las ventas de las tiendas soportan la rentabilidad del propietario.

El siguiente paso será el de difinir las expectivas de cada uno de ellos para definir las reponsabilidades del facility manager.

La propiedad busca cuatro objetivos:

1.- Que los inquilinos paguen el arrendamiento. Si el inquilino no paga el arredamiento, aumenta la morosidad y penaliza la valoración del activo. ¿Cómo impacta esto en la responsabilidad del facility manager? Si el inquilino tiene quejas por el servicio que recibe, suele utilizar la renta para presionar…

2.- Reducir los costes de explotación. El coste de los gastos de las zonas comunes las pagan los inquilinos en función de la superficie alquilada. Si somos capaces de reducir los costes de explotación, estaremos haciendo nuestro centro más comercializable, por lo que estára mejor arrendado, por lo que aumentará la valoración del activo.

3.- No gastar más de lo que se ingresa por zonas comunes (shortfall). Los inquilinos pagan un ratio/metro cuadrado por zonas comunes. Ése es la base del presupuesto de explotación, que es el del facility manager. Un desvío presupuestario al alza, implica que la reducción del beneficio anual del activo.

4.- Reducir las inversiones en el activo o no realizar inversiones no planificadas. De nuevo, una inversión reduce directamente el beneficio del activo. Si está planificado, es un mal menor. Si no es así, supone una mala noticia para inversiones y una mala imagen para el facility manager.

Mas info en la publicación original │IFMA

Report

The Pulp & Paper Sector's Sustainability Report is published every 3 years. Prior to the forthcoming 2014 Sustainability Report which is already in preparation, this 2014 Update provides the latest avail- able data concerning the most significant information provided in the Sector's last Sustainability Report (2011).

This update summarises and remarks on the most relevant data about Sustainable Forest Management, Efficient and Responsi- ble Manufacturing Processes, Leadership in Collection and Recycling, and Generation of Wealth and Contribution to Living Standards, the Sector's 4 priority fields of action with regard to Sustainability.

More info and original published by │ graciaspapel.com

“Good&Best Practice” reconoce las mejores prácticas de Facility Management que optarán al "Sello de Calidad G&BP2014" y a asistir a eventos de IFMA España por valor de 2.000 euros.

El mejor artículo presentado, tanto en la categoría de estudiantes como en la general, será premiado con 2.000 euros y se divulgará en las publicaciones editadas por IFMA España.

El plazo de presentación de las candidaturas estará abierto hasta el 30 de octubre de 2015.

Madrid, 6 de mayo de 2015.- IFMA-Sociedad Española de Facility Management acaba de abrir el plazo de candidaturas para el “Good&Best Practice”, un programa que busca reconocer los mejores proyectos de Facility Management implementados a lo largo del 2014 y del Premio IFMA España 2015 a los mejores artículos de investigación y/o divulgación. De este modo, la asociación quiere reconocer el trabajo de aquellos profesionales que han puesto en marcha un proyecto de calidad sobre Facility Management en las empresas, así como reconocer y estimular la labor de investigación en este campo.

El programa Good & Best Practice, que cumple su Quinta Edición, reconoce a aquellas empresas, que durante el 2014, hayan conseguido un impacto tangible en áreas como la calidad, la sostenibilidad y la rentabilidad a través de procesos de integración, gestión del cambio, ahorro de costes e innovación.  El mejor proyecto que se haya implantado y se haya puesto en marcha en alguna compañía recibirá el Sello de Calidad G&BP2014. Además, tendrá acceso a conferencias, cursos y otros eventos organizados por IFMA España con una valoración equivalente a 2.000 euros. En la edición anterior el proyecto ganador fue el presentado por AIRBUS bajo el título: “Gestión de consumos energéticos e instalaciones - EMS/BMS planta de Illescas”.

Nuestro objetivo con este programa, pionero en España, es crear un foro donde compartir y transferir el conocimiento adquirido en la implantación de proyectos que buscan la excelencia, a través de nuevas soluciones”, ha destacado Vicente Redondo, presidente de IFMA España.

Los Premios IFMA España 2015, que cumple su Sexta Edición, premia los mejores artículos de divulgación y/o Investigación. La convocatoria está abierta para personas que durante 2015 hayan cursado o estén aún estudiando algún posgrado o Máster de Facility Management, al igual que para cualquier persona física, que a nivel particular o en equipo, haya realizado trabajos en el ámbito del FM. Tanto en la categoría de estudiantes como en la general, las mejores investigaciones serán premiadas con 2.000 euros. Además, podrán ser divulgadas en cualquiera de las publicaciones que edita IFMA España. En la edición anterior el ganador fue el artículo “El Facility Management en la Administración Pública, ¿Sueño o Realidad?” presentado por Antonio Reguera.

Esperamos que este año, al igual que la anterior edición, sea un éxito de participación y podamos compartir grandes proyectos implantados y artículos muy interesantes para el mercado de Facility Management”, ha concluido Vicente Redondo.

El plazo para la presentación de las candidaturas está abierto hasta el 30 de octubre de 2015. Se puede obtener más información sobre los concursos y sus bases a través de la web de la asociación (http://www.ifma-spain.org), la dirección de correo electrónico info@ifma-spain.org  o en el teléfono 91 745 74 42.

 Sobre IFMA España:

IFMA España es la segunda Asociación europea con mayor número de miembros y de mayor crecimiento y actividad dentro de la Asociación Internacional de Facility Management. Entre sus objetivos se encuentra el de promover el conocimiento del Facility Management y del valor que aporta al mundo empresarial y a la sociedad. La Asociación, que nació en 2002 como Capítulo Español (en enero de 2011 se integra con SEFM fundada en noviembre de 1998), cuenta con más de 600 miembros pertenecientes a las principales compañías del país.

Famase es miembro profesional de IFMA España.

Mas info en la publicación orginal │ IFMA

CIFMers es un congreso profesional dirigido a responsables de inmuebles y servicios en Iberoamérica de habla hispana y lusa, a todos aquellos profesionales que desarrollan su actividad en este sector y que quieren conocer las mejores prácticas y soluciones empleadas por empresas líderes de la región latinoamericana contadas en primera persona y en su propio idioma.

Será una tarjeta de presentación para aquellos directores que quieran conocer lo que es y puede aportar la disciplina a sus organizaciones viendo las mejores prácticas del mercado.

1. CIFMERS - ES UN CONGRESO DE FACILITY MANAGERS PARA FACILITY MANAGERS.

Todas las actividades y contenidos van dirigidos a los profesionales que desarrollan la actividad de gestión de inmuebles y sus servicios asociados. La cuidada selección de los ponentes y el hecho de que todos son expertos en sus áreas garantiza un atractivo sin igual a los asistentes y participantes on-line que verán en ellos un reflejo y una inspiración para su trabajo.

2. CIFMERS - TIENE CARÁCTER PURAMENTE IBEROAMERICANO PERO ABIERTO AL RESTO DEL MUNDO.

Con casi todos los países iberoamericanos representados (y algunos más de otros continentes) y presentado en castellano, portugués e inglés (traducción simultánea completa) se garantiza la internacionalización del evento. Además varias asociaciones fuera de la región (como EuroFM) aparte de confirmar la presencia de su presidente ya han expresado su interés de mandar a sus socios accesos online al congreso.

3. CIFMERS - CUBRIRÁ EN SUS CONTENIDOS LA CASI TOTALIDAD DE ÁMBITOS QUE ABARCA EL FACILITY MANAGEMENT.

Lejos de “hipotecar” el FM bajo una única visión o percepción, el congreso cubrirá en 6 áreas la mayor parte del contenido que la disciplina abarca, estos son: energía y sostenibilidad, tecnología y herramientas, Real Estate y property, provisión de servicios, entorno de trabajo y por último certificaciones y normalización.  Esto permitirá dar cabida a profesionales de sectores que quizá desconocen su relación con el FM, creando sinergias y acercando puntos de vista.

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Aprovechar la experiencia de profesionales especializados que aportan soluciones para mejorar el funcionamiento de una empresa o de una actividad a un precio competitivo es el principal objetivo que pymes y emprendedores se plantean lograr cuando externalizan alguna de las actividades de sus compañías. El outsourcing permite delegar la gestión de ciertas funciones a un tercero especializado que mejora un determinado servicio. Esto, según los expertos, incide positivamente en el rendimiento del negocio, en la calidad del proceso que se externaliza, en la transformación de costes fijos en variables y en el desarrollo estratégico frente a otras compañías del sector. Todo ello, con un ahorro de más del 50 por ciento respecto a si estos servicios se desarrollan dentro de la empresa por personal contratado.

«El outsourcing, en nuestro caso el jurídico, ofrece la posibilidad de acceder a servicios especializados a un coste razonable y asumible. Es impensable para una pyme o para un emprendedor incorporar a la plantilla de su empresa a abogados especializados con un mínimo de diez años de experiencia en un área concreta. Esto les supondría un problema de costes. Además, no sería útil ya que no precisan un volumen de asesoramiento en cada área que justifique la internalización de esos perfiles», asegura Ángeles Pellón, socia del despacho Vivas y Pellón Abogados, que presta servicios de outsourcing jurídico.

MOTOR DEL CRECIMIENTO

La eficiencia de la externalización ha hecho que durante la crisis hayan sido los servicios de outsourcing los que más han impulsado la facturación del sector de la consultoría. Según los últimos datos de la Asociación Española de Empresas de Consultoría (AEC), los servicios de outsourcing continúan aumentando su peso en el sector y representan el 44,3 por ciento de los ingresos del área de la consultoría, que en 2013 alcanzaron una facturación de 10.537 millones de euros, un 0,4 por ciento menos que en el año anterior.

Según fuentes de la asociación, por su dimensión y su mayor dinamismo, el segmento de los servicios de outsourcing constituye «el principal motor de crecimiento» de las ventas del sector de la consultoría, con un 10,4 por ciento de incremento medio anual, en el periodo 2004-2013. Entre ellos, el outsourcing jurídico es uno de los más solicitados.

El éxito de la externalización de los servicios jurídicos se debe, en opinión de Ángeles Pellón, a que en el inicio y el desarrollo de su negocio, pymes y emprendedores necesitan apoyo legal. «Necesitan entender los términos de un contrato, de una operación societaria o el funcionamiento interno de una empresa. El abogado, en estos supuestos, debe trabajar con el emprendedor, averiguar sus objetivos y darles forma jurídica de la manera más sencilla y eficaz posible, por supuesto, dentro de la legalidad. Se trata de que se sienta seguro», asegura Pellón.

EVITAR ERRORES

La contratación externa de profesionales con experiencia evita que tanto pymes como emprendedores comentan errores que recaerán sobre los resultados de sus balances.

El primer error que comete un emprendedor cuando termina de «recorrer el erial de la búsqueda de capital», es que «siente que por fin tiene el dinero suficiente para poder hacer todo lo que quiere», afirma Pellón. «Pero los fondos son limitados y debe obligarse a mantener un control económico tan estricto como sea posible para consolidar la compañía».

La segunda equivocación radica, según la abogada, en que el emprendedor piensa que «puede con todo», pero es «recomendable» que busque apoyo en aquellas cuestiones que no domina, y, a ser posible, «un apoyo imparcial, que le ayude a tomar las decisiones que deba tomar entendiendo qué significan, qué impactos futuros tendrán y que le ayude a comunicarse correctamente con sus compañeros de viaje», dice Ángeles Pellón.../..

Fuente : Seguir leyendo en la publicación original Asociación Española de empresas de Consultoria

Imagen de portada del informe publicadopor  AEG 

 One of the progressive group of companies in India, engaged in multitude of fast growing business areas like  Publishing, Corporate & Spiritual, Entertainment Events, Online Marketplaces, Startups & Project Consultancy and Research Activities.

Current focus areas of the group

Corporate Events, Publishing Print & Online B2B Business and B2C Lifestyle             Publications for the Domestic & International market.

Starterbites Ventures

Ventured into Online Marketplaces in areas of Startups, Schools, Beauty , Facility Management, Office Space, Luxury Homes, Healthcare, Spirituality  &  more.

Founder and Director

Leading the group successfully is its CEO and Managing Director K N Rajan, an airline engineer turned entrepreneur of his own with more than 25 years experience in Aviation, Fashion, Education, Events and Publishing Consultancy all over India.

Publishing Foray

B2B Publications - His foray into promoting International IT outsourcing conferences in India had made him to launch India’s first and only magazine 'Outsourcing2India' way back in 2003. Prior to the launch, he had done extensive research and study of the worldwide outsourcing market and had attended innumerable conferences and seminars. He had networked and shared his vision with numerous Outsourcing experts, Professionals and Consultants and Presidents, CEO’s and Senior level Executives of outsourcing companies worldwide in the context of promoting India as an Outsourcing Destination.

Lifestyle publications  - His foray into publishing magazines related to Bollywood , Air Travel, Jewellery and Home & Lifestyle are aimed to niche segment of people both in business & society in India and abroad enabling them to avail International Advertising opportunity at a very nominal cost.

Fashion Events - On the Fashion front, he had organized Fashion contests, Fashion Shows, International Beauty Pageants, including Miss Tourism World India and Model of the World India.

More info and original info www.mmgworldwide.org

Accede a la información publicada por IFMA España

Pulsa sobre los graficos y busca pagina nº 21.

Famase es miembro profesional de IFMA.

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Texto original de IFMA

Famase es socio profesional de IFMA España

Desde la óptica empresarial las organizaciones gestionan tres tipos de recursos: los Recursos Humanos, los Recursos Financieros y los Recursos Materiales. Pues bien, por “Facilities” entendemos el conjunto de los Recursos Materiales (como son los edificios e instalaciones) y todos aquellos servicios de soporte a las actividades de la organización (que normalmente denominamos Servicios Generales).

Es evidente que en muchas organizaciones la gestión de las Facilities existe pero de forma disgregada. Las diversas responsabilidades que se derivan recaen en diferentes áreas del organigrama con lo que se pierde uno de los grandes beneficios del Facility Management (FM), que es su visión global e integradora.

Las organizaciones gestionan sus Recursos Humanos y sus Recursos Financieros aplicando criterios de rigor profesional y de eficiencia. Al frente de sus departamentos o unidades correspondientes sitúan profesionales preparados y con capacidades contrastadas en estos campos.

¿Por qué las organizaciones no aplican los mismos criterios cuando se trata de gestionar sus Facilities o RR.Materiales?, ¿Es qué no consideran necesario gestionarlos con criterios de eficiencia? o ¿Es qué que los RR. Materiales no contribuyen a generar valor a la organización?

En el mercado actual, las organizaciones para subsistir deberán ser competitivas y rentables y por ello sus objetivos se plantean en base a optimizar el margen que aporta cada una de las actividades de sus negocios.

Esto exige disponer de profesionales expertos conocedores del FM en toda su amplitud.

El FM es una profesión multidisciplinar que abarca las teorías y principios de la ingeniería, la arquitectura, el diseño, la contabilidad, las finanzas, la gestión y las ciencias del comportamiento (Building Owners and Managers Institute -BOMI). Por estas razones la gestión de las Facilities es compleja, porque en si mismas lo son, y, en consecuencia, exige profesionales expertos.

¿Qué entendemos por una persona experta en FM?, pues aquella que demuestra la debida experiencia en cada una de esas disciplinas.

El Nivel de Experto o Nivel de Experiencia, el “expertise” en inglés, se adquiere a lo largo de la vida profesional, por lo que tener conocimiento en un área específica no implica haber adquirido de forma inmediata la habilidad o destreza adecuada. Lo fundamental es estar abiertos a adquirir conocimientos y además de acumular experiencia laboral , mantener una actitud permanente de deseo de aprendizaje, y sin duda incrementar la capacidad para irse adaptando a los cambios que continuamente se van produciendo en el mundo de las Facilities.

Actualmente a los Facilities Managers, se les exige, por tratarse de una profesión multidisciplinar tener conocimientos y habilidades en áreas muy diversas como son: O&M (Operación y Mantenimiento) de las instalaciones, Gestión de Servicios, de Espacios, de Proyectos, de las “utilities”, Contabilidad de Costes, Calidad, Indicadores y Cuadros de Mando, SLA’s, Sistemas de Información FM, Ética profesional, etc.

Seguir leyendo en la publcacion original LA SALLE

IFMA España, Sociedad Española de Facility Management, celebra el próximo 27 de marzo un nuevo encuentro dentro del Foro de Innovación en Workplace bajo el tema la ‘Calidad en Entornos de Trabajo’. La jornada, que reunirá a los mayores especialistas del mercado, tendrá lugar en la sede de Regus Campo de las Naciones de Madrid.

Aspectos como la iluminación, la ventilación o la calidad ambiental de los espacios de trabajo, influyen en la productividad de los empleados de una compañía. Por este motivo, es muy importante tener en cuenta estos factores a la hora de planificar y gestionar el día a día, objetivo principal del facility manager, e intentar que contribuyan en crear una actitud positiva entre los empleados.

Un ejemplo es que con una temperatura de confort constante durante todo el año que oscile entre los 21 y 23ºC, unida a un sistema de climatización adecuado a las necesidades del edificio y sus ocupantes, se pone fin a las disputas por el control del aire acondicionado en el trabajo, lo que repercutirá de manera positiva en el ambiente laboral y, por tanto, en la productividad.

Estos temas, junto a cuáles pueden ser las mejores medidas de control y prevención laborales, son los que se debatirán dentro del programa de nuevo Foro organizado por IFMA España.../...

Mas info en la publicacion original Equipos y Talento

Este mes de marzo, la sede Emotion Experience en Barcelona, acogió la Workplace Conference "The Future of Work", que dejó interesantes manifestaciones sobre nuevas formas de trabajar, transformación, gestión del cambio, coworking corporativo y emociones.

Francisco Vázquez, presidente de 3g office y de la Workplace Conference, dio la bienvenida a un aforo completo de más de 200 profesionales. Su mensaje fue claro: "El título de la Workplace Conference es el futuro del trabajo, aunque realmente debería ser el presente del trabajo, ya que el cambio está aquí. Es una realidad. Ya se trabaja de forma diferente, queramos o no".

Vázquez pasó la palabra a Beatriz Lara, director of Corporate Transformation BBVA, que tomaba el micrófono con un Go Digital " El grito de guerra en la transformación tecnológica" .

Lara se ganó enseguida a la audiencia: "En la vida personal puedes escoger ser digital o no, pero en la profesional no es una opción". "El futuro será de aquellas organizaciones que se adecúen rápidamente a los continuos cambios del ámbito digital. Las decisiones que hoy se tomen determinarán, en buena medida, la capacidad de supervivencia y/o liderazgo de las empresas a medio y largo plazo".

La segunda conferencia la protagonizó Carlos Ortiz-Cañavate, socio de PwC, que explicó cómo trabajar en 2033: "Si juntamos la tecnología, la cultura y el Facility Management, todo tiene sentido" y dio mucha importancia a la retención y fidelización en la empresa del futuro: "las empresas deben recuperar la capacidad de fidelizar el talento y debería ser un reto para ellas".

Maite Moreno, CEO de Monday Happy Monday, tomaba el micro explicando que "el coworking corporativo no es más que los principios del coworking, aplicados a la organización: talento, colaboración, agilidad, apertura, creatividad, innovación..."

Ya después del café, Jordi Serrano, fundador de Future4work valoró si el futuro del trabajo es apto para todos: "El futuro del trabajo ofrecerá grandes oportunidades para un gran número de personas, pero también implicará una dura adaptación para muchas más - la mayoría que aún no tiene las capacidades que se van a necesitar ni están listas para un entorno de cambio constante en el que el empleo para toda la vida ya no será lo habitual". "Cuidar la empleabilidad de las personas de una organización, debería ser parte de su responsabilidad social y una de las prioridades de las áreas de recursos humanos". "En el futuro, muchos empleos rutinarios van a ser automatizados y, por tanto, las personas que quieran encontrar un trabajo deberán aportar capacidades asociadas con la creatividad y la interacción humana". "El dilema de hoy es lograr un equilibrio satisfactorio entre la seguridad -a la que estábamos acostumbrados con el 'empleo para toda la vida'- con la libertad que proporciona el nuevo escenario de trabajar de forma mucho más autónoma, enlazando distintos proyectos a lo largo de la carrera profesional."

Ana Manzanedo, en Barcelona,  community connector en Ouishare, explicó que "la Economía Colaborativa es un nuevo modelo económico que trae consigo grandes oportunidades de crecimiento a todas aquellas organizaciones que aprendan a colaborar con los distintos agentes de su ecosistema".../...

Mas info en la publicación original Dirigentes Digital

Las empresas españolas se ratifican en la necesidad de incorporar el talento técnico en sus organizaciones y actividad sectorial. Es una de las principales conclusiones del último estudio de la Asociación Española de la Economía Digital (Adigital), recientemente publicado. En concreto, más de la mitad de las empresas encuestadas valora las figuras de los Analistas de Datos, los Expertos en Marketing a través de la telefonía móvil y los Desarrolladores de Aplicaciones (developers web, móvil, sistemas y cloud) como elementos clave para la transformación digital. En cambio, sorpresivamente, conceden un papel menos relevante a otros perfiles que, como los Creativos y Diseñadores de Servicios o los Crowdsourcing managers, parecían acaparar hasta la fecha la atención de los gestores del talento.

Así, si el 53,3% de las empresas consultadas coincide en la necesidad de contar en sus plantillas con Analistas de Datos, sólo un 23,3% estiman de interés la contratación de un Community manager.

Estos resultados deben manejarse con sumo rigor para no concluir erróneamente que la mentalidad empresarial esté evolucionando frente a las posibilidades y los retos de la economía digital.

Las grandes empresas tecnológicas han tenido siempre, como principal referente de su actividad, las características objetivas de su oferta, su funcionalidad y la excelencia en la calidad de sus diseños. Pero esto no quiere significar, en modo alguno, que estas compañías hayan involucionado en su percepción del mercado, ni que se hayan retrotraído a una fase previa en que se estimaba que un producto o servicio de calidad se vende por sí solo o que requiere, a lo sumo, las estrategias propias de un marketing de corte tradicional.

Supondría un grave error inducir de estos datos un cierto cansancio, tal vez una pérdida de confianza, en las técnicas de promoción y venta más cercanas a las habilidades sociales y a los relatos empáticos sobre la oferta, ni a una revalorización extrema de las características objetivas en detrimento absoluto de sus aspectos más emocionales. De hecho, el 50% de las principales empresas españolas dedicarán presupuestos superiores al 10% al ámbito digital con respecto a 2014 y, de ellas, un 17% lo incrementará en más de un 20%.

El panorama que se nos revela no es el de unas organizaciones ajenas a la necesidad de incorporar el talento social y creativo en sus políticas comerciales. Eso resultaría una opción sencillamente suicida. Las dudas y prevenciones se refieren, específicamente, a los beneficios que depararía la incorporación de todo ese talento a su estructura funcional; y a la rentabilidad futura de instituir departamentos sociales y creativos en su organigrama.../...

Publicacion original Mundo Financiero

FOMENT DE LES PIMES ( PER GENCAT)

ACCIÓ participa en el projecte europeu WIDER. Dins de les activitats previstes es troba la realització d'un roadshow europeu per fomentar l'intercanvi entre PIMES de les regions mediterrànies participants, del sector de l'envelliment independent, actiu, saludable i a casa, i que alhora serà l'esdeveniment final del projecte on se'n presentaran els resultats.

El roadshow europeu i l'esdeveniment final tindran lloca Brussel·les, el proper 21 de maig del 2015, a la delegació de la Regione Marche a Bèlgica (Round Point Schuman, 14, Brussel·les). Durant l'esdeveniment es duran a terme presentacions, reunions B2B, intercanvis i espais d'exhibició.

Per a l'esdeveniment comú, ACCIÓ disposa de bosses de viatge. Per aquest motiu es realitza una crida pública a aquelles PIMES que estiguin interessades a participar i compleixin els requisits contemplats en el document adjunt.

Característiques de la bossa de viatge:

Les despeses cobertes per la bossa de viatge per participar exclusivament a l'esdeveniment comú seran: despeses de viatge (avió, tren, bus, taxi...), despeses d'allotjament i despeses de manutenció.

El pressupost total màxim d'ACCIÓ per a les bosses de viatge és de 9.600 €. L'ajut màxim per PIME per bossa de viatge és de 600 €. S'atorgaran com a màxim 16 ajuts.

S'estableix un màxim de dos representants per PIME.

Consulteu en aquest document tots els requisits, les condicions de selecció i participació, i la justificació i cobrament de les bosses de viatge.

Clústers / Innovació, tecnologia i R+D / Internacionalització

Tots els sectors

Mes info a la publicació original ACCIO GENCAT

IMPACT Exhibition Management Co., Ltd. together with Thailand Facility Management Association (TFMA) is set to organize ‘Thailand Facility Management Industry Forum’ at S31 Sukhumvit Hotel to be significant platform to bring together all leading facility management professionals in Thailand to discuss on Thailand facility management outlook and to announce its readiness to host ‘BMAM Expo Asia 2015’ to showcase the latest technology in facility management in energy, space, operation and maintenance and labor. It is expected that more than 10,000 local and international trade visitors will attend this exhibition which will be scheduled from September 16-18, 2015 at Hall 6, IMPACT Exhibition Center, Muang Thong Thani.

During this Thailand Facility Management Industry Forum, some facility management professionals led by Siam Piwat Co., Ltd, Property Care Services (Thailand) Ltd, ISS Facility Services Co., Ltd, Faculty of Architecture and Planning, Thammasat University, True Property Co., Ltd and the representatives from Thailand Facility Management Association will take part in a panel discussion to exchange their knowledge and outlook on the hot topics which will be consistent with the demand of entrepreneurs in the year 2015, focusing on potentially developing a range of new technologies, products and services to be more efficient and to find out the best possible solution to save energy, expenses, space and labor in the buildings and factories which willprovide benefits for the trends and directions of facility managementindustry in Thailand. The complete range ofemerging technologies will be gathered from both local and international entrepreneurs to showcase in BMAM Expo Asia 2015 which will be organized for the 8th consecutive year in Thailand.

Mr. Ajinveat Vhongthong, Project Manager of IMPACT Exhibition Management Co., Ltd., the organizer of BMAM Expo Asia 2015 revealed that “Thailand is ready to be an industrial hub of various industries in ASEAN, particularly in facility managementas Thailand is the top ASEAN country that has a high volume of high-rise buildings and factories. At the present, there are over 10,000 buildings, comprising a total area of over 1,000 square meters as well as more than 140,000 factories and 50 industrial estates nationwide. In addition, Thailand has a plan to develop transportation such as the sky train, public road, etc. which result in the increased number of buildings and factories. IMPACT Exhibition Management Co., Ltd, as the organizer of BMAM Expo Asia 2015, is aware of these significant facts and will immediately organize the primary activities to develop the potential of Thailand facility management to accommodate the expansion of national economy. And this is the main objectiveto organize BMAM Expo Asia 2015.”../...

More info and original published TRAVEL DAILY NEWS

Puedes acceder al documento completo pulsado sobre la caratula.

Publicado en nuestra News & Library

 Our society is changing. ‘Us’ is becoming the new ‘me.’ Access to items is becoming more important than actually possessing them. We are in the midst of a transition to a circular, sharing economy in which we make more efficient use of everything we already have. We are now looking to share, lend/borrow and exchange anything and everything.

The development to a sharing economy presents a huge chance for procurement and facility professionals. Why should we stay focused on buying while everybody else is sharing? Why not explore the possibility of sharing underutilized company assets (equipment, services, real estate and personnel) to save money or generate additional income?

Asset Sharing: Business-to-business collaboration

The sharing economy has gained immense popularity in 2014 but is projected to be an even bigger trend in 2015. This year will be epitomized by more efficiently utilizing what we already have through sharing (renting or trading) with others. At organizations and businesses all around the world, expensive equipment is standing idle, rooms are empty and important knowledge is not being used the way it could be. It would be a shame not to do anything with these assets. After all, anything that stands idle does not bring in any revenue, costs money and is definitely not sustainable.

Through the use of online sharing platforms such as FLOOW2, every business or organization is able to make supply and demand transparent. On a sharing marketplace, assets like trucks, cars, printing equipment, furniture, dining facilities, meeting rooms — and also knowledge, skill and time of personnel — become commercially visible for fellow businesses and organizations.

The business model of the future

The advantages of sharing idle assets are twofold. Businesses are able to save costs when they rent from each other instead of investing in the purchase of equipment or the hiring of personnel. Additionally, they are able to generate additional income by (temporarily) renting out assets.

Asset sharing wouldn’t be part of the business model of the future if, besides financial, it wouldn’t bring sustainable and social advantages. When businesses collaborate and utilize the assets that other organizations have already invested in, fewer new products will have to be produced, which will result in a more healthy use of resources and energy.../...

More info and original published by Triple Pundit

FM&S esta aplicando la disciplina Facility Management mas allá de una marca o moda  comercial, sino que desarrollamos  I+D+i en el entorno empresarial & servicios, nuestro implant/outplant FM integral es un OBJETIVO  clave para que todos los actores entiendan el proyecto como común y viable.

I+D+i en el campo del Facility Management: Nuestro core business es la identificación de necesidades del cliente, la selección de los proveedores idóneos  (propios internos y/o recursos externos), definiendo los indicadores a evaluar y monitorización de los mismos.

Estamos especializados en la reducción de costes manteniendo la calidad exigida independientemente de los proveedores que estén ofreciendo el servicio. Tenemos nuestro propio sistema de gestión por lo que el cliente se aprovecha del uso del mismo.

El cliente solo exige resultados y no tiene que hacer el seguimiento a todos los proveedores.

FM&S _Facility Management & Services: Identifica las necesidades del cliente, selección de los proveedores idóneos para el mismo, definición de indicadores a evaluar y monitorización como empresa gestora principal y máxima responsable de la correcta ejecución, por eso nuestras Garantías de servicio las publicamos en la web

Nuestras plataformas SMART FACILITIES :

GEDOMA : Gestor Documental Office Management, plataforma creada y diseñada por FM&S en exclusiva para sus clientes.

El cliente dispone de un usuario y acceso 24/7 para poder descargar o colgar cualquier comunicado que afecte al contrato o mejoras del servicio. 

FMRegistry : sistema de monitorización de servicios. FM&S ha implantado de la nueva versión 2.0 actualizada para sus clientes con las mejoras propuestas y desarrolladas .

Programa FM Control  Software creado, pensado y diseñado en exclusiva por FM&S para sus clientes, para dar soporte a los servicios de control de accesos y generar registros de seguridad.

Il comparto dei servizi di “Facility Management” per la gestione e la valorizzazione dei patrimoni immobiliari e urbani delle PA (manutenzione, pulizia, igiene ambientale, energia, security, logistica, ecc.), oggi può contare su migliaia di Pmi e diversi grandi operatori.

Rappresenta un settore economico in continua e costante crescita (+ 10,4% nel solo 2012), con un impatto enorme in termini occupazionali (2,5 milioni di occupati potenziali). «Numeri importanti che potrebbero crescere ulteriormente — spiegano gli addetti ai lavori — se il Paese adottasse politiche ad hoc volte alla “riqualificazione” del patrimonio pubblico esistente (un impegno concreto per il “green building” potrebbe generare 400.000 posti di lavoro e portare ad un risparmio di 1,2 mld l’anno di spesa di consumi energetici per la PA)».

Nasce così il Manifesto del mercato dei servizi per i patrimoni immobiliari e urbani pubblici promosso dalle principali Associazioni del settore dei servizi di Facility Management.../...

More info and original published by republica.it

 EUnited Cleaning, the association of European cleaning machines manufacturers, has launched a new campaign called European Cleaning Days (ECD). The initiative aims to highlight the importance and the benefits of professional cleaning in areas like offices, hospitals, airports, train stations, etc.

Starting in May, the ECD also have the support of the European Federation of Cleaning Industries (EFCI) and the International Association for Soaps, Detergents and Maintenance Products (AISE). The plan is to join with existing cleaning events and organise new ones to educate the public about the importance of professional cleaning for public health, comfort and well-being.

Events will be held in many countries including Germany, Belgium, France and Italy and will aim to engage people of various age groups and professions. Activities will range from exhibitions, workshops, visits to schools with lectures, to cleaning in action on public streets and squares.

The campaign focuses on four key areas:

■ Detergents for cleaning and disinfection

■ Floor and high pressure cleaning: Buildings, business premises, and production sites

■ Municipal equipment: Mobile machines used in municipalities and other public areas

■ Cleaning contractors

More info and original published ECG

Es un evento ambulante que circula por distintas ciudades de habla hispana con el único objetivo de dar a conocer la disciplina del Facility Management en los distintos entornos donde tiene impacto.

La duración de una semana, más o menos, da cabida a distintos eventos y concentra durante ese tiempo varias actividades y eventos con lo que el impacto y la visibilidad  en el mercado es mayor, al poderse dirigir a distintos focos de interés.

El carácter gratuito de la mayoría de las actividades garantiza la máxima difusión de la disciplina y permite que sea presentada a todas las personas, profesionales del sector o no, que puedan ver en el FM una salida profesional o a las empresas que se muevan en esta área de negocio.

Los objetivos son varios y van dirigidos a los distintos entornos a los que se dirigen las actividades. El objetivo principal es dar a conocer la disciplina del Facility Management

Como otros objetivos tenemos:

· Fomentar la creación de asociaciones locales

· Apoyar a las asociaciones locales existentes

· Articular la participación de los países en la normativa internacional

· Ofrecer formación especializada a los profesionales del sector

· Reforzar el reconocimiento de los FMs en sus empresas

· Difundir el concepto entre las universidades y centros de formación

· Ayudar a la creación de cursos de formación de FM

· Presentar la disciplina como una salida laboral

Mas informacion en la publicacion original LSDFM

Primera cumbre europea sobre el Building Information Modelling (BIM) en la que se presentarán las experiencias mundiales más representativas así como los últimos avances en este nuevo modelo de trabajo colaborativo del sector de la construcción. La cumbre está organizada por el Colegio de Aparejadores de Barcelona (CAATEEB) y la BIM Academy, con Roca como principal patrocinador.

Para María Rosa Remolà, presidenta del Colegio de Aparejadores de Barcelona (CAATEEB), la construcción es el ámbito productivo que tiene un mayor número de desempleados y una menor industrialización. Por este motivo “es el sector que necesita una mayor atención y una apuesta decidida como país para su innovación”, una tarea que desde hace años realiza el CAATEEB. “Las Administraciones en Europa -añade Remolà- no pueden permitir que sus proyectos no cumplan los plazos ni los costes fijados con anterioridad”. “Hay que incorporar urgentemente las nuevas tecnologías para innovar y ofrecer un nuevo futuro en el sector”, concluye la presidenta del CAATEEB.

Mas info y seguir leyendo en la publicación original  European Summit

En 2015 aprenderemos cosas por sorpresa, otras por serendipia, otras por sistemática. Para cada uno será un año diferente en sus aprendizajes. Pero habrán unos que serán obligados: la Directiva Europea 2014/24/EU (of the European Parliament and of the Council of 26 February 2014 donde public procurement and repealing Directive 2004/18/*EC de 28.3.2014, Artículo 22, Punto 4, Página 107) obliga a las administraciones públicas europeas el uso de sistemas digitales en sus procesos de diseño y licitación de proyectos y obras y su implementación en 2016. Ante la identificación del BIM como la herramienta estratégica digital para hacerlo, esto obligará a aprender para incorporar estas herramientas.

El sector de la construcción será diferente. Los agentes interactuarán, de hecho, TODOS los agentes que forman el ciclo de la edificación tendrán un modelo único constructivo en 3 dimensiones dónde desde la propuesta de su programa hasta el mantenimiento final y su deconstrucción y recuperación tendrán que incorporar su conocimiento. Se habla de procesos colaborativos y por lo tanto de una nueva cultura de trabajo.

El Big Data nos acompaña en cualquier momento, desde el móvil, la televisión digital, los automóviles, el GPS, Google… y llega a la construcción. La información que contiene un material (precio, fecha de entrega, proveedor) se ligará con la que contiene el proyecto (lugar de colocación, momento de colocación) y con el de su gestión (manera de mantenerlo, momento de renovarlo). Tendremos que aprender a enfrentar seriamente el Big Data a nuestras rutinas de toma de decisiones.

Mas info en la publicación original  European Summit

Según un artículo publicado por la empresa proveedora de servicios de Facility Management, Danihers, para el año 2015 cinco tendencias marcarán la evolución de esta disciplina en las empresas de todo el mundo. Colaboración, sustentabilidad, datos y tecnología, recursos humanos, entrenamiento y outsourcing, así como cumplimiento de  estándares, son los factores que estarán en la cabeza de los profesionales de la industria.

La definición de estas cinco tendencias se baso en información recopilada por la empresa con encuestas a líderes de la industria y a datos suministrados por el Instituto Americano de Ciencias de la Limpieza (AICS).

La primera tendencia marca una necesidad de una mayor colaboración entre los departamentos de FM, IT y Recursos Humanos, en la medida que las empresas están cada vez implementando la gestión de instalaciones de una forma más estratégica y no solo limitándose al rol operacional.

De igual forma, las organizaciones continuarán incluyendo la sustentabilidad en sus metas de negocio, por lo que los Facility Managers deberán investigar e implementar estrategias de sustentabilidad tanto en edificios nuevos como existentes.

Por su parte, mediante el análisis de datos, tales como uso de energía, tendencias de alarma y el historial de mantenimiento, las organizaciones pueden identificar dónde existen problemas y planear mejor cómo solucionarlos. La tecnología le está permitiendo a los Facility Managers gestionar sus edificios como nunca antes.../...

Mas info en la publicacion original Gerencia de Edificios.

Accede  al inforne completo pulsando sobre la imagen ó accediendo desde nuestra Library

El pasado 28 de noviembre se publicó la nueva Ley 27/2014, a 27 de noviembre, del Impuesto de Sociedades, que sustituye a la anterior normativa reguladora de este impuesto, y que entró en vigor el pasado 1 de enero de 2015 y será de aplicación en los periodos impositivos que se hayan iniciado a partir de esta fecha, con alguna excepción. Las novedades más importantes son:

Las Sociedades Civiles serán nuevos contribuyentes

Las Sociedades Civiles con objeto mercantil que hasta el momento tributaban como contribuyentes del IRPF, tributarán como contribuyentes del Impuesto de Sociedades, a partir del 1 de enero de 2016.

Tipo de gravamen

■ Se reduce el tipo de gravamen general que pasa del 30% en 2014 al 28% en 2015 y al 25% al 2016.

■ Empresas de nueva creación: tributan al 15% (a partir de 2015) durante los 2 primeros ejercicios que tengan beneficios.

■ Pymes: tributan al tipo general único del 25%.

Simplificación de las tablas de amortización

Se han simplificado las tablas de amortización fiscal, que a partir de 2015 se aplican sobre el valor neto contable de los activos.

Pérdidas por deterioro

Con efectos desde 2015, dejan de ser deducibles las pérdidas por deterioro del inmovilizado material, intangible y de las inversiones inmobiliarias. La reversión de las perdidas dotadas antes de 2015 se integran en la base imponible a medida que el activo recupere su valor. Asimismo, desde 2015 pasan a ser no deducibles las pérdidas derivadas de las ventas de estos activos cuando la venta se hace a una empresa del grupo.

Límite a la deducción por atenciones a clientes y proveedores

A partir de 2015, los gastos por atenciones a clientes y proveedores son deducibles con el límite del 1% del importe neto de la cifra de negocios. El importe que exceda de este límite se considera una liberalidad y, por consiguiente, gasto no deducible fiscalmente.

Retribución a los administradores

■ No se considera liberalidad las retribuciones a los administradores por el desarrollo de funciones de alta dirección o otras funciones derivadas de un contrato laboral con entidad.

■ Se ha de tener presente que las retribuciones percibidas por las funciones del administrador sólo son deducible si están previstas en los estatutos sociales de la sociedad.

■ Jurisprudencialmente ya se había fijado este criterio, ahora se ha fijado en la ley.

■ La retención a los administradores baja del 42 al 37% en 2015 y al 35% en 2016.

■ La retención es del 20% en 2015 y del 19% en 2016 si la entidad tiene una cifra de negocios inferior a 100.000€

■ Es necesario un contrato entre el Consejero Delegado y el Consejero de Administración donde acuerden todas las retribuciones.

.../... Seguir leyendo en la publicación original CINC ASESORIA

The debt owed by public administrations to member companies of Spain's Professional Association of Cleaning Companies (Aspel) in 2014 is 618.5 million Euros, representing a 2.2 per cent decrease compared with the previous year.

Aspel president Juan Díez de los Ríos commented: "In spite of the fact the debt has come down slightly, the public administrations continue not to comply with the law on late payment."

According to data gathered by the employer's organisation the administrations which owe most are the autonomous communities with a debt of 304.5 million euros, 12.8 per cent less in comparison with 2013.

And it is the regional governments which take longest to pay - on average they 116 days late in settling invoices. The autonomous communities with the worst records are Cataluña, Valencian Community, Baleares and Murcia.

Local authorities' debt to cleaning companies is 189.7 million euros, 16.3 per cent less than the previous year. The municipalities' average payment time is 108 days.

The State is the public administration which has most increased its volume of debt during the past year. Its overdue payments this year amount to 124.2 million euros, a 179 per cent increase, with an average payment time of 76 days.

More info and original published by ECJ

 Noticia publicada por Recursos Humanos RRHH Press. El número de empresas presentes en el sector de mantenimiento técnico de edificios e instalaciones se situaba en torno a 6.700 a finales de 2013, las cuales empleaban a alrededor de 150.000 trabajadores, con una plantilla media de 22 trabajadores por empresa, según datos facilitados por DBK, filial de Informa D&B (Grupo CESCE).

En los últimos años ha disminuido el número de operadores y el empleo generado por el sector como consecuencia del cese de actividad de pequeñas y medianas empresas ante la debilidad de la demanda y las dificultades de financiación, así como por los procesos de reestructuración llevados a cabo por los principales grupos.

La mayoría de las empresas son de pequeña y mediana dimensión, y cuentan con un ámbito de actuación local o regional. No obstante, junto a ellas opera un reducido número de grupos de gran tamaño, destacando la presencia de compañías de instalaciones y montajes y de grupos especializados en la prestación de una amplia gama de servicios auxiliares a empresas, así como fabricantes e instaladores de ascensores, que también realizan el mantenimiento de los equipos instalados.

Negocio sectorial

El valor del mercado del sector se situó en 7.725 millones de euros en 2013, lo que supuso un descenso del 2,5% respecto al año anterior, en un contexto en el que se mantuvo la debilidad de la demanda y la fuerte rivalidad en precio.

Los cinco primeros operadores reunieron una cuota de mercado conjunta del 18,7%, porcentaje que se situó en el 26,2% al considerar los diez primeros .../...

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 El sector de la logística y transporte generó casi 12.000 empleos en 2014, hasta totalizar 778.018 trabajadores, lo que supuso un incremento del 1,46% respecto a diciembre de 2013, según datos facilitados por la patronal del sector UNO.

El número de afiliados al régimen general de la Seguridad Social en el sector de la logística y el transporte se ha situado en un total de 584.363 personas durante el pasado mes de diciembre, un 2,1% más en tasa interanual, según los datos oficiales del Ministerio de Empleo.

Sin embargo, este sector pierde afiliados en el régimen especial de trabajadores autónomos. En concreto, se ha producido un descenso del 0,4%, lo que se traduce en una reducción de unas 700 personas. La patronal ha explicado que estas cifras reflejan la ligera mejora de la economía en los operadores logísticos, así como el funcionamiento de las "importantes" ayudas públicas al abandono impulsadas por el Gobierno para reducir la atomización que sufre el transporte en España.../...

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Conclusiones del Evento del pasado 9/12/2014

La actividad de las empresas de seguridad privada fue abordada por Eduardo Cobas, secretario general de la Asociación Profesional de Compañías Privadas de Servicios de Seguridad (APROSER), en la mesa moderada por José Manuel López, presidente de la Federación Española de Seguridad (FES), y Francisco Poley, presidente de la Asociación de Directivos de Seguridad Integral (ADSI). Aludiendo a datos destacados por el ministro del Interior, Cobas dibujó un escenario global en el que “la seguridad privada representará en torno a 200.000 millones de euros en el año 2016”. “Es decir, hablamos de un sector que, a nivel mundial, equivale, aproximadamente, a una quinta parte de la economía española”, apuntó.

Afirmó que un buen reglamento “puede potenciar” la evolución de las empresas, pero “también obstaculizarla e incluso imposibilitarla” si no está bien definido. “Un marco regulador adecuado”, continuó, “implica dar lugar a nuevas actividades, atacar de forma decidida todas las actuaciones de competencia desleal y lograr el deseado equilibrio entre el necesario control administrativo y la viabilidad de las empresas”.

En cuanto a las sugerencias elaboradas por el Grupo de Trabajo de Empresas, detalladas en el documento Propuestas consensuadas para el desarrollo reglamentario de la Ley 5/2014 de Seguridad Privada, Cobas destacó tres. “En primer lugar, la necesidad absoluta de respetar las reglas de juego por parte de todos y, muy especialmente, por las administraciones públicas. A continuación, que el imprescindible control administrativo no genere trabas burocráticas absurdas. Y por último, que a las empresas se les permita llevar a cabo todo aquello para lo que están capacitadas, por supuesto, desde la primacía del interés público. En definitiva, que el principio de libertad empresarial se desarrolle con la máxima eficacia posible”, concretó.

Al referirse a los objetivos, Cobas los hizo extensibles a los detectives. “Entiendo que los comparten, puesto que también exigen que se desarrolle su potencialidad y poder acceder a nuevos servicios, así como un control de la autoridad pública que evite el intrusismo y un reglamento lo más limitado posible en lo referente a las cargas burocráticas”.

Sobre el texto de la ley, valoró positivamente, entre otros artículos, el relativo al certificado exigible para la prestación de servicios en los sectores estratégicos. Un requisito que “debe lograr el efectivo aseguramiento del cumplimiento de la normativa administrativa, laboral, de Seguridad Social y tributaria de las empresas.

Esto ha de materializarse con plazos y contenidos adecuados y un procedimiento que sirva para todos los agentes del sector”. Igualmente, mostró su satisfacción por la redacción del artículo 6 (Actividades compatibles), pero instó a definir el concepto de “carácter complementario o accesorio” de las funciones de seguridad privada para evitar que una mala interpretación “suponga una manera de enmascarar actividades intrusivas”.

Eduardo Cobas finalizó su intervención recalcando que la tarea del regulador es muy difícil, ya que “es complicado conjugar el interés de dos partes y porque no siempre todos tenemos la misma posición respecto a un tema concreto. Por eso existen distintas organizaciones empresariales”. “Pero sí coincidimos en lo básico: la necesidad de contar con un reglamento exigente, ágil, que nos ofrezca los máximos espacios de libertad posibles, que combata de forma decidida a quien no es digno de compartir esta aventura profesional y que permita desplegar toda nuestra potencialidad”, concluyó.../...

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 The Student Poster Competition is a yearly event held at the European Facility Management Conference (EFMC), organised by IFMA and EuroFM Invitation.

The poster competition is for FM students or recent graduates from European universities which are members of EuroFM. They are invited to submit posters on Facility Management topics they have worked or researched on during their 2nd, 3rd and 4th year of studies (e.g. study projects or bachelor thesis).

The Poster Competition is open to students or graduates of Bachelor programs only. There can be unlimited submissions per university, but entries must be recommended by the course leader.

The jury will selects a maximum of 15 posters; only 1 student per poster presents the poster during the competition and the finals, although the poster may be developed by a team of two students. 



The participation in the Poster Competition offers a great opportunity to students or recent graduates to present their FM projects or research work to an international audience and to gain international recognition. Participation in the Poster Competition is also a contribution to the international understanding and cooperation between FM students and their universities in Europe.

The EuroFM Poster Competition is a growing and well-established contribution to the European Facility Management Conference (EFMC) organized by the EuroFM Education Network Group.

More info and original published EUROFM

This paper investigates the use of Building Information Modeling (BIM) and Construction Operations Building Information Exchange (COBie) for facility management on three projects where implementation concepts were used.

Factors which affect these concepts are identified through a literature review. The study contains the following aspects of the implementation: responsibility for database formulation, characteristics of the database, technology, and effect on work order response times. A qualitative analysis was conducted to study the application of these concepts and to identify any problems encountered.

Three case studies were conducted on projects where BIM and COBie were used for facility management. It was found that though the database generated by using these concepts is useful mainly for preventive maintenance, the data gathering and formulation process needs to be started earlier in the project.

In order to make BIM more effective for facility management functions, such as space allocation, 3D mapping, building automation, etc., it would have been better to initiate BIM and COBie processes during early design and construction phases. The findings of this study can be used as a preliminary research upon which additional research on the implementation of BIM and COBie in facility management are further investigated and analyzed.

More  info and original published by The BIM Hub

Descargar/Descarregar  calendari(o) by Famase en Castellano ó en Català

Mesas de debate

Durante el encuentro se han celebrado dos mesas-coloquio en la que se han abordado, por un lado, la gestión de los servicios de limpieza y zonas verdes, moderada por el director general de Althenia, Luis Sánchez Pobre, con la participación del gerente de Limasa, Rafael Arjona; y los directores de las áreas de Parques y Jardines de los ayuntamientos de Málaga, Vélez y Sevilla, Javier Gutiérrez del Álamo, Ernesto Zayas y Francisco Ibáñez, respectivamente. Por otro lado, en materia de viales e infraestructuras, las intervenciones han recaído en el jefe de Arquitectura e Infraestructuras de la Gerencia de Urbanismo, Javier Pérez de la Fuente; y el jefe del servicio técnico de Urbanismo de Almería, Javier Garrido, con el director general de Conacon, Jorge Gámiz, ejerciendo de moderador.

Ya en el acto de clausura del foro celebrado en el hotel Barceló, el alcalde de la ciudad, Francisco de la Torre, también ha apostado por la externalización de servicios “porque puede resultar más barato y más eficiente que desempeñarlos con personal municipal”. En cualquier caso, ha incidido en la importancia de controlar el costo de cada servicio y, pensando en las empresas contratadas, que las administraciones paguen las facturas en tiempo y forma”.../...

Mas info en la  publicación original DIARIO SUR

Referencia para el sector de las energías renovables y eficiencia energética en España, GENERA celebrará su 18ª edición del 24 al 27 de febrero de 2105, en la que se presentarán las propuestas más vanguardistas y los últimos avances tecnológicos de la industria. Una feria que destaca además por su vocación de foro de encuentro, debate y divulgación.

Su coincidencia con Climatización, Salón Internacional de Aire Acondicionado, Calefacción, Ventilación y Refrigeración, con una oferta especialmente centrada en la sostenibilidad medioambiental y el ahorro energético, presentará al profesional una amplia perspectiva de las innovaciones y soluciones que se han producido en ambos campos.

Sectores:

Biocombustibles

Biomasa y Residuos

Carbón

Cogeneración

Eficiencia Energética

Energía Geotérmica

Eólica

Gas

Hidráulica

Hidrógeno y Pila Combustible

Movilidad

Petróleo

Servicios energéticos

Solar fotovoltaica

Solar térmica

Solar termoeléctrica

Otras energías

Mas info y publicacion origional en IFEMA

Facility Management is a business task throughout the entire life cycle of real estate and/or a plant, demanding a high level of management skills of executives. Besides comprehensive knowledge of the responsible persons, information and applications competence are the key to successful implementation.

At the Facility Management Conference experts from industry and science share their hands-on-knowledge concerning the newest trends, innovative applications and solutions in the FM sector.

The conference offers those responsible for FM, managers, decision makers and FM experts as well as academics from applied research an excellent platform to learn, exchange experiences and find answers to concrete questions. Panel discussions and the various evening events offer plenty of opportunity to discuss current challenges, opportunities and solutions as well as make important business contacts.

More info and original published by Facility Management

El Congreso de Gobierno Digital será el principal encuentro de los máximos responsables de las diferentes administraciones públicas de Catalunya, las principales empresas del sector y de diversos expertos relacionados con la materia. Un foro de intercambio de experiencias y soluciones para conseguir una administración más cercana al ciudadano, más ágil, eficiente e innovadora, una nueva administración que responda a los nuevos retos.

Las jornadas están organizadas por la Generalitat de Catalunya y el Consorci Administració Oberta de Catalunya con la implicación de diferentes organismos y direcciones de la propia Generalitad de Catalunya, como del Consorci Administració Oberta, y colaboración de otras administraciones.

Crear un espacio de encuentro y de intercambio de conocimiento, con experiencias y debate sobre las infraestructuras que deben permitir una buena gobernanza y una gestión pública eficiente, estructurando una administración abierta e innovadora que dé respuesta real a las demandas y expectativas de la sociedad .

Poner en valor el papel de la Generalitad de Catalunya y del Consorci Administració Oberta en la nueva administración.

Poner en común las experiencias en marcha, los proyectos en proceso de lanzamiento, las tecnologías aplicables, las oportunidades de colaboración.